คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบของคุณเกี่ยวกับคำสั่งซื้อสินค้าออนไลน์

Q.
บัญชี LG คืออะไร?
A.
  • บัญชี LG  คือการลงทะเบียนสมาชิกเพื่อรับสิทธิประโยชน์ต่างๆของการเป็นสมาชิก LG  ตั้งแต่ส่วนลดสุดพิเศษไปจนถึงการบริการและข้อเสนอสุดพิเศษ เมื่อคุณสมัครบัญชี LG  คุณสามารถสามารถสมัครบัญชี LG โดย คลิกที่ไอคอน "บุคคล" ที่มุมขวาบน เลือก "เข้าสู่ระบบ/ลงทะเบียน" และเลือก " สมัครสมาชิก"

Q.
ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างไร?
A.
  • คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ง่ายๆ ด้วยตัวคุณเอง ดังนี้ (เราแนะนำให้ดำเนินการผ่าน Google Chrome)

    1.คลิกที่ไอคอน "บุคคล" ที่มุมขวาบน

    2.คลิกที่ "เข้าสู่ระบบ/ลงทะเบียน"

    3.คลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน"

    4.ป้อนอีเมลของคุณเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน

    *กรุณาใส่อีเมลของคุณ เราจะส่งลิงค์สำหรับเปลี่ยนรหัสผ่านไปให้

    *ในกรณีที่คุณกลับมาที่หน้านี้อีกครั้ง เนื่องจากไม่ได้รับอีเมล โปรดตรวจสอบอีเมลที้กล่องสแปมของคุณ          

    *หากคุณไม่พบอีเมลในกล่องสแปม กรุณากรอกที่อยู่อีเมลของคุณอีกครั้ง

    5.คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงค์รีเซ็ตรหัสผ่าน

    6.คลิกลิงค์ในอีเมลของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

    7.คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนว่าคุณรีเซ็ตรหัสผ่านสำเร็จแล้ว

Q.
ฉันจะอัพเดทบัญชีแอลจีของฉันได้อย่างไร?
A.
  • คุณสามารถอัพเดทบัญชีแอลจีของคุณ ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

      1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีแอลจีของคุณ

      2. คลิกที่ไอคอน "บุคคล" ที่ด้านขวาบนและไปที่ "บัญชีผู้ใช้งานของฉัน "

      3. คลิกที่ "แก้ไข" ใต้ส่วนโปรไฟล์ชื่อบัญชีของคุณ

      4.อัปเดตข้อมูลของคุณ จากนั้นคลิกปุ่ม "บันทึก"

Q.
เมื่อสินค้าที่ฉันซื้ออยู่ในกลุ่มสินค้าพรีเมี่ยม LG Exclusive Care ฉันจะได้รับประโยชน์อะไรบ้าง?
A.
  • เมื่อคุณซื้อสินค้ากลุ่มพรีเมี่ยม ได้แก่ OLED TV ตั้งแต่ 65" , QNED TV ตั้งแต่ 75" ขึ้นไป / Instaview ทุกรุ่น และ ตู้เย็น French Door 4 ประตู ความจุ 600 ลิตรขึ้นไป / LG Styler / เครื่องซักผ้าระบบซักอบ ตั้งแต่ 15 Kg. ขึ้นไป / เครื่องซักผ้าฝาหน้า ซี่รี่ส์ FX25,  FX27 / เครื่องซักผ้าฝาบน ซี่รี่ส์ TX27 / Wash Tower / เครื่องดูดฝุ่น CordZero รุ่น A9T-Ultra / เครื่องปรับอากาศรุ่น  SAQ, SCQ, SEQ / LG PuriCare 360⁰  รุ่น Double

     

    ภายหลังเมื่อคุณลงทะเบียนสินค้าบนเว็บไซต์ www.lg.com/th คุณจะได้รับสิทธิพิเศษ กับโปรแกรม LG Exclusive Care Service ดังนี้

     

    1.บริการสาธิตการใช้งานสินค้าที่บ้านฟรี 1 ครั้ง (สงวนสิทธิการใช้บริการภายใน 90 วัน นับจากวันที่ซื้อ)

    2.ขยายเวลาให้บริการที่บ้านถึงสามทุ่ม พร้อมเลือกวัน เวลาที่ต้องการ

    3.บริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งานสินค้าตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยเบอร์พิเศษ โทร 085 159 0330

    4.บริการตรวจเช็คแก้ไขปัญหาเบื้องต้นผ่านวิดีโอคอล

    5.รับส่วนลดสำหรับอุปกรณ์เสริม 50% พร้อมส่งฟรี (จำกัดจำนวน 1 ชิ้น 1 ครั้ง ภายใน 3 ปี นับตั้งแต่วันที่ซื้อ)

    6.บริการส่ง ติดตั้ง สาธิตการใช้งานภายในวันเดียวกัน (เฉพาะซื้อผ่านเว็บไวต์  www.lg.com/th)

    7.ซ่อมเสร็จภายใน 24 ชั่วโมง เฉพาะพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล (เฉพาะซื้อผ่านเว็บไวต์  www.lg.com/th)

    8.ยึดเวลาประกันความทพึงพอใจหลังการซื้อจาก 14 วันเป็น 30 วัน (เฉพาะซื้อผ่านเว็บไวต์  www.lg.com/th)