常見問題

Q.

LG 熱泵式洗衣乾衣機的標準尺寸是什麼?

A.

所有 LG 熱泵洗衣乾衣機均採用標準高度和寬度設計。所有 LG 熱泵洗衣乾衣機的深度會因滾筒尺寸/容量而有所不同。標準尺寸為:寬度 600 毫米 x 高度 850 毫米 x 深度 565-675 毫米。

Q.

如何選擇全新 LG 熱泵式洗衣乾衣機?

A.

選擇 LG 熱泵式洗衣乾衣機時,請考慮以下事項: 
1. 容量視乎家庭大小而定
2. 高效節能,減輕電費開支
3. 符合您需求的洗衣/乾衣程序
4. LG ThinQ™ 等智能功能和應用程式
5. LG 熱泵式洗衣乾衣機
6. 所需的安裝空間。可靠性及質素保證服務

Q.

此產品是否需要安裝額外的通風口?

A.

LG 熱泵洗衣乾衣機採用免排氣設計,可在任何地方使用,並不受空間限制。

Q.

如何選擇適當的洗衣程序?

A.

一般來說,您應該查看衣服上的洗衣標籤,然後在洗衣機上選擇相應的洗衣模式。採用 AI DD 功能的 LG 熱泵洗衣乾衣機會自動量度衣物重量並偵測其柔軟度,然後根據這些資料決定合適的洗衣模式,並在洗衣過程中自動調整洗衣動作。

Q.

LG 洗衣機的蒸氣功能是什麼?

A.

LG 專有的 Steam™ 蒸氣洗滌技術 (適用於指定型號) 能有效去除致敏原。Allergy Care 過敏護理功能可在洗衣程序開始時透過蒸氣洗衣,使布料變得柔軟和溶解過敏原,包括花粉和塵蟎*。

 

*經 BAF(英國過敏基金會)批准的 Allergy Care 過敏護理程序可減少家居塵蟎過敏原。

Q.

自動洗衣劑量調控功能如何運作?

A.

LG 自動劑量調控功能洗衣劑格讓您預先加入洗衣劑,之後便可讓洗衣機自動完成洗衣工作。內置感應技術能偵測衣物重量,每次自動加入適量的洗衣劑。它可以避免洗衣劑的過量使用,節省時間並延長衣物壽命。正確的洗衣劑份量有助保持洗衣機的良好運作狀態。只需關上洗衣機門,按下啟動按鈕即可!

Q.

為什麼我洗的衣物上滿是灰塵和纖維屑?

A.

1. 洗滌過程中產生的灰塵會透過清潔過濾器過濾。如果清潔過濾器已滿,可能無法有效地過濾灰塵。每次洗衣前可手動清洗清潔過濾器,以防止洗衣機將灰塵和纖維屑殘留在衣物上。

2. 將彩色和白色衣物與黑色和會產生纖維屑的衣物分開。將它們分開洗滌,以進一步防止不必要的灰塵和纖維屑殘留在衣物上。

Q.

什麼是熱泵技術?

A.

熱泵技術透過轉移熱能而非產生熱能,打造高效節能的封閉循環系統。它利用低溫空氣溫和烘乾衣物,而冷凝器則可在重新加熱和循環空氣前去除水分。

此持續程序可節省能源,同時溫和呵護衣物。

LG 白色前置式洗衣乾衣機放置在設有洗衣用品的層架下,並置於相配的乾衣機旁邊。

全面保養,設計精巧

節省時間

150 分鐘內即可徹底清洗和烘乾

放入衣物、完成設定,輕鬆啟動。150 分鐘內¹⁾衣物完全乾淨清爽並烘乾。

AI Wash™ 2.0

由 AI DD™ 驅動的智能洗衣技術

AI Wash™ 2.02)根據衣物類型提供最佳的洗衣動作,並根據衣物的骯髒程度定製清洗及過水程序。它還可以幫助改善柔軟布料的布料護理,同時節省能源。

LG 白色前置式洗衣乾衣機放置在米啡色儲物櫃旁邊

LG white washer dryer stands against a white wall with an A energy label, graph, and plants on the right side.

