Soluzioni per il telecomando Puntatore LG
Il telecomando puntatore non risponde come dovrebbe?
Dopo 10 secondi premi la rotellina (tasto OK), e punta la parte frontale del telecomando puntatore verso lo schermo.
Il telecomando verrà registrato automaticamente e sarà visualizzato un messaggio per confermare il successo dell’operazione.
Non riesci ad effettuare la registrazione (pairing) del telecomando puntatore?
Se la registrazione del telecomando non va a buon fine, anche dopo aver effettuato diversi tentativi premendo il tasto rotellina:
- riavvia il TV.
- premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Indietro + Home (casetta) per almeno 5 secondi in modo da disabilitare l’accoppiamento (il LED lampeggerà 3 volte).
- premi il tasto Rotella (OK) per effettuare di nuovo il pairing.
Per i modelli webOS 22 (2022) e webOS 6.0 (2021):
- premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Home (casetta) + Ingranaggio per almeno 5 secondi.
- il LED del telecomando lampeggerà 3 volte e rimarrà acceso.
Per i modelli webOS 1.0 (2014): premendo il tasto Indietro con il telecomando puntato verso la TV per 5 secondi si effettuerà il reset e la nuova registrazione del telecomando.
Il cursore sparisce in modo improvviso mentre lo si sta utilizzando?
1) Se si preme uno dei quattro tasti direzionali (freccia in alto, in basso, a destra o a sinistra), il cursore si disattiverà.
2) Il cursore sparirà anche se il TV riceve il segnale da un telecomando standard. Il segnale infrarosso (IR) ha infatti la priorità su quello del telecomando puntatore. Ad esempio, se utilizzi il telecomando ad infrarossi di una Sound Bar, di un lettore Blu-ray o di un altro dispositivo LG compatibile con il TV.
3) Potrebbe accadere se il livello della batteria è basso: in questo caso sostituisci le batterie. Riattiva il cursore scuotendo il telecomando 3 ~ 4 volte da sinistra a destra, e viceversa. Premi un tasto per attivare il cursore.
4) Prova infine a effettuare di nuovo l' associazione, come indicato prima.
2) Il cursore sparirà anche se il TV riceve il segnale da un telecomando standard. Il segnale infrarosso (IR) ha infatti la priorità su quello del telecomando puntatore. Ad esempio, se utilizzi il telecomando ad infrarossi di una Sound Bar, di un lettore Blu-ray o di un altro dispositivo LG compatibile con il TV.
3) Potrebbe accadere se il livello della batteria è basso: in questo caso sostituisci le batterie. Riattiva il cursore scuotendo il telecomando 3 ~ 4 volte da sinistra a destra, e viceversa. Premi un tasto per attivare il cursore.
4) Prova infine a effettuare di nuovo l' associazione, come indicato prima.
Attiva il telecomando
Il telecomando puntatore smette di funzionare in modo intermittente?
Il telecomando potrebbe funzionare male o in modo intermittente se, ad esempio, la base di ricarica di un robot aspirapolvere viene posta di fronte alla TV o al decoder.
Se la base di ricarica del robot aspirapolvere è installata di fronte al ricevitore del telecomando del televisore o del decoder, il telecomando potrebbe smettere di rispondere, in modo intermittente.
Può verificarsi perché il segnale guida inviato dalla base di ricarica del robot aspirapolvere e il segnale del telecomando del TV o del decoder interferiscono tra loro a livello di comunicazione a infrarossi (IR).
Assicurati che la parte frontale della base di ricarica del robot aspirapolvere non sia rivolta verso il ricevitore del segnale del telecomando sul televisore o decoder.
Se la base di ricarica del robot aspirapolvere è installata di fronte al ricevitore del telecomando del televisore o del decoder, il telecomando potrebbe smettere di rispondere, in modo intermittente.
Può verificarsi perché il segnale guida inviato dalla base di ricarica del robot aspirapolvere e il segnale del telecomando del TV o del decoder interferiscono tra loro a livello di comunicazione a infrarossi (IR).
Assicurati che la parte frontale della base di ricarica del robot aspirapolvere non sia rivolta verso il ricevitore del segnale del telecomando sul televisore o decoder.
Se li posizioni uno di fronte all’ altro, mantieni una distanza di almeno 3 metri
Il ricevitore IR della TV/decoder e la base di ricarica del robot aspirapolvere devono essere posizionati con un angolo di distanziamento di almeno 90 gradi.
