Ajuda e Solução de Problema

Tópico

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    Operação
    Como transferir arquivos da memória interna para a Memória Externa (Cartão SD)
    Utilize a memória externa (cartão micro SD) para armazenar arquivos multimídias(fotos, músicas, vídeos) ou documentos, assim poderá aproveitar o armazenamentointerno do aparelho para downloads.Para transferir seus arquivos da memória intern...
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    Operação
    [K10 PRO - M400] Reset de Fábrica
    Antes de começar... Os smartphones que possuem sistema operacional Android 5.1ou posteriores, possuem uma ferramenta de segurança (FRP – Factory ResetProtection) que impede que a conta Google seja removida com o reset. Portanto, aconta Goog...
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    Solução de problemas
    Ajustes quando o Smartphone ficar Mudo em qualquer função
    Caso seu aparelho não emita nenhum tipo de som (exemplo: campainha, não captasom do microfone, alto falante, músicas, entre outros) veja o que é possívelfazer para solucionar o problema. Este tipo de solução também pode ser feitocaso o áudi...
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    Solução de problemas
    Memória cheia/insuficiente. Como liberar mais espaço?
    Caso precise disponibilizar mais espaço na sua memória ou o aparelho apresenteum aviso de pouco espaço no armazenamento, impossibilitando o uso de algumasfunções, siga os procedimentos abaixo para liberar e gerenciar melhor suamemória:1. Ac...
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    Solução de problemas
    [K10 NOVO - M250DS] Reset de Fábrica
    Antes de começar... Os smartphones que possuem sistema operacional Android 5.1ou posteriores, possuem uma ferramenta de segurança (FRP – Factory ResetProtection) que impede que a conta Google seja removida com o reset. Portanto, aconta Goog...
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    Solução de problemas
    Erro ao baixar aplicativo
    Se, no momento de baixar algum aplicativo, ocorrer algum tipo de erro como:“erro 919”, “Google Play Store parou”, “serviço indisponível”, entre outros, ouainda, se não conseguir instalar algum aplicativo vindo do aplicativo PlayStore, siga ...
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