* 影像和影片中的產品圖像僅供參考,或與實際產品有所不同。

TurboWash™ 360 ̊

39 分鐘快速清洗

3D 多重噴嘴系統可向四個方向噴水和洗衣劑,以減少布料損壞程度,並只需 39 分鐘即可完成清洗³⁾。

白色恤衫正在清洗,五股噴射水柱朝向中央,以展示強大的清潔性能。

白色恤衫正在清洗,五股噴射水柱朝向中央,以展示強大的清潔性能。

* 影像和影片中的產品圖像僅供參考,或與實際產品有所不同。

深入了解 LG 熱泵創新技術

LG 的變頻熱泵技術透過在封閉循環系統中循環使用低溫熱空氣,高效烘乾衣物

動畫展示乾衣機內衣物翻滾,同時空氣於機內熱泵系統中循環流動。

Animation showing clothes tumbling in a dryer while air circulates through the heat pump system inside the unit.

* 影像和影片中的產品圖像僅供參考,或與實際產品有所不同。

* 影像和影片中的產品圖像僅供參考,或與實際產品有所不同。

完美貼合,容量更大

滑入式安裝,提供更大容量

一機即可洗衣和乾衣,容量更大⁶⁾,水槽下安裝高度僅 850 毫米。

LG 白色洗衣機乾衣機 完美融入於米色櫥櫃中央

White shirt is being washed with five jet sprays directed at the centre to illustrate powerful cleaning performance.

* 影像和影片中的產品圖像僅供參考,或與實際產品有所不同。

* 影像和影片中的產品圖像僅供參考,或與實際產品有所不同。

Scent+

讓衣物散發更持久的清新香氣

當柔順劑在洗衣程序中深入布料時,您的衣物會散發更持久的清新香氣¹⁰⁾。

LG 白色前置式洗衣乾衣機置於前景,背景為一位母親與嬰兒一同輕聞潔淨的白色毛巾。

LG 白色前置式洗衣乾衣機置於前景,背景為一位母親與嬰兒一同輕聞潔淨的白色毛巾。

* 影像和影片中的產品圖像僅供參考,或與實際產品有所不同。

ThinQ™  

智能家居由 LG ThinQ™ 開始

隨時隨地控制洗衣程序

ThinQ¹³⁾ 應用程式可讓您以前所未有的方式與洗衣機連接。輕輕一按即可啟動洗衣程序。 

易於維護與監控

無論是日常保養還是較大的洗衣量,您都可透過 ThinQ¹³⁾ 應用程式輕鬆監控洗衣機的能源使用量。

*與 Google Assistant 兼容的智能家居裝置的支援可能會因地區和您個人的智能家居設置而有所不同。

*影像中的產品圖像僅供參考,或與實際產品有所不同。

LG AI DD 標誌呈現在黑色和紫色漸變背景的右邊。

LG AI DD 標誌呈現在黑色和紫色漸變背景的右邊。

AI 融入核心,
智能洗衣更輕鬆

由 AI DD™ 驅動的 AI Wash 技術,可根據衣物類型提供最佳洗衣效果,有助於提升柔軟布料的布料護理效果並降低能源消耗。驅動洗衣機的直驅式變頻摩打運作可靠而寧靜。此外,我們的機器專為卓越的能源效益而設計。

洗衣機安裝指南

LG 前置式洗衣機,帶有預裝清單,顯示規格、連接和地板要求。

LG front load Washing Machine with pre-installation checklist showing specifications, connections, and floor requirements.

1)節省時間

- 經過 Intertek 於 2025 年 10 月的測試,根據 LG Electronics 內部測試標準,以 3 公斤實際衣物為基礎,進行 TurboWash™+Dry 程序測試。程序時間或會因衣物類型/重量而有所不同。

 

2)AI Wash™ 2.0

-2025 年 10 月經 Intertek 測試。與棉質洗衣程序相比,AI Wash 洗衣程序在處理 3 公斤混合負載的柔軟衣物 (如混紡恤衫、上衣、功能性 T 恤、雪紡裙和聚酯纖維短褲等) 時,不僅展現了更佳的布料護理效果,還顯著降低了能源消耗 (F4X7VYP15)。結果可能會因衣物重量、布料類型和/或其他因素而異。

-洗衣量少於 3 公斤時,AI 感應功能會啟動。選擇 Steam™ 選項時,AI 感應功能不會啟動。使用 AI Wash 功能時,應該只將類型相似的衣物放在一起洗 [並非所有衣物都能被偵測],同時也應選用適合的洗衣劑。

-影像和影片中的產品圖像僅供參考,或與實際產品有所不同。

 

