Ajuda e Solução de Problema

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    Solução de problemas
    Ajustes quando o Smartphone ficar Mudo em qualquer função
    Caso seu aparelho não emita nenhum tipo de som (exemplo: campainha, não captasom do microfone, alto falante, músicas, entre outros) veja o que é possívelfazer para solucionar o problema. Este tipo de solução também pode ser feitocaso o áudi...
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    Solução de problemas
    Como rejeitar chamadas de um número específico
    Para bloquear ou rejeitar ligações de um determinado número em seu smartphone,realize os procedimentos abaixo:1. Acesse Aplicativos > Ajustes/Configurações > Chamadas.2. Clique em rejeição de chamadas (para aparelhos dual e tri chip é neces...
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    Solução de problemas
    Como definir uma música como toque de notificações
    Para emitir um toque personalizado (música) ao receber uma notificação, siga ospassos abaixo:Para smartphones Android partir da Versão 4.11. Selecione Ajustes > Som > Som de Notificações2. Selecione o ícone para adicionar um toque que não e...
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    Solução de problemas
    [Celular] Problemas para utilizar o Wi-Fi
    Quando houver problema com a conexão Wi-Fi, realize os procedimentos abaixo parasolucionar o problema:1. Verifique se opção Wi-fi está ativada:Menu > clique no ícone de Wi-fi > Conectar.2. Confirme se a senha inserida está correta.3. Reinic...
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    Solução de problemas
    Configurando a internet da operadora em aparelhos Android 4.0(Ice Cream Sandwich) e 4.1 (Jelly Bean)
    Para configurar os dados da sua operadora para uso de internet, realize osprocedimentos abaixo.1. Certifique-se que a opção wi-fi está desabilitada. Acesse: Aplicativos > Ajustes > Desabilite Wi-fi.2. Habilite os dados ativados:Aplicativos ...
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