Términos y Condiciones – Cashback -"Los enormes de LG en Olímpica"

1. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL Y PRODUCTOS PARTICIPANTES: Por la compra de las *Referencias establecidas, dentro del “Periodo de la Actividad” y en el **Punto De Venta Autorizado, recibe a través de la App “Tu Cash” un incentivo.

2. VIGENCIA LG OLED TV (*Referencias Seleccionadas): Por compras presenciales o virtuales del TELEVISOR OLED marca LG de la *Referencia establecida (Ver producto participante) y realizadas entre las 00:00 horas de la República de Colombia (UTC) Del 16 de Junio de 2025y las 23:59 horas de la República de Colombia (UTC) del 30 de Junio de 2025(En adelante el “Periodo de la Actividad”), y/o hasta agotar existencias o por decisión unilateral de LGE, lo que ocurra primero.

3. Incentivo correspondiente:

4. **PUNTOS DE VENTA AUTORIZADOS: La Actividad Promocional se desarrollará en **olímpica . (** Puntos de venta Autorizado) (tiendas físicas y/o virtuales):

5. CUBRIMIENTO: La cobertura de la Actividad aplicará para todas las ciudades principales y periferia donde se encuentren ubicados los **Puntos De Venta Autorizados detallados en el numeral 4 y para todas las compras realizadas en las respectivas tienda física o tiendas online de Olimpica para venta en el territorio nacional de Colombia.

6. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA ENTREGA DE “INCENTIVOS” POR COMPRA DE LAS *REFERENCIAS ESTABLECIDAS

Las personas que adquieran dentro del “Periodo de la Actividad”, en la República de Colombia en los puntos de ventas autorizados y las referencias seleccionadas, recibirán cashback (devolución de una parte del dinero de la compra) como incentivo, el cual será entregado única y exclusivamente  a través de la App “Tu Cash”, atendiendo y aceptando los términos y condiciones de la App tuCash, a los cuales podrá acceder y conocer a través de páginahttps://www.tucash.co/.
 

Paso a paso Para acceder y reclamar incentivo, la persona participante deberá:
 

6.1. Descarga la App: “TuCash” disponible en App Store & Play Store.

6.2. Crear un perfil e ingresar la información allí requerida. El usuario se obliga a suministrar información completa, veraz y actualizada para el diligenciamiento del perfil y uso de la aplicación. Un usuario tiene la facultad de registrar una cuenta y no puede tener dos cuentas de manera simultánea. El uso de la aplicación no se encuentra dirigido a niños, niñas, adolescentes o menores de 18 años. La App solo puede ser usada por mayores de edad.

6.3. Tomar una foto completa de la factura ORIGINAL de compra de la referencia estalecida, legible en su totalidad, emitida por el **Punto De Venta Autorizado desde la App: “TuCash”.

6.4. Tomar una fotografía del SELLO O STICKER DEL NÚMERO DE SERIAL de TELEVISOR  de la *Referencia Establecida. 

6.5. Participarán personas naturales, mayores de edad y residentes legalmente establecidos dentro de la República de Colombia.

6.6. Solamente se hará la entrega del beneficio al comprador registrado en la factura de compra.

6.7. Ten en cuenta que para la validación de tu información personal deberás otorgar una autorización para el tratamiento de tus datos personales en la “App: Tu Cash”, de la cual el responsable es “TUCASH S.A.S.”

6.8. Recuerda que al aceptar los presentes términos y condiciones autorizas a LG Electronics Colombia Limitada (En adelante LGE), persona jurídica e identificada con el Nit.830.065.063-4, a tratar los datos personales entregados a TUCASH con la única finalidad de corroborar que recibiste tu incentivo.

6.9 Cuando la factura es validada y aprobada, en un plazo máximo de diez (10) días hábiles el CASH ganado será acumulado en la cuenta de la Aplicación móvil TUCASH, el usuario podrá consultar en el menú desplegable “Mi Cash” su saldo disponible acumulado, una vez el usuario acumule un valor igual o superior a los $20.000 CASH podrá canjearlos por dinero. El valor mínimo por canjear será de $20.000, y serán pagados única y exclusivamente al usuario de la Aplicación, para lo cual el usuario deberá confirmar los datos exactos actualizados para poder hacer efectivo su canje. 

