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推廣優惠禮品換領程序及條款細則 推廣優惠禮品換領程序及條款細則

登記換領禮品

推廣優惠禮品換領程序及條款細則
  1. (1) 一般客戶於指定推廣期間，透過 LG電子香港有限公司〔以下簡稱「LG 香港」〕認可之零售商購買指定型號產品，即可成為合資格客戶。
  2. (2) 合資格客戶〔以下簡稱「客戶」〕必須於指定登記期內，選擇以下其中方法，自行進行登記：
    1. a. 按此進行網上登記，或
    2. b. WhatsApp登記 – 填妥 禮品換領登記表格 後，並傳送表格圖檔至WhatsApp專線 (852) 9333 5376，或
    3. c. 郵寄登記 – 填妥 禮品換領登記表格 並寄回以下地址：
      九龍彌敦道198號寶安商業大廈2樓B室 (請註明：「LG禮品換領登記」)。

    客戶必須提供以下資料作登記之用：

    客戶必須提供以下資料作登記之用
    a. 客戶姓名 (須與身份證明文件相符） f. 零售商名稱
    b. 聯絡電話 g. 購買發票編號
    c. 電郵地址 h. 產品編號 (若因未收 貨而未能於登記時提交，可於收貨後提供此項資料。)
    d. 購買產品型號 i. 領取地點
    e. 購買日期
    #如非持有香港身份證之客戶，請提供有效護照號碼以作核實之用。
  3. (3) 若客戶未能於指定登記期內完成登記，即等同自行放棄換領相關推廣優惠禮品之權利。
  4. (4) 換領優惠登記者必須為購買LG 產品的客戶本人。否則，其優惠換領資格將被取消。
  5. (5) 完成登記及核實資料後，客戶將獲通知禮品換領參考編號以及確認之禮品換領日期，以作日後換領禮品時識別及核對身份之用。
  6. (6) 完成登記之客戶必須於指定禮品換領期內，親自帶同以下證明文件，前往登記時指定的禮品換領中心地點，換領相關禮品。任何不完整、經自行刪改或不齊備之證明文件恕不接受：
    1. a. 客戶本人所登記之香港身份證或護照正本
    2. b. 印有購買日期符合相關推廣期及換領條款之購買發票 (正本及影印本)
    3. c. 包裝盒上產品型號及序號條碼正本
    4. d. 禮品領取期限確認電郵或SMS短訊
    5. e. 相關產品網上登記確認電郵 (列印版本)
      產品網上登記方法 ：
  7. (7) 若完成登記之客戶未能於指定禮品換領期內，親自攜同上述第6條所列之有效之證明文件到指定禮品換領中心領取相關禮品，客戶亦可以授權委託他人代其辦理禮品換領手續，惟所有受託人必須出示相關客戶〔委託人〕之香港身份證副本、授權書，以及上述第6條所列之有關推廣優惠禮品換領之有效證明文件。
  8. (8) 所有有效之禮品換領證明文件只可用作辦理一項禮品換領之用。
  9. (9) 若完成登記之客戶未能於指定禮品換領期內，攜同有效之證明文件到指定禮品換領中心領取相關禮品，即等同自行放棄領取相關禮品之權利。
  10. (10) 禮品數量有限，送完即止。
  11. (11) 所有禮品均不能兌換現金。
  12. (12) 如所換領之禮品為LG 香港之產品，LG 香港將為該產品提供現行的保養服務。
  13. (13) 若所換領之禮品為非LG 香港之產品或服務，有關產品或服務所引致或涉及之賠償、損失或責任，LG 香港概不負責。
  14. (14) LG 香港保留隨時更改禮品、有關推廣活動條款及細則之最終決定權，以上條款如有任何修改會於LG香港網頁發放，恕不向客戶作個別另行通知。
  15. (15) 有關LG各項推廣優惠詳情、條款及細則，請瀏覽 https://www.lg.com/hk/promotions。
  16. (16) LG 香港會將客戶所提供資料保密，但有可能將客戶有關資料提供予LG 香港所指定之禮品換領服務供應商作安排相關換領服務之用。
禮品換領中心
禮品換領中心新地址
九龍 香港 澳門
地址: 九龍彌敦道198號 寶安商業大廈2樓B室 (佐敦港鐵站D出口) 香港銅鑼灣駱克道492號 順禧銅鑼灣中心2樓201室 (銅鑼灣港鐵站C出口) 澳門林荗海邊大馬路555 號運順新村E座地下AW鋪
營業時間 星期一至六: 11:30 - 19:30 11:30 – 19:30 09:00-13:00 & 14:30-18:30 (星期一至五)
09:00-13:00 (星期六)
星期日: 14:00 – 18:00 休息 休息
公眾假期及除夕日: 休息 休息 休息
(除夕日照常營業)
客戶熱線: (852) 3580 2906 (853) 2826 0302
注意事項
有關特別日子的營業時間及安排
九龍及香港 澳門
2021年特別日子服務時間 2月11日 (農曆新年除夕)

2月14日 (農曆新年)

4月4日 (復活節)

12月24日 (聖誕節前夕)

12月26日 (聖誕節)

12月31日 (除夕) 		休息 1月1日 (元旦)

2月11至16日 (農曆新年)

4月5日 (清明節)

5月1日 (勞動節)

9月22日 (中秋節翌日)

10月1日 (中國國慶 )

10月14日 (重陽節)

12月20日
(澳門特別行政區成立紀念日) 		休息
9月21日 (中秋節翌日)

12月21日 (冬至)		 11:30 - 17:00
颱風及黑色暴雨警告安排 八號或以上颱風或黑色暴雨警告信號
於開放時間發出 立即關閉 於開放時間發出 立即關閉
於中午12時或之前除下 3小時後重開 於中午12時或之前除下 3小時後重開
於中午12時後除下 當天關閉 於中午12時後除下 當天關閉
禮品換領客戶服務熱線 : (852) 3580 2908

辦公時間：

星期一至五：11:30-19:30

星期六、日及公眾假期休息

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