Skip to Contents Skip to Accessibility Help
通過我們的幫助庫查找有關LG產品的有用信息。 通過我們的幫助庫查找有關LG產品的有用信息。

線上支援

為您的LG 產品尋找相關資訊

【真無線藍牙耳機】真無線藍牙耳機（送修方式）

疑難排解 其他配件, 真無線藍牙耳機 2022/12/29

到府收送維修服務注意事項:

1. 產品到府收送服務僅限台灣本島(不含澎湖、金馬地區及其他離島)，離島客戶若需要維修服務，請向代理商洽詢。

2. 產品自購買日起提供保固期內免費的維修服務，保固期請參考【產品保固條款】之說明，送修時需檢附購買憑證(購買發票)方可享有原廠保固服務，

   若無提供購買憑證則以出廠年月作為保固起始日。

  *非LG台灣所販售之產品，如平行輸入等產品，恕無法提供維修服務，若仍要求LG收送則會收取物流費用新台幣$ 300元整．

   如無法確認，請與原購處詢問商品來源。

3. 產品報修時客服人員會與您確認需要一併檢測的配件。 真無線藍芽耳機，請包含左、右耳及充電盒一併提供。

4. 為避免在運送過程中發生碰撞，請將產品包裝妥當，建議保留原外盒作為送修包裝使用。

5. 產品維修所更換取下的零件其所有權歸屬於LG所有，LG可使用全新或工廠重新處理過之零件進行產品維修。

6. 過保固期或人為損壞，經工程師檢測後會先行報價，若報價不修或取消維修，將會酌收檢測費用新台幣$ 300元整。

7. 經報價後七日未回覆，維修中心將視同取消維修處理。

8. 通知取件後不予取回、不予回應超過30日，維修中心將不負保管責任，並得逕自處分維修品。

9. 對於產品維修之零件提供自維修日起三個月的自然性功能故障保固。

10.報修後若需查詢維修處理進度，請向授權維修中心億電通國際洽詢


    *億電通服務電話 : (02)2788-1909 # 31

    *物流進度查詢 :http://ctc-express.com.tw/tmsWeb/Request/DeliveryReportForIndividual.aspx

    *請參考行動裝置及口罩型空氣清淨機到府收送流程 https://www.lg.com/tw/support/repair-warranty/repair-process


若以上方式仍無法排除您的問題，請與客服中心聯繫，聯繫方式如下:

【E-mail或線上客服】: https://www.lg.com/tw/support/chat-email

【電話及LINE】: https://www.lg.com/tw/support/telephone

【線上申請服務】: https://www.lg.com/tw/support/repair-warranty/request-repair-sign-in

LG客服中心將於服務時間儘速為您處理，謝謝!

*必填項目
返回

聯絡我們

Line icon Line icon 透過LINE

Phone icon Phone icon 透過電話

E-mail icon E-mail icon 電子郵件

Customer Survey icon Customer Survey icon 客戶意見回饋

Your Voice to The President icon Your Voice to The President icon 主管信箱

LG售後服務
無論您是要登錄產品、聯繫LG售後服務，申請維修，下載使用手冊及軟體升級等，您都可以在LG售後服務與維修的網頁上找到您要的答案或資訊
美好生活絕不僅僅是擁有最新的科技，更重要的是享受新技術帶來的生活體驗。從各種數位影音、設備，到冰箱、洗衣機及冷暖氣機等，LG 電子的產品讓您擁抱美好新生活！馬上了解最貼近您生活所需的 LG 家電產品。讓您享受輕鬆自在的生活！LG台灣 (LG Electronics Taiwan) 的產品操作簡易，高效節能，是您最明智的選擇。