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如果你的 LG 電視無法連上網路,請先確認其他裝置,例如智慧型手機或筆電,是否能連上同一網路。
如果沒有任何裝置無法連線,問題很可能出在你的路由器或網路服務提供商(ISP)上。如果只有電視無法連線,可能是網路設定有問題,或者你的電視需要維修。
此外,如果在[網路連線]中沒有網路名稱,請聯絡LG客服尋求進一步協助。
為什麼我的 LG 電視無法連上網路?
- 路由器可能已關機,或是你的網路服務提供商(ISP)暫時中斷。
- 電視可能離路由器太遠,或是牆壁和其他障礙物造成訊號不穩定。
- 電視的網路設定可能錯誤,或是 Wi-Fi 密碼輸入錯誤(請檢查大小寫字母)。
- 如果你的路由器名稱完全沒有出現在電視的網路設定裡,表示你的電視可能需要維修。
我該如何解決電視網路連線問題?
用其他裝置或行動熱點檢查網路
- 檢查其他裝置,例如智慧型手機或筆電,是否也能連接到相同的 Wi-Fi 網路。如果沒有任何裝置無法連線,請嘗試重新啟動或重置路由器。
- 如果你的電視是唯一無法連線的裝置,請開啟智慧型手機的[行動熱點],試著把電視接到它上。如果它能成功連接到熱點,代表你的電視運作正常,問題可能與你的網路服務提供商(ISP)或路由器有關。
如何在電視上設定無線網路連線
按下電視遙控器上的[設定(齒輪圖示)]按鈕,並依照下方路徑重新連接網路。
有線連線的話,可以把乙太網路線接到電視上。你的電視會自動偵測到網路。
- 2021 年及以後的電視(webOS 6.0 或更新版本):在遙控器上按 [設定] → 在電視螢幕上選擇 [所有設定] → [一般] → [網路] → [網路連線] → [Wi Fi 連線]
- 2020 年電視(webOS 5.0):請按遙控器的 [設定] [設定] → 在電視螢幕上選擇 [所有設定] → [連線] → [網路連線設定] → [Wi Fi 連線]
- 2019 年及更早版本的電視(webOS 4.5):在遙控器上按 [設定]→在電視螢幕上選擇[所有設定]→ [連線] → [Wi Fi 連線]
- 2018 年及以前的電視(webOS 4.0 之前):在遙控器上按 [設定] → 在電視螢幕上選擇 [所有設定] → [網路] → [Wi Fi 連線]
- 1. 按下遙控器上的[設定(齒輪圖示)]按鈕,然後在螢幕左上角選擇[所有設定]。
- 2. 選擇[一般],再選擇[網路]。
- 3. 選擇[網路連線],選擇[Wi-Fi 連線],選擇你的無線網路,然後輸入密碼。
* 注意:Wi-Fi 密碼是大小寫區分的。 - 4. 確認你的電視是否連上了網路。
檢查網路連線狀態並重新啟動路由器
如果你發現網路狀態畫面有任何異常,請檢查以下幾點:
- 如果你的電視沒有連接到路由器:有線連接:檢查乙太網路線是否牢固連接。
無線連線:請確保你的 Wi-Fi 網路名稱和密碼輸入正確。
如果一切正常,請重新啟動路由器和數據機,然後重新連線。 - 如果你的路由器沒有連接到數據機,或數據機沒有連接到網際網路:重新啟動你的路由器和數據機。
拔掉數據機的電源線,等大約 10 秒,然後再插回去。
拔掉路由器的電源線,等大約 10 秒,然後再插回去。
常見問題(FAQ)
- Q.我的電視離路由器很遠。Wi-Fi 延伸器會有幫助嗎?
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A.Wi-Fi 延伸器可以提升訊號範圍,但視環境而定,可能會導致速度變慢或連線不穩定。
為了更穩定的連線,請把路由器移得離電視更近,或使用有線乙太網路連線。
- Q.我的電視設定裡沒有 Wi-Fi 網路。我該怎麼辦?
- A.如果 Wi-Fi 清單是空的或 [Wi-Fi 連線] 選單被停用,你的電視可能需要維修。我們建議聯絡LG客服尋求協助。
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本指南是為所有型號製作的,因此圖片或內容可能與你的產品有所不同。