Términos y Condiciones – RECIBE OBSEQUIOS POR LAS COMPRAS DE LAS REFERENCIAS SELECCIONADAS LG - HOUSEFIT (SOLO APLICA PARA LG.com)

Actividad Promocional Recibe obsequios por las compras de las referencias seleccionadas LG - HouseFit

La actividad promocional “Recibe obsequios por las compras de las referencias seleccionadas LG - HouseFit” iniciará a las 00:00 horas de la República de Colombia (UTC) del día 15 de marzo de 2025 y culminará a las 23:59 horas del día 29 de marzo de 2025 (en adelante, el Periodo de la Actividad), y/o hasta agotar existencias de los Obsequios, y/o por decisión unilateral de LGE, lo que ocurra primero, por la compra de las referencias establecidas, adquiridas únicamente en LG.COM (en adelante, el Punto de Venta Autorizado).

1. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL Y PRODUCTOS PARTICIPANTES:

1.1. Por la compra de las siguientes referencias establecidas en el Punto de Venta Autorizado., el cliente recibirá un obsequio, conforme a lo establecido en los presentes términos y condiciones.

2. PUNTOS DE VENTA AUTORIZADOS: La Actividad Promocional y dentro del Periodo de la Actividad se desarrollará en el siguiente Punto De Venta Autorizado, dentro de la República de Colombia:

3. INCENTIVOS DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL: La actividad promocional contará con un total de 20 unidades de Kits de Coctelería, 30 unidades de Organizadores de Nevera, 40 servicios de Instalación Gratuita y 25 unidades de Toallas con Funda, sujetos a disponibilidad y hasta agotar existencias.

4. CANTIDADES DISPONIBLES DE INCENTIVOS: Por cada compra de la Referencia establecida, se activará una cantidad determinada de incentivos disponibles para entrega. Por esta razón, la actividad promocional aplicará hasta la fecha de finalización aquí establecida, hasta agotar existencias, o por decisión unilateral de LGE, lo que primero ocurra.

5. COBERTURA:
La cobertura de la Actividad aplicará para las compras realizadas a través del Punto de Venta Autorizado. Consulte la siguiente tabla de cobertura para las entregas.

6. CUBRIMIENTO: La cobertura de la Actividad aplicará para las siguientes ciudades dentro de la República de Colombia: Bogotá, Villavicencio, Boyacá, Yopal, Chía, Mosquera, Soacha, Tunja, Medellín, Bello, Rionegro, Envigado, Pereira, Armenia, Neiva, Manizales, Ibagué, Girardot, Barranquilla, Sincelejo, Valledupar, Montería, Cartagena, Santa Marta, Cali, Pasto, Florida Blanca, Barrancabermeja, Cúcuta, Bucaramanga.

7. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA ENTREGA DE “OBSEQUIOS” POR COMPRA DE REFERENCIAS ESTABLECIDAS

Las personas que adquieran dentro del Periodo de la Actividad, en la República de Colombia y en el Punto de Venta Autorizado, la Referencia Establecida, podrán recibir como incentivo el obsequio correspondiente de acuerdo con el producto adquirido.

El incentivo será enviado directamente al domicilio del comprador, una vez cumplidos los siguientes términos y condiciones:

7.1. Residir en el territorio de la República de Colombia.

7.2. Adquirir, dentro del Periodo de la Actividad, la Referencia establecida en el Punto de Venta Autorizado.

7.3. Otorgar una autorización escrita para el envío del incentivo mediante el diligenciamiento del “Form ato Habeas Data”.

7.4. Dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes a la fecha de compra registrada en la factura o recibo de compra de la Referencia establecida y dentro del Periodo de la Actividad, el comprador deberá diligenciar y remitir escaneada al correo electrónico: cb@lge.com, la siguiente documentación:

a. Diligenciar el “Formato de Habeas Data” disponible para descarga únicamente en la página web de https://www.lg.com/co. Por protección de la información personal y de conformidad con la Ley de Habeas Data (Ley 1581 de 2012), el cliente deberá completar en su totalidad el formato y enviarlo personalmente al correo señalado para evitar errores.

b. Copia legible de la factura o recibo de compra de la Referencia establecida.

