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Trova informazioni utili sul tuo prodotto LG

Cos' è LG Bridge?

Risoluzione dei problemi
LG Bridge

Di cosa si tratta

LG Bridge è il software di gestione da PC degli smartphone LG, compatibile con LG G4 e i modelli rilasciati dal 2015 in poi.

Cosa è possibile fare con il software LG Bridge:

- verificare e aggiornare il software dello smartphone,
- effettuare il Backup dei tuoi dati,
- trasferire file e immagini via Wi-Fi dallo smartphone al PC attraverso LG Airdrive
(funzione non più disponibile dal 1° aprile 2020: in alternativa potrai sempre trasferire i tuoi dati collegando il PC e lo smartphone con un cavo USB, o utilizzando un'app di trasferimento dati simile, scaricandola dal Google Play Store).


Quali sono i requisiti per l' installazione su PC o Mac?
Sistema operativo:
Windows XP 32bit (Service Pack 3),
Windows Vista, 7, 8, 8.1, 10 32bit/64bit
Mac OS X 10.7 o successivi

Memoria RAM: 2GB o superiore

Software preinstallato: driver dello smartphone LG (LG United Mobile driver)
CPU: 1 GHz o superiore

Scheda grafica: con risoluzione 1024 x 768 o superiore, colori 32 bit o superiore

Hard Disk: 500 MB o superiore (Ulteriore spazio potrebbe essere richiesto per i dati)

(dal 1 gennaio 2019, Windows XP e Vista o versioni precedenti, MacOS 10.8 o versioni precedenti, Internet Explorer 10 o precedenti, non sono più supportati)


Dove scaricare e come installare LG Bridge

Puoi scaricare LG Bridge da questo indirizzo:

● software Windows: clicca qui.
● software Mac/OS: clicca qui.

Oppure, semplicemente ottieni il software nella sezione "Software e driver" del tuo smartphone:


Passo 1: Per accedere, clicca qui.


Passo 2: Inserisci il tuo modello di smartphone ed effettua la ricerca. Avrai accesso alla pagina del supporto dedicata.


Passo 3: Da Sincronizzazione PC.
Prima scarica e installa il driver USB, e quindi il software LG Bridge.


Passo 4: Lancia l' eseguibile e installa il software di LG Bridge.


Passo 5: Clicca sul tasto per terminare l' installazione. Ora il software è pronto per essere utilizzato!


● LG Bridge visualizza titoli e caratteri in coreano? Consulta questa guida: clicca qui.


Collegamento dello smartphone 

Una volta collegato lo smartphone al PC via USB, verrà visualizzato nella parte inferiore della finestra del programma, così come impostato sullo stesso (da Impostazioni > Generali > Info sul telefono > Nome del telefono).

Per poter utilizzare le funzioni di LG Bridge, è necessario che lo smartphone sia collegato via USB, dopo averlo impostato in modalità MTP (o Trasferimento Dati). Altrimenti, apparirà un messaggio che invita a farlo.

1. Assicurati che il nome del modem appaia in: Pannello di controllo - Gestione dispositivi / Gestione periferiche sul PC.



Se lo smartphone non viene visualizzato correttamente nella schermata "Gestione dispositvi":



- Disconnettilo dal PC, disinstalla il software LG Bridge, installa di nuovo il driver USB dello smartphone, e quindi di nuovo il software LG Bridge.

- Verifica che il sistema operativo in uso supporti i dispositivi MTP e che questo sia collegato in modalità MTP (seleziona la voce dal menu che appare quando si connette lo smartphone).

- Ricorda che la connessione Internet deve essere attiva.

- Su Mac, non si sarà in grado di determinare se la connessione è stata effettuata correttamente tramite Gestione Dispositivi. Se non risulta collegato, rimuovi il pacchetto LG Bridge, e quindi reinstallalo.

2. Cosa succede se collego uno smartphone che non supporta LG Bridge?
Se viene collegato un dispositivo non supportato da LG Bridge, sarà comunque possibile utilizzare LG PC Suite: clicca qui. LG Bridge in questo caso ti fornirà un link per il download di PC Suite.

3. Esistono smartphone LG che non supportano nessun software PC (nè LG Bridge nè PC Suite)?
Sì, alcuni modelli quali LG Bello II, LG K5 e LG K7 hanno una versione stock di Android, non compatibile con il software PC LG.
Possono comunque collegarsi al PC mediante le Modalità Media Sync (MTP) e Fotocamera (PTP). Consulta sempre il manuale del tuo prodotto per maggiori informazioni.


Menu Impostazioni LG Bridge
Questa la schermata con la finestra delle impostazioni del programma:

Disconnessione automatica
Disconnetti automaticamente lo smartphone da LG Airdrive per salvare batteria.

Cartella Condivisa
E' possibile selezionare le cartelle del computer condivise con il tuo smartphone.

Posizione di backup
E' possibile scegliere dove salvare i backup.

