PLEX: Truc rapide suite à la récente mise à jour du micrologiciel [téléviseur]
Pourquoi l'application PLEX ne parvient-elle pas à trouver ou à se connecter à mon serveur multimédia PLEX ?
Essayez ceci
Procédures initiales :
- Désinstaller complètement tout logiciel PLEX, passé ou présent, à l’ordinateur.
- Télécharger et installer le nouveau logiciel PLEX à l’ordinateur à partir de www.plex.tv/fr/media-server-downloads/
- Ouvrez l'application PLEX.
- Ajoutez-y votre médiathèque.
- Une fois terminé, accédez la fonction Média Player au tableau de bord du téléviseur bilatéral.
- Cliquez “Sélection du périphérique” si votre serveur n'y est pas répertorié.
- Balayez de nouveau afin d’y répertorié le dispositif nouvellement sélectionné.
- Sélectionnez le nouveau serveur.
ÉPROUVEZ-VOUS TOUJOURS DES DIFFICULTÉS ?
Voici ce que le site de soutien PLEX vous suggère si votre application PLEX ne trouve pas ou ne se connecte pas à votre serveur multimédia PLEX, veuillez d'abord vous assurer que :
- Vous exécutez une version actuelle du serveur média Plex. Consultez notre page de téléchargements pour la dernière version.
- Vous êtes bel et bien connecté au serveur multimédia PLEX à l'aide de votre compte PLEX.
- Votre application est ouverte et connectée à votre compte.
Dépannage Général
Voici quelques étapes de dépannage générales que vous pouvez suivre :
- Assurez-vous que la version actuelle du serveur média PLEX soit installée.
- Assurez-vous que le serveur média PLEX soit réellement en cours d'exécution.
- Vérifiez à ce que votre serveur soit répertorié à la page des appareils.
- Désactivez tout VPN à votre ordinateur ou votre routeur.
- Désactivez tous les serveurs mandataires utilisés à votre ordinateur ou votre routeur.
- Assurez-vous de ne pas avoir besoin de connexions sécurisées au le serveur lorsque vous utilisez une application qui ne les prend pas en charge (voir ci-dessous)
Une fois que vous les avez vérifiés :
- Déconnectez-vous de votre compte Plex à l'application et au serveur média Plex.
- Ouvrez une session à votre compte PLEX au serveur.
- Connectez-vous ensuite à votre compte à l'application Plex.
Selon que votre application soit locale ou distante du serveur, il y a également d'autres éléments à vérifier. Si vous continuez à éprouver un problème, publier des détails aux forums d'assistance PLEX sera la meilleure ressource pour vous. Consultez les informations de la page connexe pour obtenir des informations supplémentaires que vous pouvez recueillir.
Ce guide a été créé pour tous les modèles de téléviseur à écran plat de divertissement à domicile. Les images ou le contenu présentés ici peuvent différer de votre produit.
