¿Por qué mi lavadora no desagua?

• Identifica la causa del fallo de vaciado revisando filtros, mangueras, bombas y otras piezas de la lavadora-secadora.
• Aprende a limpiar el filtro de la bomba y desatascar la manguera de desagüe para restaurar el flujo normal de agua.
• Soluciona problemas en máquinas nuevas quitando los pernos de transporte y corrigiendo la instalación.
• Descubre consejos de mantenimiento para prevenir bloqueos y mejorar el rendimiento a largo plazo.
• Descubre cómo contactar con el soporte técnico certificado de LG para obtener un diagnóstico profesional.

Uno de los problemas más comunes a la hora de hacer la colada en casa es que la lavadora no desagüe correctamente.

Esta guía explica las causas más comunes detrás de los problemas de drenaje y algunas soluciones sencillas para prácticamente cualquier dispositivo.

Causas comunes de los problemas de desagüe de la lavadora

Filtro de bomba obstruido

Una de las razones más frecuentes por las que la lavadora no desagua es una obstrucción en el filtro de la bomba. En muchas lavadoras de carga frontal, el filtro de la bomba está diseñado para atrapar desechos como pelusas, pequeñas prendas de ropa, monedas, horquillas y residuos de detergente. Cuando el filtro se obstruye, el agua no puede pasar eficientemente a través de la bomba, haciendo que el tambor permanezca lleno al final de un ciclo.

Normalmente encontrarás el filtro de la bomba detrás de un pequeño panel de acceso en la parte inferior frontal de la máquina. Revisar y limpiar periódicamente este componente ayuda a prevenir el desarrollo de problemas de drenaje.

Manguera de desagüe bloqueada

Una manguera de desagüe bloqueada o doblada es otra causa común cuando una lavadora no desagua. La manguera puede torcerse durante la instalación, quedar atrapada contra una pared u obstruirse con pequeñas partículas de desechos con el tiempo. En muchos modelos combinados de lavadora-secadora, la manguera de desagüe a veces se encarga tanto de las funciones de lavado como de secado, lo que puede aumentar la acumulación de pelusas o residuos.

Una inspección visual generalmente revelará si la manguera está doblada o comprimida. Sin embargo, las obstrucciones internas requieren desconectar la manguera y enjuagarla para restaurar el flujo adecuado de agua.

Bomba de desagüe defectuosa

Si el filtro de la bomba y la manguera de desagüe están despejados, la fuente del problema puede ser que la bomba de desagüe esté defectuosa. La bomba puede desgastarse con el uso normal, y el motor puede fallar. Esto puede provocar síntomas como ruidos de zumbido, un drenaje intermitente o un fallo total del vaciado.

Las lavadoras inteligentes también pueden mostrar códigos de error específicos relacionados con el rendimiento de la bomba en una pantalla digital o a través de una aplicación móvil para hogares inteligentes. Reparar o reemplazar una bomba de desagüe generalmente requiere conocimientos técnicos, por lo que los usuarios deben consultar con el soporte técnico del producto o contactar con un técnico cualificado si sospechan de una avería en la bomba.

Cómo desbloquear el desagüe de una lavadora

Guía paso a paso

El método general para desbloquear el desagüe de una lavadora es similar en la mayoría de marcas y modelos, aunque los usuarios siempre deben consultar el manual específico del producto para su máquina para estar seguros.

A continuación se explica el proceso estándar paso a paso:

1. Apaga y desenchufa la lavadora por seguridad.
2. Localiza el panel de acceso del filtro de la bomba, que generalmente se encuentra en la parte inferior frontal de la máquina.
3. Coloca un recipiente poco profundo o una toalla debajo para atrapar el agua residual.
4. Abre la tapa del filtro y desenrosca el filtro con cuidado. Deja que el agua atrapada fluya lentamente.
5. Retira los desechos visibles, enjuaga el filtro bajo agua corriente y revisa dentro de la carcasa para ver si hay más obstrucciones.
6. Inspecciona la manguera de desagüe en busca de torceduras o bloqueos. Desconéctala si es necesario y enjuágala con agua tibia.
7. Vuelve a montar los componentes, conecta de nuevo la energía y ejecuta un ciclo rápido para verificar si el problema se ha resuelto.

Consejos para mantener los desagües despejados

• Evita sobrecargar la máquina, lo que puede forzar la bomba de desagüe.
• Usa el tipo y la cantidad correcta de detergente para reducir la acumulación de residuos.
• Limpia el filtro de la bomba cada 1–2 meses, dependiendo del uso.
• Asegúrate de que la manguera de desagüe esté colocada correctamente y tenga suficiente espacio alrededor.

