An LG refrigerator and washing machine next to a box filled with heart-shaped balloons labeled ‘Life’, with a character holding a heart and a woman using a smartphone connected by a curved line.
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Envoyez '*CARE' au 587-742-2623 et soyez mis en contact instantanément avec un agent (pour clients au Canada seulement).
LG offre un service fiable dans les principales régions du Canada*. La carte indique où se trouvent réellement nos centres, montrant la solidité de notre réseau.
*La majorité des zones peuplées sont couvertes, mais si vous êtes à plus de 150 km d’un centre de service autorisé, vous devrez peut-être y apporter votre appareil pour le faire réparer.
Grâce à notre entrepôt canadien de 4 460 m², nous avons toujours des pièces LG authentiques en stock pour des expéditions le jour même et des réparations rapides.
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Techniciens LG CareQ
Le programme LG CareQ One Price offre un tarif unique pour les réparations courantes, incluant le temps, la main-d’œuvre et les pièces. Aucun frais caché, juste un service simple et transparent. Le programme est disponible pendant une période limitée après l’achat et varie selon le modèle et l’emplacement.
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Comment puis‑je réserver une réparation pour mon appareil LG?
Vous pouvez programmer une réparation en ligne, par clavardage en direct ou en contactant notre service de soutien. Nous vous connecterons à un technicien LG autorisé près de chez.
Mon appareil est‑il toujours sous garantie ?
Vérifiez votre garantie avec le numéro de série de votre produit sur notre page de vérification de garantie ou en contactant le soutien LG
Que se passe‑t‑il si mon produit n’est plus sous garantie?
LG offre toujours un service de réparation fiable pour les produits hors garantie, avec une tarification forfaitaire transparente et des pièces LG authentique
Qu’est-ce que le prix forfaitaire LG et comment ça fonctionne ?
Le prix forfaitaire garantit un montant unique pour les réparations courantes, couvrant le temps, la main-d’œuvre et les pièces, sans frais supplémentaires.
Que faire si j’habite dans une région éloignée?
LG offre un service partout au pays, mais dans les régions situées à plus de 150 km d’un centre de service, vous pourriez devoir apporter l’appareil en atelier ou l’expédier pour la réparation.
Puis‑je acheter des pièces LG directement?
Oui. Les pièces LG d’authentique sont disponibles via notre entrepôt canadien et peuvent être achetées directement ou par l’intermédiaire d’un centre de service autorisé.
Qu’est‑ce que LG CareQ?
Avec CareQ, bénéficiez d’un soutien rapide, de techniciens experts et d’un service fiable à chaque étape.
Qui dois-je contacter si je soupçonne que mon appareil LG nécessite une réparation ?
Il est fortement recommandé de contacter directement LG. Cela vous garantit de recevoir le meilleur service possible pour toute assistance concernant votre appareil.
Comment puis-je contacter le soutien LG ?
R. Plusieurs façons de nous contacter : chat en direct, courriel, WhatsApp, texto (‘*CARE’ au 1-587-742-2623) ou centre d’appels canadien. Cliquez sur « Contactez-nous
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