Vedo solo il cursore del mouse su sfondo nero e LG Gram non funziona

Da Task Manager, esegui Explorer.exe per vedere se lo schermo funziona  normalmente.

Cause e sintomi

• Potrebbe essere dovuto a errori durante un aggiornamento di Windows, malware o problemi con i file di sistema di Windows.

Prova così

In Task Manager, esegui Explorer.exe per vedere se lo schermo è a posto.

1. Sulla tastiera, premi contemporaneamente Ctrl + Alt + Canc per eseguire Task Manager.

2. Dopo aver fatto clic su Task Manager → File → Esegui nuova attività, digita explorer.exe e fai clic su OK.

3. Verifica se le cartelle vengono visualizzate correttamente.

Come ripristinare i file danneggiati in Windows utilizzando il comando Dism o Sfc

➔ In Task Manager, esegui Explorer.exe per vedere se lo schermo torna normale. Se la schermata non viene visualizzata normalmente, utilizza il comando dism o sfc per ripristinare i file di Windows danneggiati.

1. Dopo aver fatto clic su Task Manager → File → Esegui nuova attività, digita cmd e seleziona Esegui Task Manager come amministratore, quindi fai clic su OK.

2. Nella finestra del prompt dei comandi, digita la seguente sequenza di comandi rispettando gli spazi e premi il tasto Invio.
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
※ A seconda dell'ambiente del PC, potrebbero essere necessari da 5 minuti a 1 ora o più per completare il controllo.

3. Una volta terminata l'ispezione, digita la seguente riga di comando e premi il tasto Invio.
Sfc /scannow

4. Una volta completato, fai clic su Task Manager → File → Esegui nuova attività, quindi digita shutdown /r /t 0 e premi il tasto OK per riavviare. Al riavvio del sistema, controlla se funziona normalmente.

Questa guida è stata creata per riassumere tutti i modelli, quindi alcune immagini o contenuti potrebbero non adattarsi al tuo prodotto.