TÉRMINOS Y CONDICIONES PROMOCIÓN “MEGA OFERTAS LG”

1. ORGANIZADOR Y OBJETO

La presente actividad promocional denominada “Mega Ofertas LG” ( en adelante la “Actividad Promocional”) es organizada por LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA, identificada con NIT 830.065.063-4 (“LGE”). La Actividad Promocional tiene por objeto otorgar, sin costo adicional, un obsequio asociado a referencias seleccionadas de productos LG adquiridas a través de la tienda Online de LG en Colombia https://www.lg.com/co/ , conforme a estos términos y condiciones.

2. VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD

La Actividad Promocional aplica a las compras de referencias seleccionadas realizadas desde el 1 de octubre de 2026 y hasta el 31 de octubre de 2026, inclusive (el “Periodo de la Actividad”), a través de la tienda virtual de LG en Colombia. Los beneficios estarán sujetos a la disponibilidad de inventario de los productos participantes y de los obsequios correspondientes. La Actividad Promocional podrá finalizar anticipadamente respecto de una o varias referencias en caso de agotamiento de existencias, sin afectar los derechos previamente adquiridos por los consumidores en compras válidamente perfeccionadas durante su vigencia.

3. MECÁNICA Y DETALLE DE LA PROMOCIÓN

Durante el Periodo de la Actividad, el consumidor que compre una de las referencias seleccionadas indicadas en los cuadros del numeral 4 recibirá, gratis y sin costo adicional, el obsequio específicamente asignado a la referencia adquirida.

El obsequio no es de libre elección por parte del consumidor y dependerá exclusivamente de la referencia comprada.

Los obsequios contemplados en esta Actividad Promocional son: Parlante LG GRAB, Parlante LG ROCK, Barra de Sonido LG S40T, set de recipientes plásticos, exprimidor de jugos, set de toallas, canasta para ropa sucia, waflera 2 puestos cuadrada o sanduchera, según corresponda a la referencia participante.

Entrega del obsequio

El obsequio será enviado de manera separada del producto adquirido a través de la tienda Online de LG en Colombia.

El despacho del obsequio se realizará dentro de los quince (15) días hábiles posteriores al cierre de la orden de compra, y los envíos se realizarán una vez por semana.

El obsequio será enviado a la misma dirección de entrega registrada por el consumidor en la compra del producto LG participante. El costo correspondiente al envío del obsequio será asumido por LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA, sin que este genere un costo adicional para el consumidor.

Para la entrega del obsequio, este podrá ser recibido directamente por el consumidor o por un tercero autorizado para recibirlo en la dirección registrada. En caso de que el obsequio sea recibido por un tercero, este deberá presentar la remisión o factura correspondiente a la compra como soporte de la entrega.

En caso de que la entrega no pueda efectuarse por causas atribuibles a información incorrecta, incompleta o errónea suministrada para el despacho, o por cualquier otra circunstancia que impida realizar la entrega en la dirección registrada, el obsequio será devuelto a LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA, dejando la respectiva evidencia del intento de entrega y/o de la devolución.

La asignación del obsequio es personal a la compra elegible y no podrá solicitarse su sustitución por dinero, descuentos u otro obsequio distinto, salvo las alternativas que legalmente correspondan al consumidor.

 

4. REFERENCIAS PARTICIPANTES Y OBSEQUIO ASIGNADO CON CANTIDADES DISPONIBLES

4.1 Barra de Sonido LG S40T (S40T.DCOLLLK)

4.2 Parlante LG GRAB (GRAB.ACOLLBK)

4.3 Parlante LG ROCK (ROCK.CSCALBK)

4.4 Obsequios para Lavadoras

 

4.5 Obsequios para neveras

5. BENEFICIO DE CUOTAS CON 0% DE INTERÉS

Las cuotas con 0% de interés aplican para las compras de productos de la marca LG de las categorías contenidas en el numeral 6 con un precio de venta al público, de acuerdo con las siguientes condiciones:

Valor total de la compra	Beneficio
COP$2.500.000 a COP$4.999.999	3 cuotas sin intereses
COP$5.000.000 a COP$9.999.999	3 o 6 cuotas sin intereses
COP$10.000.000 o más	3, 6 o 12 cuotas sin interés