6.10 La acumulación de Cashback, tiene por objeto la devolución de los saldos de un valor igual o superior de $20.000 pesos, en el caso que el saldo sea inferior a este valor, este continuará vigente hasta por un periodo de 6 meses posteriores a la acumulación del Cashback. Si dentro de este plazo el usuario no logra acumular el saldo mínimo disponible para hacer la redención del Cashback, el saldo acumulado disponible expirará, desde el día siguiente a los 6 meses posteriores a la última acumulación del Cashback.

6.11 Para hacerse acreedor del incentivo el comprador no deberá haberse retractado, solicitado reversión de la compra, o realizado la devolución o cambio del producto de la *Referencia establecida ante los ** Puntos De Venta Autorizados.

6.12 TUCASH se reserva el derecho a dar de baja el CASH entregado, notificando al usuario de esta situación y causal de descuento de CASH en su cuenta, en caso de evidenciar que el producto del tiquete redimido y cargando fue objeto de devolución.

6.13 El dinero podrá ser retirado de manera gratuita por medio de las entidades aliadas de “TUCASH S.A.S.”, siempre y cuando se cumplan los términos y condiciones dispuestos por TUCASHS.A.S.

6.14 Recuerda que tendrás un plazo máximo de diez (10) días calendario siguientes a la fecha de compra de la *Referencia establecida y dentro del periodo de la actividad, para realizar el proceso descrito y aportar la documentación requerida (Factura de compra + sello o sticker del TELEVISOR adquirido de la *Referencia Establecida). Si vencido el plazo aquí establecido no remites la anterior documentación o no cumples con las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones, se entenderá que has desistido de reclamar el respectivo incentivo, sin derecho a reclamaciones o compensaciones de ningún tipo en contra de LG Electronics Colombia Limitada,

6.15 Al registrar imágenes, fotos o información en la App “Tu Cash”, el participante declara que es mayor de edad, es titular de los derechos sobre las imágenes, y que ha obtenido las autorizaciones correspondientes de cualquier persona que aparezca en ellas. Asimismo, garantiza que el contenido no infringe derechos de propiedad intelectual ni derechos de terceros y que es verídico y apropiado.
En caso de incumplimiento, el participante asumirá toda la responsabilidad legal y mantendrá indemne a LGE y a TUCASH S.A.S. ante cualquier reclamación de terceros o sanción de las autoridades.

6.15.1. Eres el único autor y propietario de los derechos de propiedad intelectual del mismo.

6.15.2. El contenido es de tu propiedad y que ninguna otra persona o entidad tiene ningún derecho o interés sobre la información registrada a través de la “App: Tu Cash”.

6.15.3. El contenido no viola ningún derecho de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, marcas registradas, patentes, contratos y / o derechos de publicidad o privacidad de cualquier otra persona o entidad.

6.15.4. El contenido registrado a través de la “App: Tu Cash” no deberá directa o indirectamente capturar, mostrar o incluir de otro modo en la imagen, foto, la imagen de una persona sin obtener su permiso por escrito; y no incluirá ninguna marca registrada, logotipo o propiedad intelectual de ninguna manera, incluida la ropa o el fondo, a menos que sea de mi propiedad.

6.15.5. Renuncias voluntariamente a cualquier "derecho patrimonial"; que pueda tener sobre dicho contenido.

6.15.6. Todo el contenido que publicas en la “App: Tu Cash” es fidedigno.

6.15.7. Debes tener al menos 18 años de edad.

6.15.8. El uso del contenido que proporciona no infringe las presentes Condiciones de uso y no resulta dañino para cualquier persona o entidad.

