[LG OLED FERNSEHER] Fehlerbehebung bei ungewöhnlichen Bildfarben: Der Bildschirm wird in einer einzigen Farbe angezeigt

Wenn Ihr Fernseher nur in einer bestimmten Farbe angezeigt wird, z. B. rot oder blau, muss möglicherweise die HDMI-Kabelverbindung überprüft werden.
Wenn auf bestimmten Kanälen oder Bildschirmen Farbverzerrungen auftreten, liegt das Problem wahrscheinlich am Sendesignal und nicht am Fernsehgerät selbst.
Wenn auf allen Bildschirmen ungewöhnliche Farben angezeigt werden, führen Sie einen Bildtest durch, um nach Problemen mit dem Fernsehgerät zu suchen.
Wenn das Testbild während des Bildtests ebenfalls abnormal erscheint, wenden Sie sich bitte an den LG-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Mögliche Ursachen für Farbverzerrungen im Fernsehen

• Das Signal von der Set-Top-Box oder dem angeschlossenen externen Gerät ist instabil.
• Das HDMI-Kabel ist lose mit dem Fernsehgerät verbunden oder beschädigt.
• Das an das Fernsehgerät gesendete Antennensendesignal ist instabil.
• Der Fernseher selbst funktioniert nicht richtig.

Führen Sie eine Pixelbereinigung durch, um Bildschirmprobleme zu beheben

Wenn das Bildschirmproblem nach mehrmaliger Pixelreinigung weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den LG-Support, um Unterstützung zu erhalten.

Schritte zur Pixelreinigung auf Fernsehgeräten, die ab 2024 veröffentlicht werden [webOS24~]

1. 1. Drücken Sie die Fernbedienung Einstellungen [] und wählen Sie dann die Schaltfläche Alle Einstellungen [] oben links auf dem Bildschirm.
2. 2. Wählen Sie [Allgemein] und dann [OLED Care].
   
3. 3. Wählen Sie [OLED-Panel-Pflege].
   
4. 4. Wählen Sie [Pixel-Reinigung].
   
5. 5. Wählen Sie [Jetzt starten], um die Pixelreinigung zu starten.

※ Die Pixelreinigung dauert etwa eine Stunde. Trennen Sie das Fernsehgerät während des Vorgangs nicht vom Stromnetz.

Führen Sie [Selbstdiagnose des Bildschirms] durch, um nach Problemen mit dem Fernsehgerät zu suchen

Verwenden Sie die Funktion Bildschirm-Selbstdiagnose (Bildtest), um nach Problemen mit dem Fernseher zu suchen.

Schritte für den Bildtest auf Fernsehgeräten, die ab 2024 veröffentlicht werden [webOS24~]

1. 1. Drücken Sie die Fernbedienung Einstellungen [] und wählen Sie dann die Schaltfläche Alle Einstellungen [] oben links auf dem Bildschirm.
2. 2. Wählen Sie [Support] und dann [Selbstdiagnose auf dem Bildschirm].
   
3. 3. Überprüfen Sie das auf dem Bildschirm angezeigte Testbild.
   Wenn das angezeigte Bild nicht normal ist, notieren Sie sich bitte Ihr Fernsehmodell und wenden Sie sich an den LG-Support, um Unterstützung zu erhalten.
   
   
   

※ Um den Modellnamen Ihres Fernsehgeräts zu überprüfen, wählen Sie [Nein], wenn Sie während der Selbstdiagnose des Bildschirms dazu aufgefordert werden.

Wenn die Selbstdiagnose des Bildschirms kein Problem feststellt, überprüfen Sie die HDMI-Kabelverbindung

Wenn der Bildtest keine Probleme anzeigt, liegt das Problem wahrscheinlich nicht am Fernsehgerät selbst.
Überprüfen Sie das HDMI-Kabel, mit dem die Set-Top-Box oder ein anderes externes Gerät mit dem Fernsehgerät verbunden ist.

Schließen Sie das HDMI-Kabel der Set-Top-Box wieder an

Schalten Sie sowohl den Fernseher als auch die Set-Top-Box aus. Trennen Sie das HDMI-Kabel (oder die Komponente) von der Rückseite des Fernsehgeräts und schließen Sie es wieder an.
Es wird empfohlen, ein Original-HDMI-Kabel zu verwenden.

Überprüfen Sie die HDMI-Kabelverbindung mit der Quick-Help-Funktion

Gehen Sie im Einstellungsmenü des Fernsehgeräts zu [Schnellhilfe] und wählen Sie [HDMI-Inspektion], um die Kabelverbindung zu überprüfen.
Diese Funktion ist für Modelle verfügbar, die nach 2019 veröffentlicht wurden.

• Wenn beim HDMI-Kabeltest ein Problem festgestellt wird, ersetzen Sie das Kabel bitte durch ein Original-HDMI-Kabel.
• Wenn kein Problem gefunden wird, überprüfen Sie die Set-Top-Box oder ein anderes angeschlossenes externes Gerät.

Dieser Leitfaden wurde für alle Modelle erstellt, daher können die Bilder oder Inhalte von Ihrem Produkt abweichen.