La velocità del cursore del telecomando puntatore diminuisce improvvisamente?
La lentezza nello spostamento del cursore potrebbe essere dovuta al segnale di trasmissione instabile.
In casa vengono utilizzati altri dispositivi che sfruttano la banda a 2.4GHz? Ad esempio dispositivi WIFI, apparecchi radio che utilizzano la radiofrequenza (RF), o dispositivi Bluetooth?
In questi casi potrebbe verificarsi una perdita di pacchetti dati tra la TV e il telecomando. Di conseguenza, i dati non verranno trasmessi in modo stabile. Per risolvere, individua il dispositivo in radiofrequenza (ad es. apparecchio Wi-Fi, telecomando o tastiera wireless, set-top-box ecc.), e spegnilo. Oppure prova a ripristinarlo o a spostarlo in una posizione differente. A questo punto verifica se il telecomando funziona come dovrebbe.
Se l' anomalia persiste, le interferenze potrebbero provenire dall' esterno della casa: prova a riposizionare il TV.
In casa vengono utilizzati altri dispositivi che sfruttano la banda a 2.4GHz? Ad esempio dispositivi WIFI, apparecchi radio che utilizzano la radiofrequenza (RF), o dispositivi Bluetooth?
In questi casi potrebbe verificarsi una perdita di pacchetti dati tra la TV e il telecomando. Di conseguenza, i dati non verranno trasmessi in modo stabile. Per risolvere, individua il dispositivo in radiofrequenza (ad es. apparecchio Wi-Fi, telecomando o tastiera wireless, set-top-box ecc.), e spegnilo. Oppure prova a ripristinarlo o a spostarlo in una posizione differente. A questo punto verifica se il telecomando funziona come dovrebbe.
Se l' anomalia persiste, le interferenze potrebbero provenire dall' esterno della casa: prova a riposizionare il TV.
Devi cambiare molto di frequente le batterie del telecomando?
Anche dopo aver sostituito da poco tempo le batterie, appare un messaggio che ne chiede la sostituzione.
Verifica il tipo di batteria: le batterie più economiche hanno una durata molto limitata, e non sono quindi consigliate. Le batterie alcaline, seppure più costose, sono ideali per garantire il funzionamento del telecomando a lungo.
Verifica il tipo di batteria: le batterie più economiche hanno una durata molto limitata, e non sono quindi consigliate. Le batterie alcaline, seppure più costose, sono ideali per garantire il funzionamento del telecomando a lungo.
Stai utilizzando un modello di telecomando puntatore compatibile con la tua TV?
Accedi a questa guida per verificarlo: clicca qui.
Non funziona il solo tasto accensione e spegnimento?
L' unico tasto del telecomando puntatore che funziona con l' infrarosso è il tasto di accensione/spegnimento: se questo non risponde, è possibile che ci sia qualche ostacolo di fronte alla TV (base Soundbar, altro...) che ne impedisce la comunicazione.
Appare: "Il servizio Bluetooth deve essere inizializzato/ripristinato"?
Prova così:
1. Spegni la televisione.
2. Distaccala dalla presa elettrica.
3. Attendi almeno 3 minuti.
4. Connetti di nuovo la televisione e accendila, se possibile attraverso il tasto fisico di accensione presente direttamente sul prodotto (non dal telecomando).
5. Premi il tasto rotella sul telecomando puntatore e prova di nuovo.
6. Altrimenti, effettua, se possibile, il ripristino della TV.
Se persiste, apri una richiesta di supporto per la tua televisione (il modulo bluetooth della stessa potrebbe presentare un anomalia).
1. Spegni la televisione.
2. Distaccala dalla presa elettrica.
3. Attendi almeno 3 minuti.
4. Connetti di nuovo la televisione e accendila, se possibile attraverso il tasto fisico di accensione presente direttamente sul prodotto (non dal telecomando).
5. Premi il tasto rotella sul telecomando puntatore e prova di nuovo.
6. Altrimenti, effettua, se possibile, il ripristino della TV.
Se persiste, apri una richiesta di supporto per la tua televisione (il modulo bluetooth della stessa potrebbe presentare un anomalia).
Appare: "Telecomando non registrato..." o "Registrazione telecomando fallita..."?
In questo caso il telecomando puntatore deve essere sostituito perché difettoso, oppure non si tratta di un modello compatibile con il tuo televisore.
Dai un' occhiata al nostro video tutorial:
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