DÉCLARATION : COMPRENDRE LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE SUR LES TÉLÉVISEURS INTELLIGENTS DE LG

 

SÉOUL, le 12 septembre 2026 – Certains articles parus récemment dans les médias ont pu contribuer à créer des idées fausses sur le fonctionnement des téléviseurs intelligents de LG. En tant que chef de file de l’industrie, LG estime avoir la responsabilité de fournir à ses clients des renseignements clairs et exacts sur le fonctionnement de ses téléviseurs intelligents et sur les paramètres de confidentialité mis à leur disposition. Nous souhaitons donc clarifier le fonctionnement de nos téléviseurs intelligents et expliquer notre approche en matière de protection de la vie privée des utilisateurs.

 

Les téléviseurs intelligents de LG n’enregistrent ni ne transmettent continuellement les conversations des utilisateurs. Le traitement de la parole en texte commence uniquement lorsqu’un utilisateur active une interaction vocale au moyen d’une fonctionnalité de mot d’activation prise en charge ou en appuyant sur le bouton de commande vocale (ou d’IA) de la télécommande. Le contenu audio utilisé pour détecter le mot d’activation est traité localement sur le téléviseur. Si aucun mot d’activation n’est détecté, le contenu audio n’est ni converti en texte, ni stocké, ni transmis. Des résultats de reconnaissance vocale et des journaux techniques connexes peuvent être générés dans le cadre du traitement d’une commande vocale. Ces données sont associées à des interactions vocales précises et ne signifient pas que les conversations ayant lieu en dehors d’une session active de reconnaissance vocale sont enregistrées en continu.

 

Les résultats de reconnaissance vocale peuvent être utilisés pour prendre en charge les fonctionnalités liées à la commande vocale, mais ils ne sont pas téléversés ultérieurement lorsque le téléviseur est hors ligne ou lorsque la connexion est rétablie.

 

Les fonctionnalités telles que la reconnaissance automatique du contenu (ACR), la reconnaissance vocale et la publicité basée sur les centres d’intérêt sont facultatives. Elles ne sont pas activées par défaut. Les utilisateurs peuvent choisir de les activer et peuvent gérer ou retirer leur consentement dans les paramètres du téléviseur.

 

L’ACR utilise une technologie d’empreinte audio au moyen du processeur audio interne du téléviseur (et non d’un haut-parleur) afin d’identifier le contenu. Elle ne recueille aucune capture d’écran, aucun enregistrement d’écran, aucun enregistrement vidéo, aucun enregistrement vocal ni aucun autre enregistrement audio provenant du téléviseur. Lorsque l’ACR est offerte et activée, les renseignements qui y sont associés peuvent être utilisés à des fins de segmentation de l’audience ainsi que d’analyse des tendances d’écoute ou d’audience. La publicité basée sur les centres d’intérêt et la publicité interappareils nécessitent un consentement distinct de l’utilisateur, conformément aux ententes applicables en matière de publicité.

 

La protection de la vie privée des utilisateurs est un principe fondamental qui guide la conception et le fonctionnement des produits et services de LG. Nous présentons ci-dessous des renseignements supplémentaires sur le fonctionnement des fonctionnalités des téléviseurs intelligents de LG, la façon dont les renseignements peuvent être traités, les choix dont disposent les utilisateurs ainsi que les mesures prises par LG pour continuer à renforcer la protection de la vie privée, la transparence et la sécurité.

 

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À propos de LG Electronics, inc.

LG Electronics est un innovateur mondial dans les domaines de la technologie et de l’électronique grand public, présent dans presque tous les pays et comptant plus de 75 000 employés à l’échelle internationale. Les quatre sociétés de LG – Home Appliance Solution, Media Entertainment Solution, Vehicle Solution et Eco Solution – ont généré ensemble un chiffre d’affaires mondial de plus de 89 000 milliards de wons coréens en 2025. LG est l’un des principaux fabricants de produits destinés aux consommateurs et aux entreprises, notamment des téléviseurs, des électroménagers, des solutions de traitement de l’air, des moniteurs, des composants et solutions pour véhicules automobiles. Ses marques haut de gamme LG SIGNATURE et intelligente LG ThinQ sont reconnues partout dans le monde. Pour connaître les plus récentes nouvelles, visitez www.lg.com/global/newsroom.

 

 

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