Este beneficio de cuotas sin interés aplica únicamente para compras diferidas a 3, 6, y 12 cuotas pagando con tarjetas de crédito de los bancos y compañías de financiamiento Davivienda, Nu Compañía de Financiamiento, Scotiabank Colpatria, Banco de Bogotá, AV Villas, Rappicard, Banco Popular, BBVA, Banco de Occidente, Tuya: Tarjeta de Crédito Carulla y Éxito (siempre se deben incluir solo estos 2 logos, no el de "Tuya" como tal porque es una marca blanca), Lulo Bank y Tarjeta Condesa, que sean procesadas a través de la plataforma Mercado Pago según el banco seleccionado.

6. CATEGORÍAS QUE APLICAN AL BENEFICIO DE CUOTAS SIN INTERÉS

• Neveras y nevecones
• Lavadoras y secadoras
• Equipos de audio
• Lava vajillas
• Televisores
• Estufas
• Washtower
• Monitores
  
  

El beneficio aplicará, aunque el consumidor adquiera productos de diferentes categorías, siempre y cuando efectúe la compra por un valor igual o superior a dos millones quinientos mil pesos (COP$2.500.000) dentro del Periodo de la Actividad y cumpla con los montos mínimos de compra indicados anteriormente.

7. PUNTO DE VENTA AUTORIZADO Y COBERTURA

7.1. Punto de venta autorizado: tienda virtual de LG https://www.lg.com/co/

7.2. Cubrimiento: la Actividad Promocional aplica en Colombia para compras realizadas a través de lg.com/co, sujeta a la cobertura de despacho disponible para la ciudad o población de residencia del consumidor https://www.lg.com/co/sales-policy/

 

