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自我疑難排解
如果您的產品遇到以下任何情況,請再次檢查以確保產品正常工作。
無法打開電視
- 檢查電源線是否已插入電視和牆壁電源插座。
- 檢查是否使用正確的電源線。
遙控器不工作
- 按滾輪或 ENTER 按鈕設定遙控器。
- 確保遙控器和電視之間沒有障礙物。
- 檢查是否有電池並正確安裝。
- 如果電池沒電或電量不足,請更換新電池。
電源自動關閉
- 依照 [智慧主頁選單設定 > 時間>關閉時間] 檢查設定。
- 驗證是否顯示程式或外部裝置正在運作。
- 該產品配備自動關閉功能。(自動關閉功能 – 當沒有訊號或未按下按鈕時,電視將在 15 分鐘後自動關閉。
長期不使用電視的安全自我評估
- 電視開啟時螢幕上沒有顯示任何內容。
- 出現煙霧或燒焦的氣味。
- 裡面有水或雜物。
- 圖像被切斷。
- 櫃子內部經常傳來奇怪的聲音。
- 電視關閉時仍會顯示螢幕或聲音。
- 還有其他麻煩或錯誤。
如果您出現上述任何症狀,請停止使用該產品
- 為了您的安全,請關閉並拔下插頭。
- 致電您購買產品的地方或取得最近的服務中心座標。
- 不要試圖自己修復它。