LG Electronics a découvert un problème de génération de bruit parmi certains moniteurs de 27 pouces.

Afin de résoudre ce problème, veuillez prendre les mesures suivantes pour bénéficier d'un service de soutien gratuit.

1. Produits ciblés: 27MP500-BY.AUSZJVN (date de fabrication : 02/2022 ou 04/2022)
2. Comment vérifier: Reportez-vous à la date de fabrication et code de service du produit sur l’étiquette de l’identifiant à l’endos du moniteur.

① Vérifiez MANUFACTURED/FABRIQUÉ : 02/2022 ou 04/2022

② Vérifiez PRODUCT CODE/SVC CODE : 27MP500-BY.AUSZJVN

    3. Situation: Lorsque la fonction d'accessibilité est activée, un bruit se dissipe soudainement. Par contre, il est recommandé de contacter le centre d'appel LG.

       1) Activation de la fonction d’accessibilité

           - Comment activer la fonction : Après avoir actionné la manche à balai, faites passer l'accessibilité de Off à On.

        * Donc, lorsque les paramètres sont modifiés comme ci-dessus, le signal sonore d'accessibilité retentit lorsque l’une des opérations suivantes est effectuée:      

        a) Lorsque le moniteur est mis sous tension, b) en opérant le manche à balai, c) en entrant en mode d'économie d'énergie.

        * Si l’ALARME D'ACCESSIBILITÉ retentit lorsque la fonction est DÉSACTIVÉE, cela est ANORMAL et nécessite une mise à niveau du micrologiciel.

    2) Vous pouvez recevoir des informations détaillées en contactant le centre d'information clientèle LG: (sans frais) 1-888-542-2623, 8am~9pm (EST)

      - Toutes les autres conditions de la garantie limitée de LG continuent à s'appliquer. 

      - Ce programme de service ne prolonge aucune couverture de garantie au-delà de vos termes et conditions de garantie limitée d'origine.