Nos téléviseurs sont de plus en plus connectés, c'est pourquoi nous appliquons cette politique de mises à jour pour ces appareils. Votre produit peut ne pas nécessairement comporter les denières versions de mise à jour et pourra, le cas échéant, proposer une mise à jour au démarrage ou lorsque des nouvelles fonctionnalités ou des améliorations système sont disponibles.

Nous fournissons une assistance pour les mises à jour logicielles et les mises à jour de sécurité pendant une période de 2 ans après la date d'achat du produit, et ce au moins une fois par an. Nous continuerons si nécessaire à fournir des mises à jour de sécurité apendant jusqu'à 5 ans en cas de vulnérabilité critique de la sécurité.

Les logiciels suivants peuvent faire l'objet de mises à jour compatibles avec la fonctionnalité du bien, y compris des mises à jour de sécurité: le système d'exploitation, les fonctionnalités smart, le firmware,...

En plus du logiciel du téléviseur lui-même, il existe également diverses applications et services de différents fournisseurs disponibles pour les SmartTV. Nous essayons de maintenir la compatibilité avec ces applications et services au moins pendant la période de 2 ans et aussi longtemps que possible, de préférence pendant toute la durée de vie du téléviseur. Les mises à jour de ces applications et services sontentre les mains des fournisseurs d'applications et non de LG.

Le service clients de LGE peut proposer une désinstallation sur demande du client. Toutefois, une désinstallation ne sera pas possible si des correctifs de sécurité ont déjà été appliqués ou si la désinstallation n'est pas possible pour des raisons de compatibilité.

Nos produits audio/vidéo sont de plus en plus connectés, c'est pourquoi nous appliquons également une politique de mises à jour pour ces appareils. Au moment de l'achat, Les produits peuvent ne pas nécessairement comporter les denières versions de mise à jour et nous pouvons, le cas échéant, fournir une mise à jour au démarrage ou lorsque de nouvelles fonctionnalités ou améliorations des systèmes sont proposées.

Certains produits peuvent être mis à jour automatiquement, et pour ces modèles il est possible que vous en receviez aucune notification.

La politique générale est que nous fournissons une assistance pour les mises à jour logicielles pendant une période de 2 ans après la date d'achat du produit. Encore une fois, cela ne signifie pas automatiquement que le processus de mise à jour s'arrêtera après 2 ans, et nous continuerons si nécessaire à fournir des mises à jour de sécurité au-delà de cette période de 2 ans. Toutefois la durée de cette période additionnelle varie en fonction du modèle du produit en question. Pour plus de détails concernant les logiciels de votre produit audiovisuel, entrez le numéro de série de votre produit sur la page suivante: https ://www.lg.com/fr/support/telechargement-logiciels.

Les logiciels suivants peuvent faire l'objet de mises à jour compatibles avec la fonctionnalité du bien, y compris des mises à jour de sécurité : le firmware et les fonctionnalités smart.

Il existe également diverses applications et services de différents fournisseurs disponibles pour les produits audio/vidéo. Nous essayons de maintenir la compatibilité avec ces applications et services au moins pendant la période de 2 ans et aussi longtemps que possible, de préférence pendant toute la durée de vie du produit. Les mises à jour de ces applications et services sont entre les mains des fournisseurs d'applications et non de LG

Nos appareils ménagers sont également de plus en plus connectés, c'est pourquoi nous appliquons également la politique de mises à jour pour ces appareils. Votre produit peut ne pas nécessairement comporter les denières versions de mise à jour et pourra, le cas échéant, requérir une mise à jour au démarrage ou lorsqu'un nouveau service devra être proposé

La politique générale est que nous fournissons une assistance pour les mises à jour logicielles pendant une période de 2 ans après la date d'achat du produit. Encore une fois, cela ne signifie pas automatiquement que le processus de mise à jour s'arrêtera après 2 ans, et nous continuerons si nécessaire à fournir des mises à jour de sécurité au-delà de cette période de 2 ans en fonction des composants matériels des différents produits.

Les logiciels suivants peuvent faire l'objet de mises à jour compatibles avec la fonctionnalité du bien, y compris des mises à jour de sécurité : le firmware des fonctionnalités du produit, le logiciel du modem pour la connexion Wi-Fi.

Le produit ne contient pas nécessairement les dernières mises à jour logicielles et peut nécessiter, pour fonctionner selon la dernière version disponible, une mise à jour logicielle au démarrage qui sera proposée lors de la configuration du produit. Les logiciels suivants peuvent faire l’objet de mises à jour compatibles avec les fonctionnalités du bien, y compris des mises à jour de sécurité, pendant une période de vingt-quatre (24) mois : Drivers, applications et firmware du PC. Les mises à jour fournies au-delà de cette période de vingt-quatre (24) mois peuvent avoir des conséquences sur les performances du bien telles que l’espace de stockage disponible, la disponibilité de la mémoire vive ou la durée de vie de la batterie.

En plus du logiciel du PC lui-même, il existe également diverses applications et services de différents fournisseurs disponibles pour les PC.
Nous essayons de maintenir la compatibilité avec ces applications et services au moins pendant la période de 2 ans et aussi longtemps que possible, de préférence pendant toute la durée de vie du PC.

Les mises à jour de ces applications et services sontentre les mains des fournisseurs d'applications et non de LG.

Le produit ne sera pas nécessairement compatible avec toutes les mises à jour qui pourront être proposés à l’avenir. L’installation de logiciels tiers est restreinte pendant la période de garantie légale de conformité.

Les informations relatives aux logiciels spécifiques à votre produit et à l’installation manuelle des mises à jour figurent sur le site https://www.lg.com/fr/support/telechargement-logiciels »

Le produit ne contient pas nécessairement les dernières mises à jour logicielles et peut nécessiter, pour fonctionner selon la dernière version disponible, une mise à jour logicielle au démarrage qui sera proposée lors de la configuration du produit.

Les logiciels suivants peuvent faire l’objet de mises à jour compatibles avec les fonctionnalités du bien, y compris des mises à jour de sécurité, pendant une période de vingt-quatre (24) mois : firmware du moniteur

La politique générale est que nous fournissons une assistance pour les mises à jour logicielles pendant une période de 2 ans après la date d'achat du produit. Encore une fois, cela ne signifie pas automatiquement que le processus de mise à jour s'arrêtera après 2 ans, et nous continuerons si nécessaire à fournir des mises à jour de sécurité au-delà de cette période de 2 ans en fonction des composants matériels des différents produits.

L’installation de logiciels tiers est restreinte pendant la période de garantie légale de conformité.

Les informations relatives aux logiciels spécifiques à votre produit et à l’installation manuelle des mises à jour figurent sur le site https://www.lg.com/fr/support/telechargement-logiciels