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O código de erro CH10, CH67, E6 ou EF indica um problema no motor do ventilador interno ou externo do seu ar-condicionado.
Verifique o ventilador exposto para detectar algum detrito visível, como neve ou folhas, e remova-o cuidadosamente.
Depois de remover qualquer detrito, reinicie o ar-condicionado desligando a energia e ligando-o novamente.
Se o código de erro persistir, entre em contato com o Suporte ao Cliente da LG para obter assistência.
Aviso
- Não desmonte o ar-condicionado nem substitua as peças internas você mesmo. Fazer isso pode causar incêndio, choque elétrico, ferimentos graves ou a morte.
- Se o código de erro persistir, pare de usar o ar-condicionado e entre em contato com o suporte da LG.
Por que o código de erro aparece?
O ar-condicionado exibe um código de erro quando seu sistema de autodiagnóstico detecta um problema.
Isso normalmente ocorre se detritos, como neve ou folhas, estiverem bloqueando o ventilador, ou se houver uma falha no motor, fiação ou placa de controle.
Note que seu ar-condicionado pode parar de funcionar se esses componentes não funcionarem corretamente.
Como Solucionar o Código de Erro
Passo 1. Verifique se há detritos ao redor do ventilador
Verifique o ventilador para ver se há algum detrito visível, como neve ou folhas.
Se os detritos estiverem acessíveis, coloque luvas protetoras e remova-os cuidadosamente.
Passo 2. Reiniciar a Energia
- 1. Desligue o ar-condicionado da tomada. Se não conseguir acessar a tomada de energia, desligue o disjuntor.
- 2. Espere cerca de cinco minutos.
- 3. Conecte o ar-condicionado novamente ou ligue o disjuntor.
- 4. Verifique se o código de erro foi limpo.
Passo 3. Ainda precisa de ajuda?
Se o problema persistir após seguir os passos acima, você pode obter mais suporte através do LG Chatbot em nosso site ou solicitando a visita de um técnico.
Nota: Pode ser aplicada uma taxa de serviço se seu produto estiver fora da garantia.
Perguntas Frequentes (FAQ)
- Q.Posso continuar usando o ar-condicionado se o código de erro desaparecer após reiniciar?
-
A.Isso geralmente acontece devido a um problema temporário de energia ou comunicação.
Você pode continuar usando seu ar-condicionado se ele funcionar normalmente. Se o código de erro persistir, pare de usar o ar-condicionado e entre em contato com o suporte da LG para o serviço.
Um erro repetido pode indicar um problema interno no circuito ou fiação.
Este guia é baseado em modelos padrão. O menu de configurações pode variar conforme o modelo.