Si vous éprouvez des problèmes de connexion Wi-Fi tels que perte de la connexion Wi-Fi au milieu de lecture en continu (streaming), connexion Wi-Fi s'interrompant par intermittence ou un long délai pour que le téléviseur obtienne une connexion Wi-Fi après avoir été mis sous tension, cet article est destiné à résoudre cette situation malencontreuse.
VEUILLEZ NOTER: Cet article particulier s'adresse aux clients qui, après avoir profité de la connexion Wi-Fi à leur téléviseur LG pendant un certain temps, se retrouvent tout à coup dans une position où, après avoir mis leur téléviseur sous tension, perdent la connexion Wi-Fi et cela se produit par intermittence .
S'il s'agit d'un tout nouveau téléviseur qui vient d'être installé et pour lequel vous éprouvez des difficultés de connexion à l’Internet, veuillez consulter l'article de la libraire d'aide expliquant comment diagnostiquer une connexion Wi-Fi problématique au téléviseur
Si aucun des éléments ci-dessus n'a été modifié récemment, examinons quelques options qui devraient résoudre votre problème.
Certains clients se demandent pourquoi cela n'arrive qu'au téléviseur et non à leur téléphone portable. Un téléviseur est, à toute fin pratique, immobile alors que le téléphone se déplace plus souvent qu’autrement. Ainsi, les téléphones sont susceptibles de disposer d'un jeu de puces de réception de signal Wi-Fi beaucoup plus robuste (évidemment plus dispendieux) que ceux que l'on trouve dans les téléviseurs. Les téléviseurs sont également protégés pour atténuer la propagation des interférences électromagnétiques (EMI) vers les téléspectateurs. L'inconvénient d'un téléviseur blindé est le fait qu'il limite autant les émissions que la réception de signaux radio, raison pour laquelle les téléviseurs doivent toujours être câblés à une antenne pour recevoir les signaux de télédiffusion. Sachez également qu'un écran de télévision est beaucoup, beaucoup plus grand que celui d'un téléphone, d'une tablette ou d'un ordinateur personnel. Plus l'écran est grand, plus le blindage EMI est intensif.
TÉLÉVISION :
ROUTEUR:
MÉTHODE NO. 1
Modification de la fréquence de la bande passante du routeur à 2,4 GHz en désactivant la direction (gouvernail) de bande 5 GHz.
EXEMPLE:
Cela pourrait être une bonne idée et une opportunité de changer la méthode de cryptage du routeur réseau en WPA2-AES ou WPA-AES . Les méthodes de cryptage WEP ou WPA-TKIP ou WPA2-TKIP précédentes sont connues pour devenir perturbées après une mise à niveau du logiciel, entraînant souvent une interruption involontaire de la connexion Wi-Fi .
MÉTHODE NO. 2
Décochez "Set Automatically" aux options SERVICE COUNTRY et sélectionnez le bon pays de résidence.
GÉNÉRALITÉS → Système → Location → Service Country
Sélectionnez un pays autre que le vôtre (temporaire)
Acceptez en cliquant OUI.
La télé se réinitialisera.
GÉNÉRALITÉS → Système → Location → Service Country
Sélectionnez votre pays de residence vous assurant de laisser l’option " Set Automatically " décochée .
MÉTHODE NO. 3
Changer l’adresse IP du serveur DNS à 8.8.8.8
Wi-Fi: Paramètres → Réseau → Connexion Wi-Fi → Autre Réseau → Configurations Wi-Fi Avancées → Edit → Décochez “Set Automatically” → Sélectionnez “Serveur DNS” → Saisir 8.8.8.8 → Cliquez la touche “Connexion” au bas .
Enfin, assurez-vous que le logiciel de votre téléviseur soit mis à niveau à la toute dernière plus récente version courante.
Ce guide a été créé pour tous les modèles, les images ou le contenu peuvent donc différer de votre produit.
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