Conoce cómo participar en la promoción “Participa por una noche con mucho flow” y consulta las condiciones aplicables en Bogotá D.C. únicamente

Desde las 09:00 a.m. del 5 de octubre del 2026 hasta las 9:00 a.m. (hora de Colombia, UTC-5) del 5 de noviembre del 2026 (en adelante, el “Periodo de la Actividad”), LG Electronics Colombia Limitada (en adelante, “LGE”) llevará a cabo la actividad promocional denominada “Participa por una noche con mucho flow” Esta promoción será válida exclusivamente en Bogotá.

 

1. NATURALEZA DE LA ACTIVIDAD: La presente actividad corresponde a un CONCURSO DE HABILIDAD Y DESTREZA, de conformidad con la legislación colombiana aplicable.

 

Este concurso NO es un sorteo, NO está basado en el azar, NO se define por selección aleatoria, ni depende de la suerte, sino exclusivamente del conocimiento demostrado por los participantes y la oportunidad de respuesta.

2. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL Y EL PREMIO

Esta actividad está diseñada para disfrutarse en pareja. La participación debe ser realizada por el usuario principal (quien se registra por primera vez) siguiendo estos pasos:

1. Registro principal: El participante debe registrarse por primera vez en la plataforma LG Family Club Colombia entre el 5 de octubre hasta el 5 de noviembre.
2. Invitación del acompañante: Para habilitar la opción de ganar la entrada doble, el usuario deberá ingresar al menú [Referidos] de su perfil en LG Family Club e invitar a su acompañante. La participación quedará validada únicamente cuando el invitado complete su inscripción en la plataforma. El participante será responsable de conservar los comprobantes digitales (capturas de pantalla) que certifiquen tanto el envío de la invitación como la confirmación del registro de su acompañante durante el periodo de la actividad
3. Fecha y hora trivia: para completar y ser el ganador de las boletas dobles el 6 de noviembre del 2026, entre las 8:00 a. m. y las 3:00 p. m., el participante principal (no el invitado) deberá ingresar a la sección de Eventos Exclusivos en la página web de LG Family Club Colombia y responder correctamente la pregunta sobre productos LGE.
   
   

Selección de ganadores:

Serán seleccionadas como ganadoras las tres (3) primeras personas registradas que completen correctamente los tres pasos (registro propio, registro del acompañante, y respuesta correcta de la trivia por parte del usuario principal).

La hora de participación será validada conforme a la fecha y hora exacta registrada automáticamente en la base de datos interna de LGE (Salesforce). Al ser una medición tecnológica automática, no se aceptarán reclamaciones relacionadas con diferencias de horario percibidas por el usuario.

Los tres (3) ganadores recibirán una (1) entrada doble, válida para el ganador y un (1) acompañante, para ver al grupo de piso 21 y juan duque en concierto el día 26 de noviembre del 2026 en el Movistar Arena de la ciudad de Bogotá.

El ganador será contactado mediante correo electrónico o mensaje de whatsapp, utilizando los datos suministrados en el proceso de participación, con el fin de informarles su calidad de ganadores.

La entrada doble será enviada exclusivamente por correo electrónico a la dirección indicada por cada ganador, una vez este haya confirmado su asistencia dentro del plazo y conforme a las instrucciones que le sean comunicadas.

La entrada es personal e intransferible, y su uso se encuentra sujeto a los términos, condiciones y restricciones establecidas por el organizador del evento y/o el operador del escenario.

Está promoción será válida únicamente en la ciudad de Bogotá D.C no aplica fuera de la República de Colombia.

Gastos asociados al premio: LGE no asume ni reconocerá gastos de transporte, desplazamiento, alojamiento, alimentación, viáticos ni cualquier otro gasto asociado a la asistencia al evento, los cuales serán asumidos exclusivamente por cada ganador y su acompañante.

1.1. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN

1.1.1. ELEGIBILIDAD

Podrán participar todas las personas naturales mayores de edad (18 años o más) y domiciliadas en Bogotá D.C. Es importante tener en cuenta que el evento para el cual se otorgarán las boletas como premio se llevará a cabo en Bogotá. Por lo tanto, el ganador deberá garantizar que podrá asistir al evento.