Solución de problemas en una lavadora nueva que no desagua

Los problemas de drenaje no solo ocurren en los electrodomésticos más antiguos; a veces, incluso las lavadoras nuevas pueden fallar en el vaciado durante los primeros usos.

Problemas de instalación

Si la lavadora no está nivelada o si la manguera de desagüe está instalada de forma incorrecta, el rendimiento del drenaje puede verse afectado. Por ejemplo, colocar la manguera demasiado alta o insertarla demasiado en un tubo vertical puede causar un efecto de sifón o drenaje lento.

Soporte para nuevos usuarios de productos LG

Las guías de instalación de LG ofrecen diagramas claros para un nivelado, colocación de la manguera y configuración inicial adecuados. Seguir estas instrucciones con detenimiento generalmente resuelve la mayoría de los problemas de desagüe en máquinas nuevas.

Identificación y reparación de una lavadora-secadora que no desagua

Las lavadoras-secadoras pueden experimentar problemas de desagüe únicos porque las funciones de secado generan pelusas de manera diferente a las secadoras estándar. Como resultado, estos residuos pueden acumularse en los conductos internos y componentes de drenaje. Además, las unidades combinadas a menudo usan sistemas de recirculación de agua más complejos, lo que puede afectar a la rapidez o la eficiencia con la que la unidad vacía el agua.

Para los usuarios de unidades combinadas, comprender las necesidades de mantenimiento adicionales de las lavadoras-secadoras, como una limpieza más frecuente de filtros y mangueras, puede ayudar a prevenir complicaciones de drenaje.

Causas comunes

• Acumulación de pelusas en los conductos internos
• Bloqueo de las vías del condensador
• Obstrucción de la bomba de desagüe o el filtro
• Uso excesivo de ciclos de secado sin mantenimiento rutinario
• Aumento de la producción de humedad, requiriendo una limpieza más frecuente

Cómo solucionar el problema

Los usuarios pueden seguir pasos similares a los enumerados anteriormente para lavadoras estándar, pero también deben considerar:

1. Limpiar el conducto de secado o el condensador, dependiendo del modelo.
2. Revisar la manguera de desagüe de doble función en busca de acumulación de pelusas.
3. Ejecutar un ciclo de mantenimiento o limpieza de tambor, si esta función está disponible.
4. Consultar el manual de la lavadora-secadora de LG, que proporciona instrucciones de limpieza específicas del modelo.

Cuándo llamar a un experto para la reparación de la lavadora

Aunque muchos problemas de drenaje pueden resolverse con un proceso de resolución de problemas básico, algunas situaciones requieren atención profesional. Estos son algunos ejemplos:

• Los problemas de drenaje se repiten después de limpiar el filtro y la manguera
• Fugas de agua de componentes internos
• Problemas eléctricos que afectan a la bomba
• Ruidos inusuales durante el drenaje
• Códigos de error que persisten después de reiniciar la máquina

Uso de servicios de reparación certificados por LG

LG ofrece servicios de soporte en toda Europa, donde técnicos certificados tienen acceso a repuestos originales y las últimas herramientas de diagnóstico. Para electrodomésticos aún en garantía, enviar una solicitud de reparación a través del soporte técnico de LG asegura que las reparaciones se completen según las directrices del fabricante. Comprueba el período de garantía de tu lavadora LG, que puede diferir según la ubicación.

Funciones inteligentes de mantenimiento

Las lavadoras LG más recientes incluyen funciones inteligentes ThinQ™, como diagnósticos automáticos, recordatorios de mantenimiento y solución de problemas a distancia. Estas herramientas pueden ayudar a identificar problemas de drenaje de manera anticipada y guiar a los usuarios para que tomen las medidas apropiadas.

Una lavadora que no desagua puede interrumpir las rutinas diarias, pero la mayoría de las causas, como la obstrucción de filtros, el bloqueo de mangueras o problemas menores de instalación, son sencillas de resolver. Entender las razones comunes detrás de los problemas de drenaje y seguir pasos de mantenimiento regular puede ayudar a prevenir que los problemas vuelvan a producirse, especialmente en las lavadoras y unidades combinadas de lavadora-secadora LG usadas en toda Europa.

Life's Good!

^{1 Para usar las funciones ThinQ, debes instalar la aplicación 'LG ThinQ' desde Google Play Store o Apple App Store en tu smartphone y conectarte a la red Wi-Fi. La aplicación LG ThinQ está disponible en smartphones compatibles con Android 9.0 o superior, así como iOS 16.0 o superior. Se requiere conexión de datos en el teléfono y Wi-Fi en casa, además del registro del producto en LG ThinQ™. Las características y funcionalidades disponibles pueden variar según el modelo y el país. El soporte técnico para dispositivos inteligentes compatibles con Alexa y el asistente de Google puede variar según el país y tu configuración individual de hogar inteligente.}