Windows 11 全新登場

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常見問題

Windows 10 和 Windows 11 有何不同?
Windows 11 擁有 Windows 10 所有的功能和安全性,加上經過重新設計的全新外觀。它也帶來了新的工具、音效和應用程式,在每個細節上都考量周全。這一切結合在一起,在您的電腦上為您帶來煥然一新的體驗。Windows 11 不支援部分的 Windows 10 功能。
我什麼時候可以買到附 Windows 11 的電腦?
附 Windows 11 的電腦現已上市。
附 Windows 11 的電腦之價格為何?
附 Windows 11 的電腦之價格取決於多種因素,許多製造商都會以不同的價位提供多款運行 Windows 11 的裝置。
哪裡可以買到附 Windows 11 的電腦?
眾多零售商都有提供附 Windows 11 的電腦。
我的配件是否適用於 Windows 11?
如果您的配件適用於 Windows 10,而且滿足 Windows 11 的要求,那它們也應適用於 Windows 11。如果您想確認是否適用,請詢問您的配件製造商。
如果我現在購買 Windows 10 電腦,之後是否可安裝 Windows 11?
大部分的 Windows 10 電腦都能夠升級到 Windows 11。欲將電腦升級到 Windows 11,它必須滿足最低的硬體規格,而且部分功能需要特定的硬體。升級的推行將持續到 2022 年,具體時間會因裝置而異。
我怎麼知道新的 Windows 10 電腦是否滿足最低需求?
有幾種方法可以得知。如果您目前正準備購買新的電腦,請看資訊標籤上是否有寫「免費升級到 Windows 11」。您也可以請您的專業零售商確認。
我什麼時候可以把我的 Windows 10 裝置升級到 Windows 11?
如果您現有的 Windows 10 電腦運行的是最新版本的 Windows 10,而且滿足最低硬體規格,那它將能夠升級到 Windows 11。升級目前正在推行中,而且將持續到 2022 年。並非所有符合 Windows 11 升級條件的 Windows 10 電腦都會同時得到升級的提議,欲查看您的電腦是否符合升級條件,請下載並運行 PC Health Check 應用程式。升級開始推行後,您可到【設定 / Windows Update】來檢查您的裝置是否已準備好升級。
我如何知道我當前的 Windows 10 電腦是否滿足 Windows 11 的硬體需求?
如果您想查看您當前的電腦是否滿足最低需求,請下載並運行 PC Health Check 應用程式。
如果我的電腦不符合最低硬體規格該怎麼辦?我可以繼續使用 Windows 10 嗎?
當然!Windows 10 仍然是很棒的 Windows 版本。我們承諾持續支援 Windows 10 直到 2025 年 10 月 14 日。
我如何知道我的 Windows 10 電腦何時可以升級?
升級目前正在推行中,而且將持續到 2022 年。我們正在為您特定的電腦進行一些幕後測試和驗證。如果您的電腦符合條件,則 Windows Update 將會告知您。您可前往【設定 / Windows Update】來檢查。
從 Windows 10 升級到 Windows 11 要多少錢?
這是免費的,不過只有滿足最低硬體規格,而且運行最新版本的 Windows 10 的電腦才能升級。您可在【設定 / Windows Update】中查看您是否已安裝 Windows 10 的最新更新。
升級和更新有何不同?
更新可包含單一 Windows 版本中的錯誤與安全修復以及新功能,通常全年都會推出。升級是指更改您的版本,例如:從 Windows 10 升級到 Windows 11,或是將版本從 Windows 家庭版升級到 Windows 專業版。
免費升級優惠會持續多久?
針對符合升級條件的系統之免費升級優惠並沒有具體的結束日期。然而,Microsoft 保留最終停止支援免費優惠的權利。這個結束日期將不會早於 2022 年 10 月 5 日。
我可以繼續使用 Windows 10 嗎?
可以。您不必升級到 Windows 11。我們會繼續支援 Windows 10 直到 2025 年 10 月 14 日。
Windows 11 在我的電腦上佔用的空間是否會比 Windows 10 多?
