Ripristino errore aggiornamento dello smartphone
Possibili anomalie o errori che si verificano durante un aggiornamento del software, impediranno allo smartphone stesso di accendersi, e questo rimarrà fermo sul logo LG, senza possibilità di utilizzo.
Per risolvere questo e altri possibili inconvenienti dello smartphone, è comunque possibile utilizzare la funzionalità di ripristino di emergenza in modo da ritornare al software iniziale e recuperare così il terminale.
Il recupero è possibile utilizzando il programma LG Bridge o, per gli smartphone precedenti a LG G4 (prima del 2014), tramite LG Mobile Support Tool.
Vediamo come procedere:
Passo 1
Innanzitutto assicurati di aver scaricato e installato sul PC, i driver USB e il software per il recupero: LG Bridge per i modelli da LG G4 in poi, e LG mobile Support Tool per i modelli precedenti.
Il software è scaricabile nella sezione driver e software del tuo dispositivo: clicca qui.
Passo 2
Attiva la modalità di emergenza sullo smartphone. Prima di iniziare questa fase, assicurati che lo smartphone sia spento e il cavo USB non sia ancora collegato.
1. Collega il cavo USB al computer (ma non lo smartphone).
2. Premi e tieni premuto il tasto VOL + (volume su).
3. Tenendo premuto il tasto VOL +, collega il cavo USB al terminale.
4. Dopo alcuni secondi il dispositivo si avvierà in modalità di emergenza (o modalità download), rilascia il tasto del volume e attendi alcuni secondi finché sullo schermo non viene visualizzato il passo successivo.
Lo smartphone sarà in modalità di emergenza. A seconda del modello, l'immagine potrebbe cambiare.
NOTA: Se intendi uscire da questa modalità, rimuovi la batteria o, nel caso di smartphone con batteria integrata, premi i tasti Accensione + volume giù per qualche secondo.
Passo 3
Inizio del Ripristino di emergenza
Con LG Bridge
1. Apri il programma LG Bridge e fai clic sul menu in alto: Aggiornamento Software. Seleziona l'opzione in fondo a destra Ripristino errore aggiornamento.
2. Il programma analizzerà per alcuni instanti lo stato del dispositivo e quindi sarà possibile procedere nel recupero, ti basterà seguire la procedura guidata.
Con LG Mobile support Tool
1. Fai clic sul menu Funzionalità aggiuntive e seleziona Ripristino errore aggiornamento.
2. Il programma chiederà il modello e il numero di serie o IMEI del terminale.
3. A questo punto inizierà il processo di aggiornamento. Attendi, in quanto il download potrebbe richiedere del tempo a seconda della dimensione del software. Lo smartphone potrebbe riavviarsi: attendi fino al messaggio di processo completato.
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