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Accesibilidad web de LG.com

Un entorno digital con igualdad para todos

Creemos que todo el mundo debe poder utilizar nuestro sitio cómodamente, independientemente de las limitaciones o condiciones físicas o del entorno. Para cumplir los estándares de accesibilidad web de LG.com, hemos establecido la política de estándares de accesibilidad web de LG.com (LWCAG) y realizamos un seguimiento constante de los problemas de accesibilidad web.

Ayuda para la accesibilidad

Esta guía explica cómo utilizar las funciones de accesibilidad que ofrecen Windows, los navegadores web o LG.COM para ayudar a los usuarios a utilizar LG.COM de una forma más accesible. Si utilizas un teclado o tecnologías de apoyo en lugar de un mouse, selecciona la pestaña “Controles de teclado”. Si no ves muy bien, selecciona la pestaña “Discapacidad visual”. Si no oyes muy bien, selecciona la pestaña “Discapacidad auditiva”.

Utilizar bloques de desvío

Una vez que te encuentres en LG.com, pulsa la tecla Tabulador en el teclado. Verás un enlace que dice “Saltar al contenido”. Pulsa la tecla Intro para ir directamente al contenido principal.

Pulsa la tecla Tabulador del teclado dos veces en LG.com. Aparecerá un enlace que dice “Saltar a Ayuda de accesibilidad”. Pulsa la tecla Intro para ir directamente a la ayuda de accesibilidad.

Utilizar el selector de fecha

La capa del calendario aparece siempre que se enfoca un cuadro de entrada con el icono del calendario. Pulsa las teclas Ctrl + Flecha de tu teclado para desplazarte hacia adelante y hacia atrás en la capa del calendario.

Si deseas pasar al mes anterior o al siguiente, pulsa la tecla de subir o bajar página.

En las páginas de soporte, aparece una capa de calendario cada vez que se enfoca una casilla de entrada con icono de calendario. Pulsa las flechas del teclado para avanzar o retroceder en la capa del calendario.

Al seleccionar la fecha de entrega del producto, aparece una capa de calendario al hacer clic en el botón “Calendario”. Puedes pasar al mes anterior o al siguiente con los botones “Mes anterior” y “Mes siguiente”.

Utilizar la barra deslizante

Pulsa la tecla Tabulador para fijar el foco en la barra deslizante y utiliza las teclas de flecha para fijar los valores de la barra deslizante.

Cuando utilices el Programa Lector de Pantalla (JAWS o NVDA), pulsa la tecla Tabulador para fijar el foco en la barra deslizante y utiliza las teclas Alt + Flecha para fijar los valores de la barra deslizante.

Cambio de enfoque cuando aparece un mensaje de alerta

Si realizas una acción (como pulsar el botón de inicio de sesión) y se produce un error, escucharás un mensaje de alerta sin que el foco se desplace a la alerta. Puedes utilizar Mayús+tab para volver al campo de entrada anterior.

Podrás leer el mensaje de error si centras el foco en el campo de entrada en el que se produjo el error.

Inscríbete sin restricciones de tiempo

Al ingresar tu correo electrónico durante el registro, comenzará una cuenta regresiva de verificación de 10 minutos. Sin embargo, en cualquier momento podrás acceder al botón “Prolongar el tiempo de verificación” que aparece junto al campo en el que se introduce el código de verificación. Al pulsar el botón “Prolongar el tiempo de verificación”, el tiempo de verificación se alargará 10 minutos.

Función para ampliar la pantalla

LG.com se esfuerza por garantizar que no se pierda información aunque la pantalla se amplíe un 400% con una resolución de 1280*1024.

Microsoft Edge (más reciente)

  1. Si utilizas Microsoft Edge, haz clic en “···” en la parte superior derecha del navegador.

  2. En la lista de opciones, haz clic en “Ampliar”. Verás que se abre un menú lateral.

  3. Selecciona el nivel de ampliación predefinido. También puedes especificar un nivel personalizado. Para ello, haz clic en “Personalizado” e introduce un valor de ampliación.

