Il dispositivo non legge i dischi e mostra solo un CD rotante sullo schermo
Cosa succede
I dischi non vengono letti.
Come risolvere
Ecco alcuni suggerimenti per risolvere:
1. Prova anche a verificare se il lettore funziona correttamente utilizzando un altro CD, DVD o Blu-Ray.
2. Disponi il disco con il lato riproduzione rivolto verso il basso e inserito correttamente nell' alloggiamento del vassoio.
3. Inserisci un disco riproducibile: controlla la tipologia di disco, in base a colore e codice regionale.
- per i DVD, il disco deve essere di tipo 'Regione 2'.
- anche alcuni dischi Blu-Ray potrebbero non essere leggibili, in base al paese di origine.
- i dischi Blu-Ray 4K non sono compatibili con tutti i lettori Blu-Ray: ad esempio il BP250 non li supporta.
- lo stesso vale per i Blu-Ray 3D.
Verifica questa pagina per i dettagli sui codici regionali: clicca qui.
4. Il disco e' pulito? Ci sono graffi o impronte digitali sulla parte di lettura? Pulisci il disco con un panno asciutto accertandoti che non sia graffiato.
5. Verifica nel manuale del prodotto se i file presenti sul disco sono stati registrati in un formato compatibile con il lettore e se questa supporta il codec del file video.
6. Non legge solo i CD e DVD o solo i Blu-Ray?
Se il lettore ottico ha un danno fisico, succederà questo.
Dato che i moderni masterizzatori hanno due lenti ottiche, una dedicata a leggere e masterizzare i supporti DVD e una seconda per i supporti Blu-Ray, può darsi che solo una delle due sia compromessa mentre la seconda funziona ancora normalmente.
7. Effettua infine un reset statico del lettore: stacca il dispositivo dalla rete elettrica, riavvialo dopo 2 minuti, e riprova.
Se il lettore ancora non funziona e compare un codice di errore, ti consigliamo di contattarci.
