Mise à jour du logiciel et du contrat d’utilisation
Les clients peuvent exprimer des préoccupations concernant le fait de devoir accepter une fois de plus les conditions d’utilisation (révisées et mises à jour) de Smart TV suite à la dernière mise à jour logicielle. Le service de chaîne de télévision sur Internet Channel Plus peut nécessiter d’être réactivé à la suite de la mise à jour du logiciel.
Émettre
À compter du 27 août 2018, LG déploiera une nouvelle mise à jour logicielle pour la version 4.0 de webOS (modèles Smart TV 2018), qui impliquera une mise à jour du logiciel du téléviseur ainsi qu’une révision et une mise à jour du contrat d’utilisation. Ce faisant, étant donné que le contrat d’utilisation aura été révisé et mis à jour vers une nouvelle version, dès que la mise à jour du logiciel sera terminée et que le téléviseur s’éteindra automatiquement, une fois que le téléviseur redémarrera, les clients seront invités à accepter, une fois de plus, les conditions d’utilisation.
Détails
Foire aux questions
Lorsque le téléviseur a été allumé pour la première fois après la mise à jour logicielle, il a redémarré automatiquement
Il s’agit de redémarrer vers TV pour mettre à jour le logiciel et le contrat d’utilisation afin d’améliorer nos services et fonctions Smart TV, avec des révisions apportées aux sections connexes des contrats d’utilisation.
Après la mise à jour du logiciel TV, le client doit accepter les conditions d’utilisation modifiées. Quels énoncés ont changé ?
Au fur et à mesure que les fonctionnalités de la télévision sont mises à jour, certaines informations relatives aux conditions d’utilisation ont également été révisées. Vous pouvez trouver les détails de la mise à jour à l’écran (Paramètres > Accords généraux > utilisateur) ou à lgappstv.com (Conditions générales en bas de la page). Les clients peuvent toujours donner leur accord ou se rétracter à tout moment. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :https://www.lg.com/ca_en/privacy/toute question relative à cette affaire.
Après la mise à jour du logiciel du téléviseur, il est nécessaire d’accepter les conditions d’utilisation. Est-il possible d’utiliser les services sans donner mon consentement ?
Toutes les informations transmises par les Smart TV à LGE sont utilisées uniquement pour fournir et améliorer nos services interactifs. LGE ne collecte aucune information de visionnage d’utilisateurs à partir d’applications telles que Netflix. Les seules informations que nous recevons de leur part sont lorsque vous exécutez ces applications (les informations obtenues sont très limitées et ne sont pas utilisées à des fins commerciales), pour traiter le service de maintenance demandé par l’utilisateur et à des fins de résolution d’erreurs uniquement.
Vous pouvez consulter les Conditions d’utilisation sur votre téléviseur pour donner ou retirer votre consentement à tout moment. Veuillez noter que, conformément à notre politique, certains services, y compris l’utilisation d’applications telles que Netflix, peuvent être limités si vous choisissez de ne pas consentir au Contrat d’utilisation.
Comment retirer votre consentement Paramètres
> Contrats généraux d’utilisationAprès avoir décoché les conditions que vous souhaitez annuler, sélectionnez « ACCEPTER »
J’ai utilisé la fonction Channel Plus, mais les canaux IP Channel Plus ne s’affichent plus après la mise à jour du logiciel. (États-Unis, Canada uniquement)
Le client n’est pas obligé d’activer à nouveau le service Channel Plus à partir du menu à l’écran. Allez dans Paramètres> GénéralChannel Plus activé.