6.15.9. Actos y contenido prohibido sobre las publicaciones registradas en la “App: Tu Cash”: En tu calidad de participante manifiestas y garantizas no realizar los siguientes actos o publicaciones de la siguiente naturaleza según se establece a continuación, según lo determine TUCASH S.A.S.o LGE a su entera discreción. En tu calidad de participante asumirás la responsabilidad total por el contenido de su publicación y por garantizar que tu publicación cumpla para la finalidad requerida, debido a lo anterior aceptas y garantizas que no enviaras ningún contenido:

a) Que sepas que es falto, inexacto o engañoso.

b) Que infrinja los derechos de autor, la patente, la marca comercial, el secreto comercial u otros derechos de propiedad, publicidad o privacidad de terceros.

c) Que infrinja cualquier ley, estatuto, decreto o norma (incluidas, entre otras, todas aquellas que rijan la protección del consumidor, la competencia desleal, los delitos de discriminación o la publicidad engañosa).

d) Que sea, o pueda considerarse de forma razonable como difamatorio, injurioso, aborrecible, racialmente o religiosamente inaceptable u ofensivo, o que cause intimidación o acoso ilegales a cualquier persona, sociedad o empresa.

e) Que incluya cualquier tipo de información en la que se mencionen otros sitios web, direcciones, direcciones de correo electrónico, información de contacto o números de teléfono.

f) Que contenga virus informáticos, gusanos o cualquier otro tipo de archivos o programas informáticos potencialmente dañinos.

h) Uso de información personal falsa o de otra persona para ingresar.

i) Publicaciones automatizadas y generadas por computadora a través de múltiples alias

j) Publicaciones que contengan palabras o ilustraciones sexualmente explícitas o sugestivas, violencia innecesaria o derogación de cualquier grupo étnico, racial, de género, religioso, profesional o de edad; palabras profanas, desnudas o pornográficas o ilustraciones.

k) Publicaciones que promuevan el consumo de alcohol, drogas ilegales, tabaco, armas de fuego / armas (o el uso de cualquiera de los anteriores).

l) Publicaciones que promuevan cualquier actividad que pueda parecer no ética, ilegal, insegura o peligrosa.

m) Publicaciones que promuevan cualquier agenda o mensaje político particular.

n) Publicaciones que contengan palabras obscenas u ofensivas, significado o ilustración que respalde cualquier forma de odio o grupo de odio.

o) Publicaciones que difamen, tergiversen o contengan comentarios despectivos sobre otras personas o compañías.

p) Publicaciones que comuniquen mensajes o imágenes inconsistentes con las imágenes positivas y / o la buena voluntad para la finalidad de obtener tu incentivo.

q) Publicaciones que violen cualquier ley o regulación aplicable, incluyendo, sin limitación, las que regulan los derechos de autor, contenido, difamación, privacidad, publicidad.

Recuerda que para mayor información de los presentes términos y condiciones puedes consultarlos en la siguiente dirección electrónica:  https://www.lg.com/co/acerca-de-lg/terminos-y-condiciones/ y en https://www.tucash.co/.

7. El usuario que adquiera un valor de Cash que sumando supere los cuatrocientos noventa y ocho Mil pesos (COP $498.000), tendrá que pagar una retención del 3,5% sobre el valor redimido conforme al artículo 401 y 398 del Estatuto Tributario. La retención solo aplica a personas naturales que no sean declarantes de renta y superen el monto definido.

8. Cantidades disponibles de incentivos: 

Por la compra de las Referencias Seleccionadas, se otorgarán hasta 08 incentivos por cada referencia participante, para un total de 08 unidades del modelo OLED65C4PSA en los Puntos de Venta Autorizados, que podrán redimirse en la App “Tu Cash” hasta agotar existencias o hasta la fecha de finalización de la Actividad Promocional, lo que ocurra primero. Una vez agotadas las unidades disponibles, se informará mediante aviso visible en los Puntos de Venta Autorizados y en la web de LGE.

9. GENERALES:

9.1. La actividad promocional estará vigente dentro del “Periodo de la Actividad” establecido.

9.2. La actividad promocional solo tendrá cobertura en el **Punto De Venta Autorizado.

9.4. El **Punto De Venta Autorizado podría llegar a conceder un porcentaje mayor de descuento sobre las *Referencias establecidas en caso en que este cuente con alianzas comerciales con algún medio de pago (propio o de un tercero). Dicho porcentaje será de responsabilidad exclusiva del **Punto De Venta Autorizado.

9.7. Participan los compradores y/o consumidores de la actividad promocional que compren en el**Punto De Venta Autorizado de la *Referencia establecida dentro del “Periodo de la Actividad”.

