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Términos y Condiciones de Entrega 24 Horas

Aviso11/21/2025
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    Sin Vigencia

    1. Cobertura de Entrega

      LGE ofrece un servicio de entrega en 24 horas en las siguientes zonas: Bogotá, Cajicá, Chía, Cota, Funza, Madrid, Mosquera y Soacha, dentro de los días hábiles (lunes a viernes y sábados), a partir de la compra del producto. 


    2. Definición de "24 Horas"

      El término "24 horas"hace referencia a un plazo de entrega del siguiente día hábildespués de la confirmación de la compra del producto antes de las 11 am. La entrega se realizará en un horario estimado entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m. de lunes a viernes y los sábados entre las 8:00 a.m. y la 1:00 p.m. (Entregas en días domingos y festivos no se realizan). Estos horarios pueden estar sujetos a modificaciones dependiendo de la programación logística del transportador.


    3. Horarios de Entrega

      Las entregas no se realizan en horarios exactos y estarán sujetas a la programación del transportador. Los horarios aproximados de entrega serán de lunes a viernes, entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m.y los sábados entre las 8:00 a.m. y la 1:00 p.m. Las entregas pueden verse afectadas por factores logísticos y operativos. Igualmente las entregas pueden presentar demoras debido a circunstancias tales como y sin limitarse a: Cierres temporales de carreteras, dirección no encontrada, traslado del destinatario, caso fortuito o fuerza mayor, orden de autoridad competente que impida el envío del producto, terremotos, incendios, inundaciones, epidemias, restricciones de movilidad en los lugares de cubrimiento, fallas de los servicios públicos o condiciones climáticas adversas que retrasen la entrega del producto adquirido.


    4. Condiciones Específicas para Propiedades Horizontales

      Cuando la entrega se realice en conjuntos cerrados, condominios, edificios o propiedades horizontales, la empresa de transporte estará sujeta a las políticas de accesode la propiedad, lo cual podría afectar el tiempo de entrega. El acceso a estas propiedades podría estar restringido o sujeto a horarios específicos establecidos por la administración de cada propiedad.


    5. Plazo Máximo de Entrega

      El tiempo estimado de entrega será el indicado en estos términos y condiciones y podrá ser hasta 30 días calendarioa partir de la compra del producto. Las fechas de entrega publicadas en el sitio web son estimadas. El Usuario acepta y reconoce que pueden ocurrir anticipos o demoras razonables en la entrega, y que la empresa transportadora contratada por LGE tendrá hasta 30 días calendariopara realizar la entrega del producto adquirido.


    6. Aceptación de Términos

      Al realizar la compra, el Usuario acepta y reconoce las condiciones de entrega y entiende que los plazos y horarios de entrega son aproximados y estarán sujetos a la disponibilidad logística del transportador

     

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