Se sua TV LG não estiver mostrando canais após uma nova compra ou mudança, primeiro certifique-se de que o cabo da antena está bem conectado e depois execute [Ajuste Automático] nas configurações da TV.
Se você estiver usando um set-top box: não precisa rodar [Auto Tuning]. Basta trocar a entrada da TV para a que está conectada ao seu set-top box para começar a assistir.
Se você estiver usando uma antena de parede sem set-top box: conecte o cabo com segurança à porta da antena na parte traseira da TV.
Depois, complete o [Ajuste Automático] para que sua TV possa receber os canais de transmissão corretamente.
No menu de configurações da TV, [Ajuste Manual] está disponível além de [Ajuste Automático].
Esse recurso permite que você pesquise e salve canais manualmente. Para transmissões digitais, também permite verificar a intensidade do sinal da antena conectada.
A configuração do canal pode não estar completa após instalar uma TV nova.
Se você se mudou recentemente, as frequências salvas dos canais podem não mais coincidir com sua nova localização.
O cabo coaxial que conecta a TV à tomada ou à porta da antena pode estar solto ou desconectado.
A TV pode estar configurada para a entrada errada do seu set-top box ou dispositivo externo.
Pode haver um problema com o cabo da antena ou com a própria TV.
No controle remoto da sua TV, pressione o botão [Configurações] (ícone de engrenagem) ou [Mutar] três vezes seguidas.
Conecte firmemente o cabo da antena da porta da parede até a porta da antena na parte de trás da TV.
Se sua TV tiver duas portas, conecte o cabo à entrada da antena/cabo.
Se você instalou uma antena UHD separada para assistir transmissões UHD pelo ar, conecte o cabo à porta de entrada da antena UHD da TV.
TVs de 2021 ou versões posteriores [webOS 6.0 ou posterior]: Pressione o botão [Configurações] no controle remoto, [Todas as Configurações] na tela da TV, [Geral], [Canais], [Sintonia de Canais], [Ajuste Automático], [Iniciar], [Feito]
TVs de 2020 ou anteriores [webOS 5.0 ou anterior]: Pressione o botão [Configurações] no controle remoto, [Todas as Configurações] na tela da TV, [Canais], [Sintonização de Canais], [Ajuste Automático], [Iniciar], [Feito]
(Nota: Se não forem encontrados canais, verifique a conexão do cabo da antena. Reconecte o cabo e tente novamente.)
Se o problema persistir após seguir os passos acima, você pode obter mais suporte através do LG Chatbot em nosso site ou solicitando a visita de um técnico.
(Nota: Uma taxa de serviço pode ser aplicada se seu produto estiver fora da garantia.)
Este guia é baseado em modelos padrão. O menu de configurações pode variar conforme o modelo.
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