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Se seu ar-condicionado exibe um código de erro, ele indica um problema específico na sua unidade.
Os códigos CH05, CH53 ou E0 indicam um problema de comunicação entre as unidades internas e externas, enquanto CH32, CH33, CH36, CH38 ou F4 indicam baixos níveis de refrigerante.
Se você vir CH66, CH90, CH91, CH92 ou CH93, significa que há fiação incorreta, teste incompleto ou fluxo de refrigerante restrito durante o teste.
Para resolver o problema, entre em contato com seu instalador se o erro aparecer logo após a instalação. Se o erro ocorrer durante o uso normal, tente reiniciar o ar-condicionado.
Se o código de erro persistir após o reset, entre em contato com o Suporte ao Cliente da LG para mais assistência.
Aviso
- Não desmonte o ar-condicionado nem substitua as peças internas você mesmo. Fazer isso pode causar incêndio, choque elétrico, ferimentos graves ou a morte.
- Se o código de erro persistir, pare de usar o ar-condicionado e entre em contato com o suporte da LG.
Por que o código de erro aparece?
Seu ar-condicionado exibe um código de erro quando seu sistema de autodiagnóstico detecta um problema interno. Para evitar danos, seu ar-condicionado vai parar de funcionar se algum componente apresentar defeito.
Se você vir o código CH05, CH53 ou E0, indica um problema de comunicação entre as unidades internas e externas. Isso pode ser causado por um erro temporário de comunicação ou energia, fiação defeituosa, um conector solto ou um problema com a placa de circuito principal.
Os códigos CH32, CH33, CH36, CH38 ou F4 apontam para um problema relacionado a refrigerante ou compressor, que pode resultar de um problema temporário de energia ou de uma falha no compressor, acionamento, circuito de proteção ou componentes eletrônicos internos da unidade externa.
Por fim, os códigos CH66, CH90, CH91, CH92 ou CH93 indicam um problema de instalação ou teste de execução, como fiação incorreta, teste incompleto após a instalação ou fluxo de refrigerante restrito durante o teste.
Como Solucionar o Código de Erro
Passo 1. Entre em contato com seu instalador se o erro aparecer após a instalação
Se o código de erro aparecer logo após a instalação, entre em contato diretamente com seu instalador. Isso geralmente indica uma conexão solta ou um vazamento de refrigerante que ocorreu durante o processo de instalação.
Passo 2. Reinicie o Seu Ar-Condicionado
Desligue o ar-condicionado da tomada.
Desligue a energia do disjuntor se não conseguir acessar a tomada de energia.
Espere cerca de cinco minutos para permitir que o sistema reinicie completamente.
Conecte a unidade novamente ou restableça a energia no disjuntor.
Verifique se o código de erro foi limpo.
Passo 3. Ainda precisa de ajuda?
Perguntas Frequentes (FAQ)
- Q.O código de erro desapareceu depois que reiniciei o ar-condicionado. Posso continuar usando?
- A.Isso geralmente acontece devido a um problema temporário de energia ou comunicação. Você pode continuar usando seu ar-condicionado se ele funcionar normalmente. Se o código de erro persistir, entre em contato com o suporte da LG para o serviço. Um erro repetido pode indicar um problema interno no circuito ou fiação.
- Q.O que devo fazer se aparecer um código de erro CH237 ou CH247?
- A.O código de erro, CH237 e CH247, indica um erro de comunicação causado pela falta de energia para a unidade externa. Para resolver esse problema, verifique se o cabo de energia da unidade externa está bem conectado à tomada elétrica. Se o cabo de energia estiver seguro, mas o erro persistir, entre em contato com o suporte ao cliente da LG para o serviço.
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