Dlaczego moja pralka nie odpompowuje wody?

• Znajdź przyczynę problemu z odpływem, sprawdzając filtry, węże, pompy i inne elementy pralko-suszarki.
• Dowiedz się, jak wyczyścić filtr pompy i udrożnić wąż odpływowy, aby przywrócić prawidłowy przepływ wody.
• Rozwiąż problemy z nowym urządzeniem, usuwając śruby transportowe i dbając o prawidłowy montaż.
• Poznaj wskazówki dotyczące konserwacji, które pomogą zapobiegać zatorom i zapewnić wysoką wydajność Twojego urządzenia na dłużej.
• Sprawdź, jak skontaktować się z certyfikowanymi punktami serwisowymi LG, aby uzyskać profesjonalną pomoc diagnostyczną.

Nieodprowadzanie wody to jeden z najczęstszych problemów spotykanych w pralkach domowych.

Nasz przewodnik wyjaśnia najczęstsze przyczyny problemów z odpływem i pokazuje proste rozwiązania, które sprawdzą się w większości urządzeń.

Najczęstsze przyczyny nieodprowadzania wody przez pralkę

Zatkany filtr pompy

Jedną z najczęstszych przyczyn, dla których woda nie odpływa z pralki, jest zatkany filtr pompy. W wielu pralkach ładowanych od przodu filtr pompy służy zatrzymywaniu zanieczyszczeń i przedmiotów takich jak nitki i włókna, bielizna, wkładki do biustonosza, skarpetki dziecięce itp., a także monety, wsuwki czy pozostałości detergentu. Gdy filtr zostanie zablokowany, woda nie może przepływać przez pompę, co powoduje, że bęben pralki pozostaje pełny na koniec cyklu prania.

Filtr pompy zazwyczaj znajduje się na przednim panelu w dolnej części pralki, za klapką. Jego okresowe sprawdzanie i czyszczenie pomaga zapobiegać problemom z odpływem.

Zatkany wąż odpływowy

Zatkany lub zgięty wąż odpływowy to kolejna częsta przyczyna problemów z odpompowywaniem wody. Wąż może się skręcić podczas montażu, zostać dociśnięty do ściany lub z czasem zatkać się włóknami, nitkami czy drobnymi elementami odzieży. W wielu modelach pralko-suszarek wąż odpływowy często obsługuje zarówno pranie, jak i suszenie, co sprzyja gromadzeniu się włókien i pozostałości.

Oględziny zwykle wystarczą, żeby sprawdzić, czy wąż nie jest zgięty lub przygnieciony. Jeśli coś zalega w środku, odłącz wąż i przepłucz go, aby przywrócić prawidłowy przepływ wody.

Uszkodzona pompa odpływowa

Jeśli filtr pompy i wąż odpływowy w Twoim urządzeniu są drożne, przyczyną problemu może być uszkodzona pompa odpływowa. Pompa może się zużyć podczas normalnego użytkowania lub jej silnik może ulec awarii. Objawami takiej usterki są m.in. buczenie, przerywane odprowadzanie wody lub całkowity brak odpompowywania.

Inteligentne pralki mogą wyświetlać specyficzne kody błędów związane z wydajnością pompy. Kody pojawiają się na ekranie cyfrowym lub w mobilnej aplikacji dla inteligentnego domu. ¹ Naprawa lub wymiana pompy odpływowej zazwyczaj wymaga wiedzy technicznej, dlatego jeśli podejrzewasz awarię pompy, warto skontaktować się z pomocą techniczną lub wykwalifikowanym serwisantem.

Jak udrożnić odpływ w pralce

Instrukcja krok po kroku

Ogólna metoda udrażniania odpływu pralki jest podobna, niezależnie od marki czy modelu. Jednak dla bezpieczeństwa zawsze zapoznaj się z instrukcją obsługi swojego modelu.

Oto standardowa procedura krok po kroku:

1. Wyłącz pralkę i odłącz ją od zasilania.
2. Zlokalizuj klapę filtra pompy, zazwyczaj umieszczoną na dole z przodu urządzenia.
3. Podstaw płytkie naczynie lub ręcznik pod spodem, aby zebrać pozostałą wodę.
4. Otwórz osłonę filtra i delikatnie odkręć filtr, pozwalając wodzie wypłynąć.
5. Usuń widoczne zanieczyszczenia, opłucz filtr pod bieżącą wodą i sprawdź wnętrze komory pod kątem dalszych zatorów.
6. Sprawdź wąż odpływowy, czy nie jest zgięty lub zapchany. W razie potrzeby odłącz go i przepłucz ciepłą wodą.
7. Zamontuj z powrotem wszystkie elementy, podłącz pralkę do prądu i uruchom krótki cykl, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jak zapobiegać zatkaniu odpływu

• Nie wkładaj do pralki zbyt dużych ilości prania, aby nie obciążyć pompy odpływowej.
• Stosuj odpowiedni rodzaj i ilość detergentu, aby ograniczyć gromadzenie się pozostałości.
• Czyść filtr pompy co 1–2 miesiące, w zależności od użytkowania.
• Upewnij się, że wąż odpływowy jest prawidłowo ułożony i ma wystarczająco dużo miejsca.

