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Vous pouvez rapidement trouver le numéro de modèle de votre téléviseur LG dans une fenêtre contextuelle en appuyant trois fois sur le bouton Paramètres (icône d’engrenage) ou sur le bouton Mute de la télécommande.
Si l’écran ne s’allume pas ou si vous n’avez pas la télécommande, vérifiez l’étiquette à l’arrière de la télévision pour connaître le modèle et les numéros de série.
Comment trouver le numéro de modèle sur votre téléviseur ou l’étiquette du produit
Cas 1. Utiliser un raccourci télécommandé
- Appuyez trois fois sur le bouton Paramètres (icône d’engrenage) ou le bouton Muet de la télécommande TV.
- Trouvez le numéro de modèle dans la fenêtre pop-up qui apparaît à droite ou au centre de l’écran.
Cas 2. Utiliser un chatbot sur des téléviseurs avec webOS 24 ou plus
Sur la télécommande TV, appuyez trois fois sur le bouton Paramètres (icône d’engrenage) ou sur le bouton Muet.
- Sur les téléviseurs sortis en 2024 ou ultérieurement avec webOS 24 ou une version ultérieure, vous pouvez utiliser Chatbot dans le menu Paramètres rapides pour trouver le numéro de modèle et d’autres informations sur la TV.
- Appuyez sur le bouton Paramètres de la télécommande. Dans le menu Paramètres rapides, sélectionnez l’icône Chatbot.
- Dans la fenêtre du chatbot, sélectionnez Informations sur l’appareil pour voir le numéro de modèle et d’autres détails de l’appareil.
Cas 3. Trouvez le numéro de modèle dans les paramètres de la TV
- Téléviseurs sortis en 2023 ou plus tard (webOS 23 ou ultérieur) : Appuyez sur le bouton Paramètres sur la télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Support et Informations TV dans l’ordre.
- Téléviseurs sortis de 2021 à 2022 (webOS 6.0 à webOS 22) : Appuyez sur le bouton Paramètres de la télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Général, Appareils, Gestion TV et Informations TV dans l’ordre.
- Téléviseurs sortis en 2020 (webOS 5.0) : Appuyez sur le bouton Paramètres sur la télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Support et Informations TV dans l’ordre.
- Téléviseurs sortis en 2019 ou avant (webOS 4.5 ou antérieur) : Appuyez sur le bouton Paramètres sur la télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Général, Support et Informations TV dans l’ordre.
Affaire 4. Vérifie l’étiquette à l’arrière de la télévision
- Si votre télévision ne prend pas en charge les options ci-dessus, vérifiez l’inscription à l’arrière de la télévision.
- Lorsque vous faites face à l’écran, vérifiez le côté droit ou gauche du panneau arrière de la télévision.
- Sur l’étiquette, trouvez le numéro de modèle ou le code modèle. Parmi les exemples, on trouve OLED77B6BNA et 75QNED80KRA.
Questions fréquemment posées
- Q.Comment puis-je trouver le numéro de modèle si je ne peux pas accéder à l’étiquette derrière une télévision murale ?
- A.Utilisez le bouton Paramètres ou Muter sur la télécommande, ou trouvez le numéro de modèle dans le menu Paramètres TV. Si l’écran ne s’allume pas, vérifiez votre reçu d’achat, l’historique des commandes ou l’emballage original du produit.
- Q.Qu’est-ce qu’un numéro de série TV ?
- A.Le numéro de modèle identifie le modèle de la télévision. Le numéro de série est un identifiant unique attribué à chaque téléviseur. Chaque téléviseur a un numéro de série différent, même s’il a le même numéro de modèle qu’un autre. Le numéro de série peut être utilisé pour confirmer la date de fabrication ou demander un service.
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Ce guide est basé sur des modèles standards. Le menu des paramètres peut varier selon le modèle.