Cause e sintomi
- La connessione HDMI al decoder è scadente. Il segnale di trasmissione è debole.
Prova così
Ricollega il cavo HDMI al decoder
➔ Prova a ricollegare il cavo HDMI al decoder.
Spegni il televisore e il decoder, scollega il cavo HDMI sul retro del televisore e ricollegalo.
Inoltre, rimuovi e ricollega il cavo HDMI dal decoder, se possibile.
Si consiglia di utilizzare un cavo HDMI certificato per collegare la TV a un decoder. (Versione 2.0)
Lo schermo sfarfalla con tutti i canali?
➔ Vai su Impostazioni e avviare Test immagine per verificare se l'immagine si vede normalmente.
Esecuzione del Test immagine nel menu Impostazioni di una TV 2019 o precedente
Premi il tasto
sul telecomando del televisore e seleziona
Tutte le impostazioni → Immagine → Test immagine.
Accendi il televisore e premi il tasto Impostazioni sul telecomando.
Seleziona Tutte le impostazioni nel menu Impostazioni.
(1) (2) Seleziona Immagine, quindi (2) Test immagine.
(3) Esegui il Test immagine per verificare le condizioni dello schermo.
Esecuzione del Test immagine nel menu Impostazioni di una TV non webOS
Premi il tasto
sul telecomando del televisore e seleziona
Immagine → Test immagine.
Accendi il televisore e premi il tasto Impostazioni sul telecomando.
(1) Seleziona Immagine, quindi (2) Test immagine.
Se l'immagine di prova viene visualizzata normalmente, è probabile che il segnale di trasmissione abbia un problema.
Se non si verifica nel test dell'immagine, contatta il fornitore di servizi del decoder. (ad es. TV via sat, Sky, IPTV)
Se l'anomalia persiste nel test dell'immagine, contatta il supporto clienti LG Electronics.
Hai controllato i collegamenti dell'antenna e della TV via antenna?
➔ Ecco come controllare la potenza del segnale nel menu della TV.
Come controllare la potenza del segnale nel menu del televisore
Premi il tasto
sul telecomando del televisore e seleziona
Tutte le impostazioni → Canali → Ricerca canali → Manuale → Antenna Digitale.
Accendi il televisore e premi il tasto Impostazioni sul telecomando.
Seleziona Tutte le impostazioni nel menu Impostazioni.
Seleziona (1) Canali, Ricerca canali, (2) Manuale e (3) Antenna digitale nell'ordine specificato.
(4) È possibile visualizzare la potenza e la qualità del segnale del canale che si sta guardando.
Se c'è una variazione di oltre il 30% nella potenza o nella qualità del segnale, significa che il segnale di trasmissione è instabile. In questo caso, contatta un tecnico antennista o il fornitore di servizi di trasmissione dell'emittente.
Nota
Controlla se il cavo dell'antenna è collegato correttamente al retro del televisore.
※ Se l'anomalia persiste, contatta il supporto clienti LG Electronics per ulteriore supporto.
Questa guida è stata creata per riassumere tutti i modelli, quindi alcune immagini o contenuti potrebbero non adattarsi al tuo prodotto.