9.8. Al momento de adquirir las *Referencias establecidas en los **Puntos De Venta Autorizado y dentro “Periodo de la Actividad” los compradores y/o consumidores aceptan los presentes términos y condiciones de la “Actividad Promocional”;

9.10. LGE no se hace responsable de los términos y condiciones acordados entre el consumidor y cada **Punto De Venta Autorizado para la adquisición de las *Referencias establecidas. Los usuarios y/o consumidores se hacen responsables de verificar los términos y condiciones de medios de pago, transporte y entrega del **Punto De Venta Autorizado al momento de efectuar la compra de la *Referencia seleccionadas de manera presencial o de manera virtual.

9.11. LGE no asumirá ningún costo o gasto o beneficio adicional que expresamente no haya manifestado asumir en los presentes términos.

9.12. LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA (en adelante “LGE”) se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Actividad Promocional en cualquier momento por causas justificadas (como agotamiento del inventario, fuerza mayor, o cambios regulatorios), informándolo a los consumidores a través de su sitio web oficial https://www.lg.com/co/ y en los Puntos de Venta Autorizados. Los consumidores que hayan adquirido los productos durante el Periodo de la Actividad mantendrán su derecho a redimir el beneficio en los términos originalmente ofrecidos.

9.13. Las condiciones, medios de pago, valores, transporte y cobertura de entrega de las *Referencias seleccionadas son definidos directamente por cada **Punto De Venta Autorizado, motivo por el cual LGE no se hace responsable de los términos y condiciones acordados entre el consumidor y cada **Punto De Venta Autorizado. Los usuarios y/o consumidores se hacen responsables de verificar los términos y condiciones de medios de pago, trasporte y cobertura de entrega de cada **Punto De Venta Autorizado al momento de efectuar la compra de las *Referencias seleccionadas de manera presencial o de manera virtual.

9.14. Las condiciones de entrega y transporte de la *Referencia seleccionada y premios podrían conllevar a costos adicionales ante los **Puntos De Venta Autorizados. La Actividad Promocional no es acumulable con otras promociones y/o descuentos.

9.16. En el caso de existir alguna reclamación de garantía sobre las *Referencias seleccionadas, éstas serán atendidas a través de los canales de atención de los **Puntos De Venta Autorizados o a través de la línea de atención de LG Electronics Colombia limitada establecida en el certificado de garantía o en el website: https://www.lg.com/co.

9.17. CONSULTAS: Ante cualquier consulta relacionada con esta Actividad Promocional, comuníquese con la línea de servicio al cliente “Tu Cash” 326 6903333 / 0864728656 y/o al correo: Laura.pinerosperez@lge.com Al diligenciar el formato en la App de Tu Cash, expreso mi conocimiento y aceptación a los presentes términos y condiciones.

9.18 LGE es responsable como productor por la calidad y garantía de las Referencias Seleccionadas, en los términos previstos por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Sin embargo, las condiciones de entrega, transporte, medios de pago y servicio posventa son definidos directamente por cada Punto de Venta Autorizado, por lo que cualquier inconformidad en dichos aspectos debe gestionarse ante el Punto de Venta correspondiente. LGE únicamente responderá por la entrega del incentivo en la App “Tu Cash” y por las garantías legales que le corresponden como fabricante.

10. REGISTRO BASE DE DATOS.

Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el participante autoriza de manera libre, expresa, informada y previa a LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA (NIT 830.065.063-4), domiciliada en Bogotá, para que recolecte, almacene, use, circule, transfiera y en general trate sus datos personales, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, para las siguientes finalidades: (i) gestión y entrega del beneficio objeto de la promoción, (ii) contacto con fines informativos y promocionales, (iii) validación de identidad y facturación, (iv) estudios de consumo y mejoramiento de servicios, (v) cumplimiento de obligaciones legales.

Como titular, el consumidor tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos, a solicitar prueba de la autorización otorgada, a revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando proceda, sin que ello afecte las obligaciones legales contraídas. Para ejercer sus derechos puede escribir a: datospersonales.cb@lgepartner.com o consultar la política completa en https://www.lg.com/co/privacidad. Asimismo, el consumidor puede presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si considera que su derecho ha sido vulnerado.