ORIGEN	DESTINO	DEPARTAMENTO	DIAS DE ENTREGA
BOGOTA	BOGOTA, D.C.	CUNDINAMARCA	3
BOGOTA	MOSQUERA	CUNDINAMARCA	3
BOGOTA	FUNZA	CUNDINAMARCA	3
BOGOTA	CHIA	CUNDINAMARCA	3
BOGOTA	MADRID	CUNDINAMARCA	3
BOGOTA	SOACHA	CUNDINAMARCA	3
BOGOTA	CAJICA	CUNDINAMARCA	3
BOGOTA	COTA	CUNDINAMARCA	3
BOGOTA	TENJO	CUNDINAMARCA	3
BOGOTA	GIRARDOTA	ANTIOQUIA	5
BOGOTA	ARMENIA	QUINDIO	5
BOGOTA	DUITAMA	BOYACA	5
BOGOTA	ESPINAL	TOLIMA	5
BOGOTA	IBAGUE	TOLIMA	5
BOGOTA	MANIZALES	CALDAS	5
BOGOTA	SOGAMOSO	BOYACA	5
BOGOTA	TUNJA	BOYACA	5
BOGOTA	VILLAVICENCIO	META	5
BOGOTA	BELLO	ANTIOQUIA	5
BOGOTA	CALI	VALLE DEL CAUCA	5
BOGOTA	DOSQUEBRADAS	RISARALDA	5
BOGOTA	ENVIGADO	ANTIOQUIA	5
BOGOTA	GUARNE	ANTIOQUIA	5
BOGOTA	ITAGUI	ANTIOQUIA	5
BOGOTA	MEDELLIN	ANTIOQUIA	5
BOGOTA	PALMIRA	VALLE DEL CAUCA	5
BOGOTA	PEREIRA	RISARALDA	5
BOGOTA	RIONEGRO	ANTIOQUIA	5
BOGOTA	SABANETA	ANTIOQUIA	5
BOGOTA	YUMBO	VALLE DEL CAUCA	5
BOGOTA	JAMUNDI	VALLE DEL CAUCA	5
BOGOTA	CALDAS	ANTIOQUIA	5
BOGOTA	LA ESTRELLA	ANTIOQUIA	5
BOGOTA	BARBOSA	ANTIOQUIA	5
BOGOTA	ACACIAS	META	5
BOGOTA	GIRARDOT	CUNDINAMARCA	5
BOGOTA	FACATATIVA	CUNDINAMARCA	5
BOGOTA	TOCANCIPA	CUNDINAMARCA	5
BOGOTA	MARIQUITA	TOLIMA	5
BOGOTA	ZIPAQUIRA	CUNDINAMARCA	5
BOGOTA	LA CALERA	CUNDINAMARCA	5
BOGOTA	EL COLEGIO	CUNDINAMARCA	5
BOGOTA	SOPO	CUNDINAMARCA	5
BOGOTA	VILLAMARIA	CALDAS	5
BOGOTA	MELGAR	TOLIMA	5
BOGOTA	AGUA DE DIOS	CUNDINAMARCA	5
BOGOTA	MARINILLA	ANTIOQUIA	5
BOGOTA	RETIRO	ANTIOQUIA	5
BOGOTA	LA DORADA	CALDAS	7
BOGOTA	GUADALAJARA DE BUGA	VALLE DEL CAUCA	7
BOGOTA	TULUA	VALLE DEL CAUCA	7
BOGOTA	LORICA	CORDOBA	10
BOGOTA	MONTERIA	CORDOBA	10
BOGOTA	PASTO	NARIÑO	10
BOGOTA	SAHAGUN	CORDOBA	10
BOGOTA	VALLEDUPAR	CESAR	10
BOGOTA	BARRANCABERMEJA	SANTANDER	10
BOGOTA	BARRANQUILLA	ATLANTICO	10
BOGOTA	CARTAGENA	BOLIVAR	10
BOGOTA	GALAPA	ATLANTICO	10
BOGOTA	MAGANGUE	BOLIVAR	10
BOGOTA	PUERTO COLOMBIA	ATLANTICO	10
BOGOTA	RIOHACHA	LA GUAJIRA	10
BOGOTA	SANTA MARTA	MAGDALENA	10
BOGOTA	SINCELEJO	SUCRE	10
BOGOTA	SOLEDAD	ATLANTICO	10
BOGOTA	CERETE	CORDOBA	10
BOGOTA	BUCARAMANGA	SANTANDER	10
BOGOTA	FLORIDABLANCA	SANTANDER	10
BOGOTA	GIRON	SANTANDER	10
BOGOTA	NEIVA	HUILA	10
BOGOTA	PIEDECUESTA	SANTANDER	10
BOGOTA	PITALITO	HUILA	10
BOGOTA	YOPAL	CASANARE	10
BOGOTA	LORICA	CORDOBA	10
BOGOTA	SABANALARGA	ATLANTICO	10
BOGOTA	GUATAVITA	CUNDINAMARCA	10
BOGOTA	ANAPOIMA	CUNDINAMARCA	10
BOGOTA	EL CERRITO	VALLE DEL CAUCA	10
BOGOTA	GRANADA	META	10
BOGOTA	BARBOSA	SANTANDER	10
BOGOTA	ROVIRA	TOLIMA	10
BOGOTA	BOYACA	BOYACA	10
BOGOTA	GRANADA	META	10
BOGOTA	AGUAZUL	CASANARE	10
BOGOTA	GARZON	HUILA	10
BOGOTA	RIVERA	HUILA	10
BOGOTA	EL CERRITO	VALLE DEL CAUCA	10
BOGOTA	ROLDANILLO	VALLE DEL CAUCA	10
BOGOTA	PALERMO	HUILA	10
BOGOTA	SAN GIL	SANTANDER	10
BOGOTA	BOSCONIA	CESAR	10
BOGOTA	SAN MARCOS	SUCRE	10
BOGOTA	PLANETA RICA	CORDOBA	10
BOGOTA	MALAMBO	ATLANTICO	10
BOGOTA	JUAN DE ACOSTA	ATLANTICO	10
BOGOTA	EL BANCO	MAGDALENA	10
BOGOTA	FUNDACION	MAGDALENA	10
BOGOTA	SANTO TOMAS	ATLANTICO	10
BOGOTA	POPAYAN	CAUCA	10

8. CONDICIONES GENERALES

8.1. LGE no asumirá ningún costo, gasto o beneficio adicional que expresamente haya manifestado no asumir en los presentes términos.

