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Application messagerie Google – Image erronée au MMS entrant

Dépannage

IMAGE INCORRECTE AFFICHÉE D’UN NOUVEAU MESSAGE MMS

Pour ceux qui utilisent l'application Messagerie Google et qui ont également l'habitude de supprimer les messages après leur lecture, des problèmes peuvent survenir avec les nouveaux messages MMS affichant une image incorrecte. En fait, une photo précédemment supprimée apparaît à la place du nouveau message photo.

 

 Situation

Une image MMS précédemment supprimée apparaît dans le dernier message MMS entrant au lieu de l'image d'accompagnement respective.

 

 Exemple de ce qui se produit

 

 Dépannage

Solution à court terme pour l’instant: VIDER CACHE

 

GÉNÉRALITÉS APPS & NOTIFICATIONS INFOS Messagerie Stockage vider cache

 

 

REMARQUE: Seule la première image est erronée. Les images suivantes des nouveaux messages entrants seront correctes.

 

Solution permanente: Google a développé et fournit une mise à jour de l'application via Google Play Store depuis février 2019 (version 4.0.054). Tant que la version du logiciel de l'application est 4.0.054 ou supérieure, veuillez mettre à jour pour résoudre ce problème.

 

 

 

*Question requise