7.5. Si, transcurrido el plazo establecido de ocho (8) días hábiles, el comprador no remite la documentación o no cumple con las condiciones establecidas, se entenderá que ha desistido del beneficio/incentivo, sin derecho a reclamaciones o compensaciones de ningún tipo en contra de LGE.

7.6. Una vez remitida la documentación dentro del plazo establecido, se procederá a su revisión. Si es correcta, LGE enviará un correo electrónico confirmando la programación del envío del incentivo al domicilio indicado en el “Formato de Habeas Data”.

7.7. La entrega del obsequio se realizará en un plazo máximo de diez (15) días hábiles después de la verificación por parte del personal de LGE dispuesto para ello de la documentación remitida por el cliente.

7.8. Si la documentación presenta inconsistencias (como errores o ilegibilidad), LGE contactará al comprador para su corrección, dentro de un plazo máximo de diez (15) días hábiles. Si no se subsanan los errores en este plazo, se entenderá que el comprador ha desistido del incentivo, sin derecho a reclamos.

7.9. La dirección indicada en el “Formato de Habeas Data” será la única válida para la entrega del incentivo. No se aceptarán cambios de dirección a otras ciudades o municipios en Colombia.

7.10. El obsequio será entregado únicamente al comprador registrado en la factura de compra y que haya diligenciado y remitido el “Formato de Habeas Data”. Este beneficio es personal e intransferible.

7.11. El obsequio no será canjeable por dinero en efectivo, abonos a cuentas bancarias, tarjetas de crédito, débito u otros medios distintos al aquí establecido.

7.12. La entrega del obsequio será realizada por LG Electronics Colombia Limitada (en adelante, “LGE”) en el domicilio declarado por el cliente en el formato de Habeas Data. El costo del envío será asumido en su totalidad por LGE, siempre que el domicilio se encuentre dentro de las zonas de cobertura establecidas en los presentes términos y condiciones.

7.13. Para reclamar el obsequio, el comprador debe ser mayor de 18 años y residente legal en Colombia.

7.14. Con la participación en esta actividad, el usuario acepta los presentes términos y condiciones y autoriza a LGE a contactarlo por llamada, correo electrónico u otro medio con el único propósito de corroborar la recepción del incentivo.

Para mayor información, los presentes términos y condiciones están disponibles en https://www.lg.com/co/acerca-de-lg/terminos-y-condiciones/.

8. GENERALES

8.1. La actividad promocional estará vigente dentro del “Periodo de la Actividad” establecido.

8.2. La actividad promocional solo tendrá cobertura en los **Puntos de Venta Autorizado.

8.3. La compra de la **Referencia establecida e incentivos estarán sujetos a la disponibilidad de cantidades establecidas en los presentes términos y condiciones.

8.4. Al momento de adquirir la **Referencia establecida en los **Puntos de Venta Autorizado y dentro del “Periodo de la Actividad”, los compradores y/o consumidores aceptan los presentes términos y condiciones de la “Actividad Promocional”.

8.5. La **Referencia establecida no es canjeable por dinero en efectivo, ni por abonos a cuentas bancarias, ni abonos a tarjetas de crédito o débito, ni por cualquier otro producto.

8.6.Los usuarios y/o consumidores se hacen responsables de verificar los términos y condiciones de medios de pago, transporte y entrega de cada **Punto de Venta Autorizado al momento de efectuar la compra de la **Referencia seleccionada.

8.7. LGE no asumirá ningún costo o gasto o incentivo adicional que expresamente haya manifestado no asumir en los presentes términos.