3)TurboWash™ 360

-經 Intertek 測試,根據 IEC 60456 第 5.0 版的標準進行。使用 TurboWash39 洗衣程序洗滌 5 公斤 IEC 洗衣量,與傳統棉質 TurboWash 洗衣程序相比 (F4V9RWP2W 對比 FC1450S2W)。測試結果可能因環境而異。

 

4)節省能源

-根據 LG 內部實驗室測試結果,與公司現有型號 (F164X71WSTA) 相比,該型號已於歐洲產品能源標籤登記系統註冊,本產品的能源效益較歐洲能源效益 A 級標準再提升 -10%(以完整洗乾程序計算),相較現有型號 (F164X71WSTA),其能源效率提升約 50%。*

-測試結果可能因環境而異

 

5)溫和烘乾

-2025 年 10 月經 Intertek 測試。以 1 公斤實際衣物及羊毛布料作為測試負載量,比較羊毛/手洗和乾衣程序與棉質衣物 N282 洗衣和乾衣程序完成後的衣物縮水表現,結果顯示縮水改善幅度最高可達 90%。* 結果可能會因衣物重量、布料類型和/或其他因素而異。

 

6)容量

*容量視乎深度和滾筒容量(公斤)而有所不同。

* 容量較上一型號增加(F4Y7RYW2W 對比 FH4U2VCNW2 *於 565 毫米(深度)下,容量增加 2 公斤)

 

7)Steam+™

- 經英國過敏協會 (BAF) 認證,Allergy Care 程序可減少家居塵蟎過敏原。

-Intertek 於 2018 年 12 月根據 AATCC 標準進行測試。採用“褶皺護理”選項的棉質衣物程序(3 件混紡恤衫)與不提供選項的棉質衣物程序相比。測試結果可能因衣服和環境而異。

-褶皺護理功能可於 9 種程序中選擇使用。

 

8)自動劑量調控功能洗衣劑格

-當兩個洗衣劑格同時加入洗衣劑時,可完成多達 17 次洗衣。

-預設洗衣劑投放量為 45 毫升。

-測試結果可能因環境而異。

 

9)自動清洗冷凝器

-冷凝器的清潔程度可能因操作環境而有所不同。

 

10)香氣+

-經 Intertek 於 2024 年 2 月測試。棉質衣物洗衣程序使用 Scent+ 選項與沒有使用 Scent+ 選項相比(根據國際電工委員會標準的 3.5 公斤洗衣量)

開啟 'Scent+' 選項後,在洗衣程序完成 6 小時後測量,殘留香氣至少比關閉時提升 100%。

測試結果可能因衣服和環境而異。

 

11)R290

-全球暖化潛力:R290:約 3,R134a:約 1340

 

12)減少微塑膠釋放洗衣程序

-2023 年 7 月經 Intertek 測試。減少微塑膠釋放洗衣程序 (3 公斤洗滌量,100% 聚酯纖維運動外套) 與混合布料洗衣程序 (F4Y7EYPBW) 的比較。透過測量 20㎛ 過濾器過濾的微塑膠量進行比較。

-測試結果可能因衣服和環境而異。

 

13)ThinQ™

-ThinQ™ 功能或因產品和地區而有所差異。

-為提升功能,請確保產品已連接 Wi-Fi,並已在 LG ThinQ 應用程式註冊。

- 如要在 LG ThinQ 應用程式上註冊家用電器,您需要在家中使用 Wi-Fi。

-若要使用 ThinQ 功能,請在智能手機上透過 Google Play 商店或 Apple App Store 安裝 LG ThinQ 應用程式,並連接 Wi-Fi。

-請注意,LG ThinQ 應用程式可能無法在某些智能手機上使用,或功能可能有限。使用前請先檢查手機的規格(Android OS 7.0 或更高版本、iOS 14.0 或更高版本)。

 

14)AI DD™

-2023 年 11 月經 Intertek 測試。與棉質洗衣程序相比,AI Wash 洗衣程序在處理 3 公斤的混合負載柔軟衣物 (如混紡恤衫、上衣、功能性 T 恤、雪紡裙和聚酯纖維短褲等) 時,不僅展現了更佳的布料護理效果,還顯著降低了能源消耗 (AI Wash 代表型號:F4X7VYP15)。測試結果可能因衣服和環境而異。

-洗衣量少於 3 公斤時,AI 感應功能會啟動。選擇 Steam™ 選項時,AI 感應功能不會啟動。使用 AI Wash 功能時,應該只將類型相似的衣物放在一起洗 [並非所有衣物都能被偵測],同時也應選用適合的洗衣劑。