Si reside fuera de Bogotá, deberá asumir los costos de traslado, ya que LG Electronics no cubrirá gastos adicionales.- Quedan excluidos de la participación los empleados, familiares directos, agentes y contratistas de LGE, sus empresas vinculadas, y del Administrador de la promoción

Para participar, los interesados deberán:

- Registrarse en LG Family Club Colombia y unirse a la comunidad. Este paso es obligatorio para validar su participación: -Ingresar al sitio web: https://lgfamilyclub.com/

- Hacer click en “regístrate ahora”

_ completar los datos requeridos en el formulario

- Aceptar la política de tratamiento de datos personales.

- Confirmar el registro.

- Verificar el correo electrónico para activar la cuenta

-Activar la cuenta, desde el correo electrónico y así se completa el registro.

- La actividad promocional “Participa por una noche con mucho flow " e inscríbete.

-Mantente atento a la página de Family Club y responde la pregunta de manera correcta, para tener la oportunidad de ganar.

Para ser elegible para recibir el premio, el participante debe haber cumplido con todos los requisitos establecidos en las bases del concurso, como la participación válida y el cumplimiento de los criterios de selección.

1.1.2. CONDICIONES TÉCNICAS

Es requisito contar con acceso a Internet y estar registrado en LG Family Club para responder la trivia.

1.1.3. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

La participación implica la aceptación plena e incondicional de estos términos y condiciones, así como la autorización para el tratamiento de datos personales conforme a la legislación vigente.

3. SELECCIÓN Y NOTIFICACIÓN DE GANADORES

- La actividad promocional aplicara únicamente para usuarios registrados en LGFamilyClub.com/co/, se dará el premio a las 3 primeras personas que se hayan registrado y completado los requisitos, entre el 5 de octubre del 2026 desde las 09:00 a.m. hasta el 5 de noviembre del 2026 hasta las 09:00 a.m. y responder la pregunta el 6 de noviembre entre las 8:00 a. m. y las 3:00 p. m

- Cada persona solo puede participar una vez. Intentos múltiples resultarán en descalificación.

- Los ganadores serán notificados dentro de un plazo máximo de 3 días posteriores al cierre de la actividad (si termina la actividad promocional un viernes, se contacta al ganador el lunes, si llega a ser festivo entonces el día siguiente), serán notificados por teléfono y/o correo electrónico. Si el ganador no responde en un plazo de un día después de la notificación, perderá el derecho a recibirlo y se seleccionará un nuevo ganador, según el orden establecido en la base de datos de (Salesforce)

• Condiciones adicionales del premio:
• LG Electronics se reserva el derecho de sustituir el premio por otro de valor equivalente en caso de fuerza mayor o circunstancias imprevistas.
• El premio es intransferible, no reembolsable y no se puede canjear por dinero en efectivo o por cualquier otro producto o servicio. Una vez LGE entregue la boleta al consumidor, la custodia y el cuidado de la misma serán responsabilidad exclusiva del consumidor. LGE no se hará responsable por la pérdida,

 

Robo, deterioro o cualquier otro inconveniente relacionado con la boleta una vez haya sido entregada al ganador.

• Con relación al evento, en el cual LGE realizara una dinámica de entrega de entradas a sus clientes, informamos lo siguiente: LGE no es la organ­izadora, promotora ni responsable de la producción, logística ni ejecución del mencionado evento. Nuestra participación se limitará exclusivamente a la entrega de las entradas como parte de una actividad promocional, sin ningún tipo de vínculo comercial con los organizadores del evento.

Limitación responsabilidad: En caso de que el evento sea cancelado o reprogramado, LGE no asume ninguna responsabilidad ni obligación frente a posibles cancelaciones, reprogramaciones, aplazamientos, modificación de fechas, horarios, aforo, artistas participantes, cambios de ubicación o cualquier otro cambio relacionado con el evento. Igualmente LGE no será responsable por daños, pérdidas, perjuicios, accidentes o afectaciones ocasionados por hechos atribuibles al organizador del evento, al operador del escenario, a terceros o al uso indebido que el ganador o su acompañante hagan del premio.