8.2. Solo podrán participar personas naturales mayores de 18 años, residentes legales en la República de Colombia, cuya ciudad o población de residencia se encuentre dentro de la cobertura de despacho de las mercancías anunciadas en lg.com/co. Las condiciones de entrega y transporte de los productos de la marca LG son las establecidas por LGE y pueden consultarse en los Términos y Condiciones y en la Política de Ventas disponibles en https://www.lg.com/co/

8.4. LGE podrá modificar, aclarar, adicionar o terminar la Actividad Promocional cuando resulte necesario, mediante publicación en la página web de LG Electronics Colombia o por un medio idóneo, respetando en todo caso los derechos adquiridos por los consumidores y la normativa aplicable. Los interesados podrán comunicarse con la línea de atención al comprador de LG 01 8000 910 683.

8.5. Las reclamaciones de garantía relacionadas con los productos de la marca LG serán atendidas a través de los canales de atención de LG Electronics Colombia Limitada. La garantía aplicable será la indicada en el certificado de garantía que acompaña cada producto o la publicada https://www.lg.com/co/

8.6. CONSULTAS: Ante cualquier consulta relacionada con esta Actividad Promocional, comuníquese con LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA a la línea de WhatsApp +57 3159605208 o al correo electrónico posventaobs.cb@lgepartner.com.

8.7. Las condiciones, medios de pago, valores, transporte y cobertura de entrega de los productos marca LG son definidos directamente por LG Electronics Colombia.

8.8. Las condiciones de entrega y transporte de los productos marca LG y/o de los obsequios son las establecidas por LG Electronics Colombia y pueden consultarse en los Términos y Condiciones y en la Política de Ventas disponibles en lg.com/co.

9. REGISTRO BASE DE DATOS

Autorizo de manera voluntaria, previa, expresa, informada e inequívoca a LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA, mediante el presente documento para que mis datos personales sean compilados, almacenados, consultados, usados, compartidos, intercambiados, transmitidos, transferidos y en general tratados de forma manual o automatizada por parte de LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA y/o por empresas matrices, filiales o vinculadas a estas.

Los datos personales sujetos a tratamiento podrán ser usados para las siguientes finalidades: (i) ejecutar plenamente las obligaciones de las partes incorporadas en el instrumento jurídico principal, (ii) permitirle a LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA el cobro de cualquier obligación pendiente de pago, (iii) transmitir o transferir, nacional o internacionalmente, los datos personales con el fin de ejecutar las obligaciones contenidas en este instrumento jurídico, (iv) comunicarse con el titular para fines comerciales y/o promocionales, (v) contrastar la información del titular con registros contenidos en otras bases de datos, incluyendo bases de datos de operadores de información, con el fin de mantener los datos del titular actualizados y vigentes, (vi) llevar a cabo análisis estadísticos de gestión y/o inteligencia de negocios, y (vii) las demás finalidades legítimas detalladas en la Política de Tratamiento de la Información de LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA.

Como Titular de los datos personales podré ejercer los derechos contenidos en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 y en especial, pero sin limitarse a: (i) conocer, actualizar y rectificar mis datos personales; (ii) solicitar prueba de la autorización; (iii) ser informado, previa solicitud, del uso que se le ha dado a mis datos personales; (iv) presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley; y (v) revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, salvo que exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos. Podré ejercer estos derechos enviando una comunicación al correo electrónico datospersonales.cb@lgepartner.com.

Para efectos de esta autorización, el responsable del Tratamiento es la sociedad LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA, identificada con NIT 830.065.063-4, domiciliada en la ciudad de Bogotá.

De igual forma autorizo a LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA para que me contacte por cualquiera de los medios de comunicación que emplea habitualmente para efectos comerciales y de cobranza, tales como mensajería instantánea (WhatsApp o similares), mensajes de texto, correo electrónico y telefónicamente. En caso de que desee eliminar algún medio de contacto, he sido informado de manera plena y suficiente que podré ejercer este derecho mediante el envío de dicha manifestación al correo electrónico datospersonales.cb@lgepartner.com.

Lo invitamos a consultar nuestra Política de Tratamiento de la Información disponible en los portales de LG Electronics Colombia.

10. NOTA DE INTERPRETACIÓN

La participación implica conocimiento y aceptación de los T&C aplicables, sin que ello pueda entenderse como renuncia a derechos del consumidor ni como sustitución de autorizaciones que legalmente deban recabarse de manera separada.