-10 年保養僅適用於直驅式變頻摩打。保養期/政策可能因國家或地區而有所不同。

-噪音水平:71 分貝 (聲音功率水平),根據歐盟法規 2019/2014 (型號 F4X7EBPY6)。

主要規格

  • 容量 - 最大洗衣量(千克)

    12.0

  • 尺寸及重量 - 產品尺寸(闊 x 高 x 深 毫米)

    597 x 850 x 565

  • 功能 - ezDispense

  • 功能 - 蒸氣

  • 額外選項 - 褶皺護理

所有規格

材質與飾面

  • 機體顏色

    亮面白

  • 櫃門類型

    黑色強化玻璃蓋

容量

  • 最大洗衣量(千克)

    12.0

  • 最大乾衣量 (千克)

    7.0

控制與顯示

  • 顯示器類型

    旋鈕+全觸控按鍵 及 LCD+LED 顯示屏

  • 延時定時器

    3 至 19 小時

  • 門鎖顯示器

功能

  • 類型

    前置式洗衣乾衣機

  • 妙手 6 重洗

  • 補放漏洗衣物

  • AI DD™ 摩打

  • 自動重啟

  • Centum System 懸吊式系統冰箱

  • 滾筒洗衣槽

    不鏽鋼纖巧升降器

  • 滾筒燈

  • 壓花內滾筒

  • 洗滌程序結束信號

  • ezDispense

  • 泡沫感應系統

  • 直驅式變頻摩打

  • 水平箱腳

  • LoadSense

  • 不鏽鋼滾筒

  • 蒸氣

  • Steam+ 蒸氣洗滌

  • TurboWash360˚ 速洗

  • 震動感應器

  • 供水(熱/冷)

    只限冷

  • 水位

    自動

程序

  • 棉質衣物

  • 嬰兒衣物

  • AI清洗

  • AI 洗衣及乾衣

  • 防敏護理(洗衣機)

  • 自動清洗

  • 超柔呵護洗

  • 嬰兒衣物護理

  • 床上用品

  • 床單

  • 冷水洗滌

  • 彩色衣物護理

  • 特大棉質

  • 深色衣物護理

  • 纖幼衣物

  • 羽絨服

  • 恤衫

  • 淨烘乾

  • 被褥

  • 簡易

  • Eco 40-60

  • 溫柔呵護

  • Hygiene (Sanitary)

  • 60分鐘深層清潔

  • 混合洗

  • 戶外衣物護理

  • 寵物護理

  • 14分鐘快速洗(Speed14)

  • 30分鐘快速洗

  • Quick Wash

  • 快速洗+乾衣

  • 雨天

  • Refresh

  • 淨過水

  • 過水+脫水

  • 校服

  • 夜間洗

  • 單件衣物

  • Skin Care

  • 袖口和衣領

  • 少量洗滌

  • 智能過水

  • 只脱水

  • 運動服衣物護理

  • 污漬護理

  • 蒸氣清新

  • 毛巾

  • 滾筒清潔

  • TurboWash 39

  • TurboWash 49

  • TurboWash 59

  • 洗衣+乾衣

  • 淨洗

  • 羊毛 (手洗/羊毛)

額外選項

  • 水溫

    冷/20/30/40/60/95℃

  • 補放漏洗衣物

  • 蜂鳴器開/關

  • 兒童安全鎖

  • ColdWash

  • 延時結束

  • 洗滌劑液位

  • 滾筒燈

  • ezDispense 噴嘴清潔

  • 預洗

  • 遙距控制

  • Rinse+

  • 柔順劑液位

  • 脫水

    1200/1000/800/600/400/不脱水

  • 蒸氣

  • 滾筒清洗

  • TurboWash 快洗

  • 洗滌

  • Wi-Fi

  • 褶皺護理

智能科技

  • ThinQ(Wi-Fi)

  • 下載洗滌程序

  • 耗電監控

  • 遙距啟動與洗滌程序監控

  • 智能診斷

  • 滾筒清潔指導

  • 智能配對

尺寸及重量

  • 產品尺寸(闊 x 高 x 深 毫米)

    597 x 850 x 565

  • 後蓋至門身的深度(深' 毫米)

    620

  • 機門開啟 90˚的產品深度(深'' 毫米)

    1100

  • 重量(千克)

    87.0

選項/配件

  • 兼容 LG TWINWash

BAR CODE 條碼

  • Bar Code 條碼

    8806096773758

用家意見

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