เงื่อนไขการซื้อสินค้า

1. ระยะเวลาโปรโมชัน 15 มีนาคม 2567 – 30 มิถุนายน 2567

2. โปรโมชันนี้สำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้า LG Styler ผ่าน www.lg.com/th เท่านั้น

3. ลูกค้าจะต้องชำระค่าสินค้าเต็มจำนวนเท่านั้น โดยเป็นเงินสด หรือบัตรเครดิตก็ได้ (ลูกค้าที่ชำระสินค้าแบบผ่อนชำระไม่สามารถร่วมโปรโมชั่นนี้ได้)

4. โปรโมชั่น Try & Buy ไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นๆบน lg.com ได้

5. ลูกค้าสามารถทดลองใช้ LG Styler เป็นระยะเวลา 30 วัน หลังจากได้รับสินค้า ซึ่งทางบริษัทแอลจีฯ จะจัดส่งสินค้าและติดตั้งให้ฟรี

6. หากเกิดความเสียหายของเสื้อผ้าในช่วงทดลองใช้งาน ทางบริษัทแอลจีฯ ไม่มีนโยบายในการรับผิดชอบความเสียหายในส่วนนี้

7. ผู้ทดลองใช้เป็นผู้รับผิดชอบค่าไฟฟ้าที่เกิดขึ้นในระหว่างช่วงทดลองใช้สินค้า

เงื่อนไขการรับคืนสินค้า

1.สินค้าที่คืนต้องสมบูรณ์ พร้อมกล่องสินค้า, อุปกรณ์กันกระแทก, คู่มือการใช้งาน, อุปกรณ์ภายในกล่องทุกชิ้น และกล่องสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ฉีกขาด

2.ลูกค้าจะต้องเก็บเอกสารตัวจริง ทั้งใบเสร็จรับเงิน และใบรับสินค้า เพื่อเป็นหลักฐานในการซื้อ และ คืนสินค้า

3.ลูกค้าติดต่อกับ LG Service Center เพื่อแจ้งคืนสินค้าผ่านทาง LG Line Chat (Line ID: @lgthailand)

4.ทีม LG Service Center จะส่งแบบสอบถามให้ลูกค้า (Google form ) เพื่อให้ลูกค้ากรอกข้อมูลกลับมาที่ LG Line Chat (Line ID: @lgthailand)

5.ลูกค้าถ่ายรูปสินค้าทั้งด้านนอก ด้านใน, กล่องสินค้า, ใบเสร็จรับเงิน และใบรับสินค้าที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์ ส่งผ่าน LG Line Chat (Line ID: @lgthailand)

6.ลูกค้าจะต้องดำเนินการขอคืนสินค้า ผ่าน lg.com และแนบเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดให้ครบถ้วน

7.ทีม LG Service Center จะเข้าไปตรวจเช็คและอนุมัติการคืนสินค้าบน lg.com

8.ทีมขนส่งจะติดต่อเพื่อรับสินค้าจากบ้านลูกค้ากลับคลังสินค้า

การตรวจสอบขั้นสุดท้าย

หลังจากสินค้าถูกส่งกลับไปที่คลังสินค้า ทีมเซอร์วิสจะตรวจสอบสภาพสินค้า หากสินค้าอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ ทางทีมเซอร์วิสจะดำเนินการคืนเงินให้กับลูกค้า

เงื่อนไขการชำระเงินคืน

1.หลังจากทางทีมเซอร์วิสตรวจสอบและอนุมัติการคืนสินค้าเรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทจะดำเนินการคืนเงินตามมูลค่าในใบเสร็จที่ลูกค้าชำระไว้

2.ลูกค้าจะได้รับเงินคืนในช่องทางเดียวกับช่องทางการชำระเงินของลูกค้าทาง www.lg.com/th