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[LG電視互聯網連接]我一直無法連接到互聯網

疑難排解

您是否無法將電視連接到互聯網?

如果電視無法連接到互聯網,則可能是網路連接或互聯網路由器有問題。
首先,檢查電視和Internet路由器之間的電纜連接。
如果問題仍然存在,請在電視機設置功能表中按階段檢查網路連接狀態。

試試這個

您的電視是否連接到網路?

在電視機設置功能表中選擇[連接],並驗證網路連接狀態是否顯示為[已連接到互聯網]。

➔ 驗證電視的網路連接

1. 打開電視,然後按電視遙控器上的[設置]按鈕。
在[快速設置]中選擇[網络]。

在遙控器的設置功能表中選擇網路

2. 選擇[常規]並驗證[有線網路連接]或[無線網路連接]是否顯示為[已連接到Internet]。
如果為[未連接],請重新建立網路連接。

常規功能表中的有線或無線網路連接狀態

➔ 分階段檢查網路狀態

如果您的網路已[連接到Internet],但您仍然無法訪問Internet

1. 選擇連接的網路方式,將出現一個螢幕,您可以在其中按階段檢查網路連接狀態。

從常規功能表中選擇有線網路並檢查網路連接狀態

2. 螢幕上的圖示對應 [TV]、[閘道]、[DNS] 和 [Internet](從左到右)。
如果所有階段都沒有問題,則所有圖示都通過綠線連接。
檢查「網路連接狀態」螢幕上的舞臺圖示之間是否有任何 [X] 標記。

有線網路連接狀態螢幕圖示外觀

3. 如果 [TV] 和 [Gateway] 之間有 [X] 標記,請檢查電視和路由器之間的電纜連接。
如果沒有問題,請按指定順序重新啟動電纜數據機,然後重新啟動路由器,然後對其進行初始化。
初始化后,關閉電視,重新打開,然後再次連接到網路。

電視互聯網共享器電纜連接狀態顯示

4. 如果您的 [電視] 沒有問題,但您看到 [網關] 和 [DNS] 或 [Internet] 之間有 [X] 標記,請拔下路由器,然後拔下調制解調器電纜,等待 10 秒或更長時間,然後重新插入。
按路由器和電纜數據機上的 [Reset] 按鈕進行初始化。
如果問題仍然存在,請與 Internet 服務提供者聯繫。

拔下路由器和電纜數據機,等待至少 10 秒鐘,然後重新插入。

本指南是針對所有型號創建的,因此圖片或內容可能與您的產品不同。

*必填項目