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Guida aggiornamento software per gli smartphone LG (Firmware Over The Air)

Operazione

Posso aggiornare il mio smartphone via rete wireless?



Cosa succede

 

Se hai un' anomalia software che rientra nella casistica sottostante, ti consigliamo di aggiornare il software dello smartphone all' ultima versione via FOTA (Firmware Over The Air):

- riavvi durante ricezione/invio di messaggi,
- riavvi intermittenti quando si passa ad alcune specifiche modalità o in specifiche situazioni,
- si spegne da solo,
- si blocca in modo casuale,
- applicazioni che funzionano in modo non conforme o inatteso,

prima di contattarci per richiedere assistenza.


Che cos' è
 l' aggiornamento FOTA (Firmware Over The Air)?

L' aggiornamento via FOTA è lo strumento che permette di aggiornare il software di uno smartphone via wireless.
Questo metodo è consigliato per la sua comodità, in quanto non è necessaria alcuna operazione supplementare.
Se lo smartphone supporta l' aggiornamento via FOTA, sarà possibile scaricare l' aggiornamento del firmware direttamente mediante il proprio operatore o mediante LG (nella maggior parte dei casi).
Questo permette inoltre ai produttori di telefoni e agli operatori, di "rilasciare" aggiornamenti firmware utili a garantire la disponibilità degli ultimi aggiornamenti software, in modo da risparmiare tempo e costi e ad aumentare la soddisfazione dei consumatori.

Per eseguirlo, accedi a:
Impostazioni  → Generali -> Info sul telefono → Centro aggiornamenti → Aggiornamento software → Controlla aggiornamenti

Per completare un aggiornamento via FOTA, si raccomanda di usare una vera e propria rete Wi-Fi per evitare costi elevati dovuti al traffico dati e di assicurarsi di caricare al massimo la batteria, lasciando inoltre sufficiente spazio libero nella memoria del dispositivo. 

Non rimuovere inoltre la batteria durante l' aggiornamento.


Per ulteriori dettagli e metodi di aggiornamento, in alternativa consulta questa pagina: clicca qui.

Domande frequenti sull' aggiornamento FOTA

a) Passaggio da ambiente Wi-Fi a rete dati mobili... durante il download con l' opzione Wi-Fi/dati mobili.
- il download continuerà in rete dati mobili.
- se si seleziona 'solo Wi-Fi', il download verrà sospeso non appena la rete Wi-Fi viene scollegata.
Una volta che la rete Wi-Fi è nuovamente disponibile, il download si riavvierà.

b)
 Disconnessione dalla rete dati/Wi-Fi durante il download.
- Grazie alla funzione di pausa, il download riprenderà da dove era rimasto.

c)
  L'aggiornamento software sarà ancora disponibile dopo il rooting?
- Se durante il processo di verifica del software, viene rilevato che questo è stato modificato da un processo di rooting o in altro modo, l' aggiornamento non sarà più disponibile.
- L'aggiornamento FOTA è stato progettato per scaricare ed installare solo i file modificati dalla nuova versione, senza aggiornare l' immagine completa.

d) Durante l'installazione successiva al download, cosa succede se questa si blocca a causa della batteria non sufficiente?
- Una volta che il telefono viene acceso di nuovo, il processo ripartirà da dove si era arrestato.
L' aggiornamento non può comunque avviarsi quando la batteria è inferiore al 50%.

e)
 I dati personali vengono salvati?
- Dato che questi sono salvati in una posizione differente, non verranno cancellati. 
E' comunque raccomandato effettuare un back-up dei dati in quanto non è garantita la loro integrità.

f)
 Se sono disponibili più versioni software, posso aggiornare direttamente all'ultima versione?
- Dato che l'aggiornamento FOTA è stato concepito per intervenire su determinate aree soggette a modifica, è necessario aggiornare in ordine sequenziale.

g)
 Che differenza c'è tra l'aggiornamento software via WEB e quello via FOTA?
- L' aggiornamento sarà il medesimo una volta installata l' ultima versione via FOTA. 

*Campo richiesto