Microsoft Edge también permite cambiar el tamaño del texto con accesos directos del teclado:

  • Pulsa Ctrl y + para aumentar el tamaño
  • Pulsa Ctrl y - para reducir el tamaño
  • Pulsa Ctrl y 0 para regresar al tamaño predeterminado

Firefox (más reciente)

Si utilizas Firefox, haz clic en “☰” en la esquina superior derecha del navegador.

En el área “Ampliar” de la lista, pulsa “-” o “+” para aumentar o disminuir en la proporción deseada.

También puedes cambiar a pantalla completa al pulsar el botón “↕” o “F11” que aparece a la derecha.

Firefox también permite cambiar el tamaño del texto con accesos directos del teclado:

  • Pulsa Ctrl y + para aumentar el tamaño
  • Pulsa Ctrl y - para reducir el tamaño
  • Pulsa Ctrl y 0 para regresar al tamaño predeterminado

Chrome (más reciente)

Si utilizas Firefox, haz clic en “⁝” en la esquina superior derecha del navegador.

En el área “Ampliar” de la lista, pulsa “-” o “+” para aumentar o disminuir en la proporción deseada.

También puedes cambiar a pantalla completa. Para ello, pulsa el botón “□” o “F11” que aparece a la derecha.

Chrome también permite cambiar el tamaño del texto con accesos directos del teclado:

  • Pulsa Ctrl y + para aumentar el tamaño
  • Pulsa Ctrl y - para reducir el tamaño
  • Pulsa Ctrl y 0 para regresar al tamaño predeterminado

Utiliza la Lupa, la función de ampliación integrada en Windows

Selecciona “Facilidad de acceso” en el panel de control.

Selecciona “Centro de Facilidad de Acceso”.

Selecciona el menú “Iniciar Lupa” para iniciar la Lupa.

Los siguientes accesos directos de teclado están disponibles al utilizar la Lupa.

  • Pulsa la tecla de Windows y + para acercar la imagen.
  • Pulsa Ctrl, Alt y R para cambiar el tamaño del visor.
  • Pulsa la tecla de Windows y - para alejar la imagen.
  • Pulsa Ctrl, Alt y D para cambiar al modo “Acoplado”.
  • Pulsa Ctrl, Alt y Barra espaciadora para obtener una vista previa del escritorio en modo de pantalla completa.
  • Pulsa Ctrl, Alt e I para invertir los colores en la ventana de ampliación.
  • Pulsa Ctrl, Alt y L para cambiar al modo “Lente”.
  • Pulsa las teclas Ctrl, Alt y Flecha para mover el foco en la dirección elegida.
  • Pulsa Ctrl, Alt y R para cambiar el tamaño del visor.
  • Pulsa la tecla Windows y Esc para salir de la Lupa.

Cambiar los colores del fondo y del texto

Si utilizas Microsoft Edge, Firefox o Chrome, tienes que instalar un complemento o una extensión para cambiar los colores de fondo. Hay disponibles varios complementos de accesibilidad aquí:

En esta sección descubrirás cómo:

Ajustar el volumen del sistema

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Selecciona “Hardware y sonido” en el panel de control.

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Selecciona “Ajustar el volumen del sistema” en “Sonido”.

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Ajusta el control deslizante de “Volumen principal” del panel derecho para que coincida con el sonido deseado.

Ayuda para la accesibilidad

En LG, nuestro compromiso es ofrecer productos con accesibilidad a nuestros clientes. A continuación encontrarás una lista de funciones que ayudan a los usuarios con problemas de visión, audición o destreza reducida.

Funciones de visión

Ajusta el tamaño de la letra

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Selecciona la opción “Accesibilidad” en “Configuración”.

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Selecciona “Mejoras de visibilidad” en “Accesibilidad”.

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Selecciona “Tamaño y estilo de letra” en “Mejoras de visibilidad”.

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Ajustar tamaño de letra'.

