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Ajuda e Solução de Problema

Encontre informações e dicas de como resolver problemas em seu produto.

Ar condicionado não liga

Solução de problemas

Ao verificar que seu aparelho não liga, verifique se há energia na residência e se o disjuntor está desligado.

Recomenda-se um disjuntor exclusivo para o produto e que a amperagem seja de acordo com o estabelecido no manual de instalação:



Após essa verificação realize o reset do produto. Há duas formas de realiza-lo:

 

1.     Desligue o disjuntor do produto e religue, ligue o aparelho com seu controle remoto, ou diretamente no produto.

2.     Outra forma é pressionar o botão On / Off  por 6  segundos, a unidade interna irá emitir dois bips e o led irá piscar 6 vezes.

Verifique as pilhas do controle remoto, se estão bem encaixadas e se o sensor do controle não está obstruído por alguma barreira que impeça a passagem do sinal infravermelho.

 

Se após todas essas verificações o produto ainda assim não ligar, entre em contato com uma assistência técnica autorizada.


🔧 Agendar Reparo
*Pergunta obrigatória