Rozwiązywanie problemów z nową pralką, która nie odpompowuje wody

Problemy z odpływem dotyczą nie tylko starszych urządzeń. Czasami nawet nowe pralki mogą mieć problemy z odprowadzaniem wody już na początku użytkowania.

Problemy z montażem

Jeśli Twoja pralka nie jest wypoziomowana lub wąż odpływowy został nieprawidłowo zamontowany, odpływ wody może być ograniczony. Na przykład zbyt wysokie umieszczenie węża lub jego zbyt głębokie wsunięcie do rury odpływowej może powodować zasysanie wody w syfonie lub spowalniać odpływ.

Wsparcie dla nowych użytkowników LG

Instrukcje instalacji LG zawierają czytelne schematy pokazujące prawidłowe wypoziomowanie urządzenia, ułożenie węży oraz pierwszą konfigurację. Ich ścisłe przestrzeganie zazwyczaj rozwiązuje większość problemów z odprowadzaniem wody w nowych pralkach.

Jak rozpoznać i rozwiązać problem z odprowadzaniem wody w pralko-suszarce

Pralko-suszarki często borykają się ze specyficznymi problemami z odpływem, ponieważ ich funkcja suszenia generuje kłaczki z włókien w inny sposób niż standardowe suszarki. Takie materiały mogą gromadzić się w wewnętrznych kanałach i elementach odpływowych urządzeń. Dodatkowo urządzenia dwa w jednym często korzystają z bardziej skomplikowanych systemów recyrkulacji wody, co może negatywnie wpływać na szybkość i skuteczność jej odprowadzania.

Jeśli posiadasz pralko-suszarkę, zrozumienie dodatkowych potrzeb konserwacyjnych, takich jak częstsze czyszczenie filtrów i węży, pomoże Ci zapobiec problemom z odpływem.

Najczęstsze przyczyny

• Nagromadzenie włókien w wewnętrznych kanałach
• Zablokowanie kanału skraplacza
• Zatkany filtr lub pompa odpływowa
• Częste korzystanie z funkcji suszenia bez regularnej konserwacji
• Zwiększona ilość wilgoci wymagająca częstszego czyszczenia

Jak rozwiązać problem

Możesz zastosować podobne czynności jak w przypadku standardowych pralek, a dodatkowo:

1. Wyczyść kanał suszenia lub skraplacz  (w zależności od modelu).
2. Sprawdź wąż odpływowy o podwójnej funkcji pod kątem nagromadzenia włókien i przedmiotów.
3. Uruchom program konserwacyjny lub czyszczenia bębna, jeśli jest dostępny.
4. Zapoznaj się z instrukcją obsługi pralko-suszarki LG zawierającą szczegółowe zalecenia czyszczenia dla danego modelu.
    

Kiedy wezwać specjalistę

Chociaż wiele problemów z odpływem można rozwiązać samodzielnie, niektóre sytuacje wymagają pomocy fachowca, np.:

• powtarzające się awarie odpływu pomimo wyczyszczenia filtra i węża,
• wyciek wody z wewnętrznych elementów,
• problemy elektryczne wpływające na pracę pompy,
• nietypowy hałas podczas odprowadzania wody,
• kody błędów, które nie znikają po resetach.

Korzystanie z certyfikowanego serwisu LG

LG oferuje wsparcie serwisowe na terenie całej Europy. W jego ramach certyfikowani technicy mają dostęp do oryginalnych części zamiennych i najnowszych narzędzi diagnostycznych. Dla urządzeń objętych gwarancją zgłoszenie naprawy przez wsparcie LG zapewnia jej wykonanie zgodnie z zaleceniami producenta. Okres gwarancji może różnić się w zależności od kraju.

Inteligentne funkcje konserwacji

Wiele nowszych pralek LG oferuje inteligentne funkcje ThinQ™, takie jak automatyczna diagnostyka, przypomnienia o konserwacji oraz zdalne rozwiązywanie problemów. Narzędzia te pomagają wcześnie wykrywać problemy z odpływem i wskażą Ci odpowiednie działanie.

Pralka, która nie odprowadza wody, może zakłócać codzienne funkcjonowanie. Jednak większość problemów z odpływem, takich jak zatkany filtr, zablokowany wąż lub drobne błędy montażowe, możesz z łatwością rozwiązać samodzielnie. Znajomość najczęstszych przyczyn problemów z odprowadzaniem wody oraz regularna konserwacja pomogą Ci skutecznie zapobiec ich nawrotom, zwłaszcza w przypadku modeli pralek i pralko-suszarek LG używanych w Europie.

Life's Good!

^{1 Aby korzystać z funkcji ThinQ, musisz zainstalować aplikację LG ThinQ ze sklepu Google Play Store lub Apple App Store na smartfonie i połączyć urządzenie z siecią Wi-Fi. Aplikacja jest dostępna na kompatybilnych smartfonach z systemem Android 9.0 lub nowszym oraz iOS 16.0 lub nowszym. Wymagane jest połączenie telefonu z domową siecią Wi-Fi oraz rejestracja produktu w aplikacji LG ThinQ™. Dostępne funkcje mogą różnić się w zależności od modelu i kraju. Obsługa urządzeń smart home kompatybilnych z Amazon Alexa i Google Assistant może się różnić w zależności od kraju i indywidualnej konfiguracji inteligentnego domu.}