不會。Windows 11 和 Windows 10 需要的磁碟空間大略相同。然而,升級過程中會需要額外的空間,Windows 會在升級完成約 10 天後清理這些額外的磁碟空間。
Windows 11 是 Windows 10 的替代品嗎?
Windows 11 是最新版本的 Windows,不過我們會繼續支援 Windows 10 直到 2025 年 10 月 14 日。
如果我升級到 Windows 11,我的檔案會怎麼樣?
預設情況下,您所有的檔案和資料都會跟著轉移。然而,我們建議安裝前先備份您的檔案。
如果我不喜歡 Windows 11,我升級後可以再回到 Windows 10 嗎?
可以。安裝 Windows 11 升級後,您可在 10 天的期限內回到 Windows 10,同時保留您一同轉移的檔案和資料。10 天後,您將需要備份您的資料並執行「全新安裝」以回到 Windows 10。
安裝 Windows 11 需要多久?
下載並安裝 Windows 11 需要的時間很可能會比典型的 Windows 10 功能更新還要久。您下載 Windows 11 時仍然可使用您的電腦,您也可以選擇安排在您不打算使用電腦的特定時間進行安裝。下載並準備好安裝後,系統會引導您完成安裝過程,這包含一系列的視窗和提示,電腦並至少會重新啟動一次。預設情況下,您所有的檔案和資料都會跟著轉移。然而,我們建議安裝前先備份您的檔案,並進一步了解 OneDrive 電腦資料夾備份。請注意,網路計量付費的地區可能會收取 ISP 費用。如果您的電腦是由您的機構管理的,請聯絡貴公司的 IT 部門以取得 Windows 11。
如果我運行的是 S 模式,我是否能夠將我的 Windows 10 電腦升級到 Windows 11?
如果您的電腦滿足最低硬體規格,S 模式下的 Windows 10 家庭版將可升級到 S 模式下的 Windows 11 家庭版。如果您的 Windows 10 電腦在 S 模式下運行專業版,則需要退出 S 模式才能升級到 Windows 11 專業版。在 S 模式下不可使用Windows 11 專業版。
非常舊的電腦可以運行 Windows 11 嗎?
您可用 PC Health Check 應用程式來判斷您的裝置是否符合 Windows 11 的升級條件,許多不到四年的電腦都將能夠升級到 Windows 11。它們必須運行最新版本的 Windows 10,而且滿足最低的硬體需求。
哪裡可以找到更多關於我公司的 Windows 11 的資訊?
了解貴公司的 Windows 11。
我升級時會得到哪個版本的 Windows 11?
免費升級的版本會與您的 Windows 10 裝置的版本相同。如果您的 Windows 10 是家庭版,則它將會升級成 Windows 11 家庭版。
為什麼升級的時間點因裝置而異?
並非所有滿足 Windows 11 升級條件的 Windows 10 電腦都會同時得到升級的提議。為了幫助確保升級過程給予您絕佳的體驗,我們一次只提供為限定數量的電腦升級到 Windows 11。您可檢查【設定 / Windows Update】以查看您的裝置是否已準備好升級到 Windows 11。
升級到 Windows 11 是否有任何地域性的限制?
符合 Windows 11 升級條件的裝置沒有任何特殊的地理限制,而且所有銷售 Windows 的市場皆可銷售此等裝置。
目前商家提供哪些 Windows 電腦?
商家提供幾種 Windows 電腦的選擇:

Windows 11 電腦:這些電腦預載了 Windows 11,不需要升級。設定時,它們會需要更新以安裝最新的 Windows 11 功能體驗。

滿足 Windows 11 最低系統需求的 Windows 10 電腦:這些電腦預載了 Windows 10,它們開放升級時將可升級到 Windows 11。升級正在推行中,而且將持續到 2022 年。

不符合 Windows 11 需求的 Windows 10 電腦:這些電腦預載了 Windows 10,不過將無法升級。Windows 10 仍然是客戶能夠好好享受的絕佳操作系統,而且支援會持續到 2025 年 10 月 14 日。
我如何知道我購買的電腦是否可升級到 Windows 11?
有幾種方法可判斷裝置是否符合 Windows 11 的升級條件。我們目前已發展出一套包括以下標記的系統:裝置外盒、包裝、印刷資訊標籤、盒內傳單、印刷目錄、店內標誌、產品網頁、網路橫幅、零售展示體驗,以及印刷和數位廣告。