Appare il messaggio 'Nessun segnale', o schermo nero e nessuna immagine sulla TV
Se vedi una schermata nera e leggi il messaggio "Nessun Segnale"
Solitamente queste potrebbero essere le cause:
- Hai impostato un ingresso errato.
- Ci sono problemi di trasmissione del canale , il segnale dall' antenna è instabile o intermittente.
- Hai collegato un dispositivo esterno come ad esempio un decoder, un DVD, un Blu-Ray, o una console ma non vengono riconosciuti in modo corretto.
Come risolvere
● Verifica lo stato della connessione dell'antenna: imposta la modalità ingresso, premendo il tasto Input del telecomando, su "TV" o "Live TV".
● Accertati che la trasmissione del segnale antenna sia normale: se si verifica solo con un singolo o pochi canali, si tratta senza dubbio di un problema di trasmissione e di qualità del segnale dell' antenna.
● Controlla il collegamento del terminale dell'antenna sul retro della televisione.
● Quindi, effettua la sintonizzazione automatica dei canali, nel caso in cui nessun canale sia stato trovato.
● Se hai collegato un decoder, verifica se è ben collegato e riceve i canali, eventualmente sintonizzandolo di nuovo.
● Controlla la modalità di ingresso: quando utilizzi un decoder esterno, dovrai passare all' ingresso per il decoder, solitamente HDMI o component, e così via...
Se invece la schermata è completamente nera e nessuna immagine è presente sulla TV
Controlla l' alimentazione
Controlla l' alimentazione accendendo il televisore.
Quindi premi il tasto ingranaggio (impostazioni) del telecomando per accedere al menu.
Il menu della televisione viene visualizzato?
1) Sì, il menu Impostazioni del TV viene visualizzato:
● Verifica lo stato della connessione dell'antenna: imposta la modalità ingresso "TV" o "Live TV".
● Accertati che la trasmissione del segnale antenna sia normale: se si verifica solo con un singolo o pochi canali, si tratta senza dubbio di un problema di trasmissione e di qualità del segnale dell' antenna.
Controlla il collegamento del terminale dell'antenna sul retro della televisione.
Quindi, effettua la sintonizzazione automatica dei canali, nel caso in cui nessun canale sia stato trovato.
● Se hai collegato un decoder, verifica se è ben collegato e riceve i canali, eventualmente sintonizzandolo di nuovo.
● Controlla la modalità di ingresso: quando utilizzi un decoder, dovrai passare all' ingresso per il decoder, solitamente HDMI o component, e così via...
● Se hai collegato un dispositivo esterno, ricordati di impostare la corretta risoluzione su di questo, in base ai cavi utilizzati e a quella supportata dalla TV: prova prima con una risoluzione più bassa per garantire che sia accettata dal televisore.
Se possibile effettua il ripristino del dispositivo (consulta il manuale del produttore).
● Se l' anomalia persiste, assicurati che i cavi HDMI o component, siano ben inseriti da entrambi i lati: stacca i connettori e prova a reinserirli.
● Utilizza un cavo nuovo per escludere che quello attualmente utilizzato non sia funzionante.
● Verifica se la porta di ingresso del TV non sia danneggiata: se disponibile, prova a collegare il dispositivo esterno (decoder o lettore) a una porta differente.
● Se ci sono altri apparecchi collegati, prova a escluderli tutti e connetti solo quello che stai cercando di utilizzare.
● Prova a collegare un altro dispositivo esterno con gli stessi cavi, sullo stesso ingresso, e verifica se la TV a questo punto visualizza il segnale.
● Con il cavo HDMI e l' opzione SIMPLINK impostata su ON, potrebbe apparire sul televisore il messaggio "Nessun segnale" quando si cambiano manualmente gli ingressi della TV.
Disattiva l' opzione SIMPLINK dal telecomando della TV attraverso l' apposito tasto.
2) No, la schermata rimane completamente nera:
● Distacca il televisore completamente dalla presa elettrica e attendi almeno 2 o 3 ore.
● Accendilo nuovamente, collegandolo a una presa elettrica diretta, senza utilizzare ciabatte o altri adattatori.
● Una volta acceso, premi il tasto ingranaggio (impostazioni) per verificare che la TV funzioni correttamente.
Utilizza il tasto impostazioni direttamente dalla TV.
Se non appare nessun menu, e il dispositivo risulta acceso, sarà necessario contattarci.
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