• Para garantizar la entrega del premio, el organizador podrá solicitar una verificación de identidad del ganador, como una copia del documento de identidad o cualquier otro documento relevante.
• LG Electronics no será responsable de ningún daño, pérdida o lesión que surja de la participación en el concurso o de la aceptación, posesión o uso del premio.
• LG Electronics se reserva el derecho de modificar las condiciones de entrega del premio si las circunstancias lo requieren, siempre que se notifique al ganador con suficiente antelación.
• Si ninguno de los seleccionados cumple con las condiciones, el premio podrá ser declarado desierto o cancelado por decisión de LG Electronics Colombia, sin lugar a reclamaciones.
• Cancelación, suspensión o modificación de la actividad. LGE podrá modificar, suspender o cancelar total o parcialmente la presente actividad cuando se presenten circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito, órdenes de autoridad competente, fallas técnicas significativas, razones de seguridad, fraude, hechos de terceros o cualquier situación ajena a su control que impida el desarrollo normal de la actividad. participación en esta actividad implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.
• La entrega de la boleta está sujeta a la disponibilidad y condiciones establecidas para la actividad.
  
  
  4. MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DE LA PROMOCIÓN

LG Electronics Colombia Limitada se reserva el derecho de modificar, suspender, cancelar o dar por terminada anticipadamente la actividad en cualquier momento, sin previo aviso, en los siguientes casos:

• Por decisión propia, siempre que se garantice el respeto de los derechos adquiridos hasta ese momento.
• Por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, entendidos como hechos imprevisibles, irresistibles y ajenos a la voluntad de LG Electronics Colombia, tales como: desastres naturales, actos de autoridad gubernamental, pandemias, fallos técnicos masivos, actos vandálicos, protestas, cierres de establecimientos, o cualquier otra circunstancia que imposibilite la ejecución normal de la promoción.
• LGE no será responsable por fallas técnicas, interrupciones en la red, u otros eventos de fuerza mayor que afecten la participación. En estos casos LGE se reserva el derecho de reprogramar o suspender la actividad.

En cualquiera de estos escenarios, LG Electronics Colombia Limitada no estará obligada a indemnizar o compensar a los participantes

 

5. REGISTRO BASE DE DATOS.

Autorizo de manera voluntaria, previa, expresa, informada e inequívoca a LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA, mediante el presente documento para que mis datos personales sean compilados, almacenados, consultados, usados, compartidos, intercambiados, transmitidos, transferidos y en general tratados de forma manual o automatizada por parte de LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA y/o por empresas matrices, filiales o vinculadas a estas.

Los datos personales sujetos a tratamiento podrán ser usados para las siguientes finalidades: (i) ejecutar plenamente las obligaciones de las partes incorporadas en el instrumento jurídico principal, (ii) permitirle a LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA el cobro de cualquier obligación pendiente de pago, (iii) transmitir o transferir, nacional o internacionalmente, los datos personales con el fin de ejecutar las obligaciones contenidas en este instrumento jurídico, (iv) comunicarse con el titular para fines comerciales y/o promocionales, (v) contrastar la información del titular con registros contenidos en otras bases de datos, incluyendo bases de datos de operadores de información, con el fin de mantener los datos del titular actualizados y vigentes, (vi) llevar a cabo análisis estadísticos de gestión y/o inteligencia de negocios, y (vii) las demás finalidades legítimas detalladas en la Política de Tratamiento de la Información de LGE.

Como Titular de los datos personales podré ejercer los derechos contenidos en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 y en especial, pero sin limitarse a (i) conocer, actualizar, rectificar mis datos personales, (ii) solicitar prueba de la autorización; (iii) ser informado, previa solicitud, del uso que se le ha dado a mis datos personales; (iv) presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley; (v) revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato salvo que tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos. Podré ejercer estos derechos enviando una comunicación al correo electrónico datospersonales.cb@lgepartner.com

Para efectos de esta autorización el responsable del Tratamiento es la sociedad LGE, identificada con NIT 830.065.063-4, domiciliada en la ciudad de Bogotá.

De igual forma autorizo a LGE para que me contacte por cualquiera de los medios de comunicación que emplea habitualmente para efectos comerciales y de cobranza, tales como: Mensajería instantánea (WhatsApp o similares), Mensajes de Texto, Correo electrónico y Telefónicamente. En caso de que desee eliminar algún medio de contacto, he sido informado de manera plena y suficiente que podré ejercer este derecho mediante el envío de dicha manifestación al correo electrónico datospersonales.cb@lgepartner.com

Lo invitamos a consultar nuestra Política de Tratamiento de la Información disponible en nuestros portales https://www.lg.com/co/