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[LG OLED電視]我在智能電視上安裝應用程式時遇到問題

疑難排解

您想從 LG Content Store 或 APPS 安裝應用程式嗎?

使用 LG 智慧電視,您可以從 LG Content Store 或 APPS 安裝應用程式,以享受各種娛樂選項,例如廣播、電影和流媒體服務。
如果您無法找到所需的應用程式,或者無法從 LG Content Store 或應用程式下載應用程式,請檢查您的網路設置和服務國家/地區設置。

注意
應用程式安裝的過程和螢幕圖像可能略有不同,具體取決於 LG 智慧電視上使用的作業系統 LG WebOS 的版本。

試試這個

請檢查網路連接。

➔ 為了在電視上安裝和使用各種應用程式,需要將其連接到互聯網。

在「設置」功能表中連接到 Internet

➔ [2022 WebOS22]

按下電視遙控器上的按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[網络]→[互聯網連接]。按 設置按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[網络]→[互聯網連接]。
(1) 打開電視機,然後按電視遙控器上的[設置]按鈕。
(2) 在[設置]功能表中選擇[所有設置]。
按遙控器上的設置按鈕輸入所有設置
(3) 從[常規]中選擇[網络]
從「常規」中選擇「網路」
(4) 轉到[Internet連接],然後根據需要選擇[有線連接]或[Wi-Fi連接]。
用於檢查互聯網連接狀態的圖像

➔ [2020 WebOS5.0]

按下電視遙控器上的按鈕,然後選擇[所有設置]→[連接]。按 設置按鈕,然後選擇[所有設置]→[連接]。
(1) 打開電視機,然後按電視遙控器上的[設置]按鈕。
(2) 在[設置]功能表中選擇[所有設置]。
(3) 轉到[連接],然後根據需要選擇[有線網络連接]或[Wi-Fi連接]。
如何在「設置」功能表中設置網路

[2021 WebOS6.0或更高版本] 按下電視遙控器上的按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[網络]→[互聯網連接]。按設置按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[網络]→[互聯網連接]。

[2019 WebOS4.5版本] 按下電視遙控器上的按鈕,然後選擇[所有設置]→[連接]。按設置按鈕,然後選擇[所有設置]→[連接]。

[2018 WebOS4.0版本] 按下電視遙控器上的按鈕,然後選擇[所有設置]→[網络]。按設置按鈕,然後選擇[所有設置]→[網络]。

[2017 WebOS3.5版本] 按下電視遙控器上的按鈕,然後選擇[所有設置]→[網络]。按設置按鈕,然後選擇[所有設置]→[網络]。

檢查電視機上的[服務國家/地區]設置。

➔ 要存取特定國家/地區的優質內容或應用程式下載等服務,您需要將 [服務國家/地區] 設置為相應的國家/地區。

檢查服務的國家/地區

➔ [2020 WebOS5.0]

按下電視遙控器上的按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[區域設置]→[服務國家/地區]。按 設置按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[區域設置]→[服務國家/地區]。
(1) 如前所述,轉到[所有設置]功能表,然後在[常規]中選擇[區域設置]。
(2) 在[區域設置]中,確保[服務國家/地區]設置為您訂閱的國家/地區。
如果[服務國家/地區]設置為[其他],您可能無法安裝應用程式。
如何在“設置”功能表中設置“投放國家/地區”

[2022 WebOS22] 按下電視遙控器上的按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[系統]→[區域設置]→[服務國家/地區]。按設置按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[系統]→[區域設置]→[服務國家/地區]。

[2021 WebOS6.0版本] 按下電視遙控器上的按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[系統]→[區域設置]→[服務國家/地區]。按設置按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[系統]→[區域設置]→[服務國家/地區]。

[2019 WebOS4.5版本] 按下電視遙控器上的按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[區域設置]→[服務國家/地區]。按設置按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[區域設置]→[服務國家/地區]。

[2018 WebOS4.0版本] 按下電視遙控器上的按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[區域設置]→[服務國家/地區]。按設置按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[區域設置]→[服務國家/地區]。

[2017 WebOS3.5版本] 按下電視遙控器上的按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[區域設置]→[服務國家/地區]。按設置按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[區域設置]→[服務國家/地區]。

按照說明嘗試但無法安裝應用程式?

➔ 將電視設置初始化為默認狀態。

初始化電視將刪除所有帳戶設置和已安裝的應用程式。

初始化設置功能表中的設置

➔ [2020 WebOS5.0]

按下電視遙控器上的按鈕,然後選擇[所有設置]→[客戶支援]→[重置為出廠默認設置]。按 設置按鈕,然後選擇[所有設置]→[客戶支援]→[重置為出廠預設設置]。
如前所述,轉到[所有設置]功能表,然後在[常規]中選擇[區域設置]。
初始化不同 WebOS 版本中的設置

[2022 WebOS22] Press the button on the TV remote and select [All Settings] → [General] → [System] → [Reset to Factory Default].Press the設置按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[系統]→[重置為出廠默認設置]。

[2021 WebOS6.0版本] 按下電視遙控器上的按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[系統]→[重置為出廠預設設置]。按設置按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[系統]→[重置為出廠默認設置]。

[2019 WebOS4.5版本] 按下電視遙控器上的按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[重置為出廠默認設置]。按設置按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[重置為出廠默認設置]。

[2018 WebOS4.0版本] 按下電視遙控器上的按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[重置為出廠默認設置]。按設置按鈕,然後選擇[所有設置]→[常規]→[重置為出廠默認設置]。

本指南是針對所有型號創建的,因此圖片或內容可能與您的產品不同。

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