Lingua
E' possibile cambiare la lingua di LG Bridge.

Informazioni su LG Bridge
E' possibile verificare la disponibilità di nuovi aggiornamenti e visualizzare le informazioni sulla licenza di LG Bridge in qualsiasi momento. In ogni caso, LG Bridge si aggiornerà in modo automatico dopo il suo avvio, se un aggiornamento è disponibile.


Aggiornare il software dello smartphone da LG Bridge
Per poter eseguire l' aggiornamento software e il backup/ripristino, è necessario essere collegati tramite cavo USB. Diversamente, apparirà un messaggio che invita a farlo.

1. Assicurati che il dispositivo mobile sia collegato con il cavo USB.

2. Fai clic su Aggiornamento software per verificare se vi è un aggiornamento disponibile (2).


1. Se è disponibile un aggiornamento, apparirà un messaggio di avviso.

2. Fai clic su Avvio per aggiornare (2).


1. Una volta completata la verifica dello smartphone e il download dei file necessari, l' aggiornamento partirà automaticamente (1).

2. È possibile controllare le informazioni sullo stato di avanzamento (2).


● Si verifica un errore o la connessione viene persa?
Utilizza il pulsante Recupera errore aggiornamento.
E' utile se si verifica qualsiasi possibile anomalia, o se vuoi ripristinare l' immagine del software originario dello smartphone. Potrai far partire di nuovo l' aggiornamento, non appena il ripristino è stato completato.
Accedi a questa pagina per tutti i dettagli: clicca qui.

 

Effettuare il backup dei file

E' possibile effettuare il Backup dei dati dello smartphone sul PC con LG Bridge

Si può effettuare o ripristinare un backup precedente per i seguenti elementi:

● Schermata iniziale LG
● Impostazioni
● Applicazioni
● Contatti


 

Come effettuare il Backup

1. Seleziona gli elementi per i quali eseguire il Backup.
Fai clic sulla freccia in basso a destra di ciascuna voce per selezionare i singoli elementi per il backup.

2. Gli elementi che non vengono visualizzati o che sono disabilitati non sono supportati per il backup dal dispositivo mobile o non hanno alcun dato.

3. Fai clic su Avvio quando sei pronto a eseguire il Backup.

 

Come verificare i file dopo il Backup

1. Backup completato.

 

2. È possibile controllare e modificare la cartella di salvataggio dei file di backup nella finestra di popup delle Impostazioni (cliccando in alto a destra).

 

Come Ripristinare il Backup

1. Seleziona il file di backup sul PC da ripristinare sul dispositivo mobile.

2. È possibile selezionare i file di backup anche da un'altra posizione.

3. Fai clic su Successivo per continuare con il ripristino.

 

Come ripristinare i file selezionati

1. È possibile visualizzare le informazioni del file di backup selezionato.

2. Seleziona gli elementi da ripristinare.
Fai clic sulla freccia in basso a destra di ciascuna voce per selezionare i singoli elementi da ripristinare.

3. Le voci che non vengono visualizzate o quelle disattivate riguardano elementi non supportati per il ripristino sul dispositivo mobile, o che non contengono alcun dato.

4. Premi Avvio quando sei pronto a ripristinare.

 

Ripristino completato e riavvio del dispositivo mobile

1. Completato. Gli elementi selezionati sono stati tutti ripristinati.

2. Non appena il ripristino è stato completato, il dispositivo mobile si riavvierà e si collegherà automaticamente al PC.

 

Ripristino di un backup da LG PC Suite

1. Da LG Bridge Ver. 1.1.6, è possibile ripristinare un file di Backup di LG PC Suite (solo per Windows).

2. Con LG Bridge, si può ripristinare sia un file di backup completo di LG PC Suite.

3. … che un file di backup di categoria di LG PC Suite.

4. È possibile impostare la posizione del file di backup nel menu Strumenti > Impostazioni > Avanzate > File di backup del dispositivo mobile.

5. La posizione di default del backup LG PC Suite:

Win Vista e superiori: C:\Utenti\\LG PC Suite\backup

Win XP: C:\Documenti\< Nome utente >\Miei Documenti\LG PC Suite\backup

Ripristino di un Backup completo di LG PC Suite

1. Seleziona il file di Backup completo (.brinfo) attraverso il tasto Sfoglia.

2. Sono necessari tutti i file nella cartella Backup, quindi fai attenzione nel caso in cui venga spostata la cartella di backup.

3. Si possono ripristinare Contatti, Calendario, Messaggi.

4. Fai clic su Apri per continuare con il ripristino.

Ripristino di un file categoria di backup di LG PC Suite

1. Seleziona il file Categoria di Backup (.idx) con il tasto Sfoglia.

2. Sono necessari tutti i file nella cartella Backup, quindi fai attenzione nel caso in cui venga spostata la cartella di backup.

3. Si possono ripristinare Contatti, Calendario, Messaggi.

4. Fai clic su Apri per continuare con il ripristino.

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