• Si vous rencontrez l'un des problèmes ci-dessous lors de l'utilisation de votre téléviseur LG, veuillez vérifier les points suivants: il est courant qu'il n'y ait en réalité aucun problème avec votre appareil.                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Vous pouvez vérifier l'état de la connexion réseau comme indiqué ci-dessous.                                                                                                                                                                                                                                                                                Home → icône "Paramètres" → icône "Tous les paramètres" → Réseau → Connexion filaire (Ethernet)                                              Home → icône "Paramètres" → icône "Tous les paramètres" → Réseau → Connexion Wi-Fi → Paramètres Wi-Fi avancés

  • Lorsque X apparaît à côté du téléviseur

     • Vérifiez le téléviseur ou le point d'accès (routeur).                                                                                                                         • Vérifiez l'état de la connexion du téléviseur, du routeur et du modem câble.                                                                                     • Eteignez et rallumez dans l'ordre suivant :                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     1. Le modem câble (puis attendez que le modem câble se rallume).                                                                                                 2. Le routeur (puis attendez que le routeur se rallume).                                                                                                                   3. Le téléviseur                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Si vous utilisez une connexion sans fil, modifiez le SSID (nom du réseau) et le mode sans fil du routeur (WPA, WEP, ...)                      • Si vous utilisez une adresse IP statique, entrez directement l'adresse IP.                                                                                          • Contactez le fournisseur d'accès internet ou le fabricant du routeur.

  • Lorsque X apparaît à côté de la passerelle

    • Vérifiez le routeur ou consultez votre fournisseur d'accès Internet.                                                                                                • Débranchez le cordon d'alimentation du routeur, modem câble, attendez 10 secondes. Rebranchez l'appareil.                                  • Réinitialisez (bouton Reset) le routeur ou le modem câble.                                                                                                            • Contactez le fournisseur d'accès Internet ou le fabricant du routeur.                                                                                              • Consultez le site Web du fabricant du routeur pour vous assurer que la dernière version du logiciel de votre routeur est installée.

  • Lorsque X apparaît à côté de DNS

    • Vérifiez le routeur ou consultez votre fournisseur d'accès Internet.                                                                                                • Débranchez le cordon d'alimentation du routeur, modem câble, attendez 10 secondes. Rebranchez l'appareil.                                  • Réinitialisez (bouton Reset) le routeur ou le modem câble.                                                                                                            • Vérifiez que l'adresse MAC du TV / Routeur est enregistrée auprès de votre fournisseur d'accès Internet. (L'adresse MAC affichée dans le volet de la fenêtre d'état du réseau doit être enregistrée auprès de votre fournisseur d'accès Internet.)