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¿Cómo puedo restablecer mi teléfono cuando se me olvido la contraseña y la cuenta de mi correo Gmail?

Resolucion de problemas

¿Cómo puedo restablecer mi teléfono cuando se me olvido la contraseña  y la cuenta de mi correo Gmail? 

 

 Causa 

            ■Cliente olvidó la contraseña de su teléfono después de configurar el bloqueo de pantalla configuraciones >pantalla > bloqueo de pantalla > Seleccionar bloqueo de pantalla).

    Como instalar 

         Cuando se olvida la contraseña, aparece en la pantalla, la opción de ingresar un PIN, o un acceso a la cuenta de correo.

 

             how to get backup pin 

 

          ■ If you forgot both Backup PIN and your Google account, you can access the Google account with the Google Account Recovery service.

           

             how to get back up pin

 

           

                  

           

 

 

*Pregunta requerida