8.8. LGE se reserva el derecho a terminar de manera anticipada sin que se pueda reclamar perjuicio o indemnización alguna, a modificar, aclarar, o adicionar los presentes términos y condiciones de la Actividad Promocional en cualquier momento. De considerar necesario alguna modificación, aclaración o adición, se publicarán en la Página Web de LGE https://www.lg.com/co o en cualquier medio idóneo, y se entenderá que con dicha nota los consumidores o usuarios serán notificados. En todo caso, los interesados podrán comunicarse con la línea de atención al cliente de LGE al 01 8000 910 683.

8.9. LGE se reserva el derecho de modificar el producto que entregará como incentivo, reemplazándolo por uno de iguales o similares características, en caso de ser necesario, y de acuerdo con la disponibilidad de inventario para el momento de la entrega.

8.10. La Actividad Promocional no es acumulable con otras promociones y/o descuentos.

8.11. En el caso de existir alguna reclamación de garantía sobre la **Referencia seleccionada, estas serán atendidas a través de los canales de atención de los **Puntos de Venta Autorizado o a través de la línea de atención de LGE establecida en el certificado de garantía o en el website: https://www.lg.com/co.

8.12. Para efectos de garantía del incentivo entregado, deberá presentarse según lo establecido en “Información de la garantía” publicada en https://www.lg.com/co/soporte/informacion-de-la-garantia/.

CONSULTAS: Ante cualquier consulta relacionada con esta Actividad Promocional, comuníquese con LGE a: contacto@lg.com; gallego@lge.com.

9. REGISTRO BASE DE DATOS.

Autorizo de manera voluntaria, previa, expresa, informada e inequívoca a LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA, mediante el presente documento para que mis datos personales sean compilados, almacenados, consultados, usados, compartidos, intercambiados, transmitidos, transferidos y en general tratados de forma manual o automatizada por parte de LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA y/o por empresas matrices, filiales o vinculadas a estas.

Los datos personales sujetos a tratamiento podrán ser usados para las siguientes finalidades: (i) ejecutar plenamente las obligaciones de las partes incorporadas en el instrumento jurídico principal, (ii) permitirle a LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA el cobro de cualquier obligación pendiente de pago, (iii) transmitir o transferir, nacional o internacionalmente, los datos personales con el fin de ejecutar las obligaciones contenidas en este instrumento jurídico, (iv) comunicarse con el titular para fines comerciales y/o promocionales, (v) contrastar la información del titular con registros contenidos en otras bases de datos, incluyendo bases de datos de operadores de información, con el fin de mantener los datos del titular actualizados y vigentes, (vi) llevar a cabo análisis estadísticos de gestión y/o inteligencia de negocios, y (vii) las demás finalidades legítimas detalladas en la Política de Tratamiento de la Información de LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA.

Como Titular de los datos personales podré ejercer los derechos contenidos en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 y en especial, pero sin limitarse a (i) conocer, actualizar, rectificar mis datos personales, (ii) solicitar prueba de la autorización; (iii) ser informado, previa solicitud, del uso que se le ha dado a mis datos personales; (iv) presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley; (v) revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato salvo que tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos. Podré ejercer estos derechos enviando una comunicación al correo electrónico datospersonales.cb@lgepartner.com

Para efectos de esta autorización el responsable del Tratamiento es la sociedad LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA, identificada con NIT 830.065.063-4, domiciliada en la ciudad de Bogotá.

De igual forma autorizo LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA para que me contacte por cualquiera de los medios de comunicación que emplea habitualmente para efectos comerciales y de cobranza, tales como: Mensajería instantánea (WhatsApp o similares), Mensajes de Texto, Correo electrónico y Telefónicamente. En caso de que desee eliminar algún medio de contacto, he sido informado de manera plena y suficiente que podré ejercer este derecho mediante el envío de dicha manifestación al correo electrónico datospersonales.cb@lgepartner.com

Lo invitamos a consultar nuestra Política de Tratamiento de la Información disponible en nuestros portales https://www.lg.com/co/