MISE À JOUR SOUTIEN À LA CLIENTÈLE COVID-19

Alors que la situation du COVID-19 évolue rapidement, nous voulons vous rassurer que LG prend les mesures nécessaires pour vous fournir l'accès nécessaire au soutient «sous garantie» et «hors garantie».

Notre assistance téléphonique est disponible de 8h à 20h HNE la semaine longue. Nous avons également rehaussé notre clavardage en direct et notre assistance par courriel pour mieux vous servir.

Veuillez utiliser nos liens rapides ci-dessous pour accéder directement à nos pages de soutien :

• Céduler un service de réparation sous garantie 
• Céduler un service de réparation hors garantie https://lgoutofwarranty.ca/fr/main/home.do
• Repérer le centre de service le plus près 
• Information garantie du produit https://www.lg.com/ca_fr/soutien/garantie
• Bibliothèque d’aides aux produits incluant vidéos https://www.lg.com/ca_fr/soutien/aide-produit

Avis de garantie prolongée du fabricant

Si vous ne pouvez pas recevoir de services de réparation pour votre produit en raison de l’épidémie de COVID-19 et que la garantie du fabricant de votre produit expire entre le 13 mars et le 31 mai, LG prolongera cette garantie jusqu’à la fin juin ou jusqu’à la reprise du service de réparation.

Chez LG, nos clients sont une priorité absolue, et notre engagement envers vous n'a fait qu'augmenter pendant cette période d'incertitude. Vous pouvez être assuré que LG surveille de près la situation et travaille sans relâche chaque jour pour assurer la continuité du soutien que nous fournissons.