Acercamiento táctil

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Selecciona la opción “Accesibilidad” en “Configuración”.

Selecciona “Mejoras de visión” en “Accesibilidad”.

Selecciona “Aumento” en “Mejoras de visión”.

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Activa la opción “Acceso directo para ampliar el contenido”.

Lector de pantalla TalkBack

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Selecciona la opción “Accesibilidad” en “Configuración”.

Selecciona “Talk Back” en “Accesibilidad”.

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Activa la opción “Talk Back”.

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Selecciona las opciones de configuración detalladas de “Talk Back” que desees.

Ajuste del color de la pantalla

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Selecciona la opción “Accesibilidad” en “Configuración”.

Selecciona “Mejoras de visibilidad” en “Accesibilidad”.

Selecciona “Ajuste de color” en “Mejoras de visibilidad”.

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Activa la opción “Ajuste del color”.

Selecciona la opción de tono de color que deseas cambiar.

Funciones auditivas

Subtítulos

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Selecciona la opción “Accesibilidad” en “Configuración”.

Selecciona “Mejoras auditivas” en “Accesibilidad”.

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Selecciona “Preferencia de subtítulos” en “Accesibilidad”.

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Selecciona “Tamaño y estilo de los subtítulos” en “Preferencias de los subtítulos”.

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Selecciona “Tamaño del texto”, “Estilo de los subtítulos”.

Alerta parpadeante

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Selecciona la opción “Accesibilidad” en “Configuración”.

Selecciona “Configuración avanzada” en “Accesibilidad”.

Selecciona “Notificación parpadeante” en “Configuración avanzada”.

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Activa la opción “Notificación parpadeante de la cámara” en “Notificación parpadeante”.

Audio mono

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Selecciona la opción “Accesibilidad” en “Configuración”.

Selecciona “Mejoras auditivas” en “Accesibilidad”.

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Activa la opción “Audio mono” en “Mejoras auditivas”.

Funciones motoras y cognitivas

Asistente táctil

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Selecciona la opción “Accesibilidad” en “Configuración”.

Selecciona “Interacción y destreza” en “Accesibilidad”.

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Activa la opción “Menú asistente” en “Interacción y destreza”.

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Selecciona el botón flotante situado a la derecha.

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Selecciona el botón de la acción que desees.

Funciones de visión

Ajusta el tamaño de la letra

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Selecciona “Accesibilidad” en “Configuración”.

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Selecciona “Visualización y tamaño del texto” en “Accesibilidad”.

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Selecciona “Texto más grande” en “Visualización y tamaño del texto”.

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Ajustar tamaño de letra

Ampliar

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Selecciona “Accesibilidad” en “Configuración”.

Selecciona “Ampliar” en “Accesibilidad”.

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Selecciona el método de ampliación y el rango de ampliación.

Lector de pantalla VoiceOver

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Selecciona “Accesibilidad” en “Configuración”.

Selecciona “Voice Over” en “Accesibilidad”.

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Ajusta la “Velocidad de habla”.

Funciones auditivas

Subtítulos

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Selecciona “Accesibilidad” en “Configuración”.

Selecciona “Subtítulos y subtitulado” en “Accesibilidad”.

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Selecciona “Estilo” en “Subtítulos y subtitulado”.

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Selecciona la opción que desees.

Alerta parpadeante

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Selecciona “Accesibilidad” en “Configuración”.

Selecciona “Audio/Visual” en “Accesibilidad”.

Selecciona “Parpadeo LED para alertas” en “Audio/Visual”.

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Selecciona la opción que desees.

Audio mono

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Selecciona “Accesibilidad” en “Configuración”.

Selecciona “Audio/Visual” en “Accesibilidad”.

Selecciona “Audio mono” en “Audio/Visual”.

Funciones motoras y cognitivas

Asistente táctil

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Selecciona “Accesibilidad” en “Configuración”.

Selecciona “Táctil” en “Accesibilidad”.

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Selecciona “Acomodaciones táctiles” en Táctil.

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Selecciona la configuración que desees.

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