推廣優惠禮品換領程序及條款細則 推廣優惠禮品換領程序及條款細則

登記換領禮品

推廣優惠禮品換領程序及條款細則
  1. (1) 一般客戶於指定推廣期間,透過 LG電子香港有限公司〔以下簡稱「LG 香港」〕認可之零售商購買指定型號產品,即可成為合資格客戶。
  2. (2) 合資格客戶〔以下簡稱「客戶」〕必須於指定登記期內,選擇以下其中方法,自行進行登記:
    1. a. 按此進行網上登記
    2. b. WhatsApp登記 – 填妥 禮品換領登記表格 後,並傳送表格圖檔至WhatsApp專線 (852) 9333 5376,
    3. c. 郵寄登記 – 填妥 禮品換領登記表格 並寄回以下地址:
      九龍彌敦道198號寶安商業大廈2樓B室 (請註明:「LG禮品換領登記」)。

    客戶必須提供以下資料作登記之用:

    客戶必須提供以下資料作登記之用
    a. 客戶姓名 (須與身份證明文件相符) f. 零售商名稱
    b. 聯絡電話 g. 購買發票編號
    c. 電郵地址 h. 產品編號 (若因未收 貨而未能於登記時提交,可於收貨後提供此項資料。)
    d. 購買產品型號 i. 領取地點
    e. 購買日期
    #如非持有香港身份證之客戶,請提供有效護照號碼以作核實之用。
  3. (3) 若客戶未能於指定登記期內完成登記,即等同自行放棄換領相關推廣優惠禮品之權利。
  4. (4) 換領優惠登記者必須為購買LG 產品的客戶本人。否則,其優惠換領資格將被取消。
  5. (5) 完成登記及核實資料後,客戶將獲通知禮品換領參考編號以及確認之禮品換領日期,以作日後換領禮品時識別及核對身份之用。
  6. (6) 完成登記之客戶必須於指定禮品換領期內,親自帶同以下證明文件,前往登記時指定的禮品換領中心地點,換領相關禮品。任何不完整、經自行刪改或不齊備之證明文件恕不接受:
    1. a. 客戶本人所登記之香港身份證或護照正本
    2. b. 印有購買日期符合相關推廣期及換領條款之購買發票 (正本及影印本)
    3. c. 包裝盒上產品型號及序號條碼正本
    4. d. 禮品領取期限確認電郵或SMS短訊
    5. e. 相關產品網上登記確認電郵 (列印版本)
      產品網上登記方法 :
  7. (7) 若完成登記之客戶未能於指定禮品換領期內,親自攜同上述第6條所列之有效之證明文件到指定禮品換領中心領取相關禮品,客戶亦可以授權委託他人代其辦理禮品換領手續,惟所有受託人必須出示相關客戶〔委託人〕之香港身份證副本、授權書,以及上述第6條所列之有關推廣優惠禮品換領之有效證明文件。
  8. (8) 所有有效之禮品換領證明文件只可用作辦理一項禮品換領之用。
  9. (9) 若完成登記之客戶未能於指定禮品換領期內,攜同有效之證明文件到指定禮品換領中心領取相關禮品,即等同自行放棄領取相關禮品之權利。
  10. (10) 禮品數量有限,送完即止。
  11. (11) 所有禮品均不能兌換現金。
  12. (12) 如所換領之禮品為LG 香港之產品,LG 香港將為該產品提供現行的保養服務。
  13. (13) 若所換領之禮品為非LG 香港之產品或服務,有關產品或服務所引致或涉及之賠償、損失或責任,LG 香港概不負責。
  14. (14) LG 香港保留隨時更改禮品、有關推廣活動條款及細則之最終決定權,以上條款如有任何修改會於LG香港網頁發放,恕不向客戶作個別另行通知。
  15. (15) 有關LG各項推廣優惠詳情、條款及細則,請瀏覽 https://www.lg.com/hk/promotions
  16. (16) LG 香港會將客戶所提供資料保密,但有可能將客戶有關資料提供予LG 香港所指定之禮品換領服務供應商作安排相關換領服務之用。
禮品換領中心
禮品換領中心新地址
九龍 香港 澳門
地址: 九龍彌敦道198號 寶安商業大廈2樓B室 (佐敦港鐵站D出口) 香港銅鑼灣駱克道492號 順禧銅鑼灣中心2樓201室 (銅鑼灣港鐵站C出口) 澳門林荗海邊大馬路555 號運順新村E座地下AW鋪
營業時間 星期一至六: 11:30 - 19:30 11:30 – 19:30 09:00-13:00 & 14:30-18:30 (星期一至五)
09:00-13:00 (星期六)
星期日: 14:00 – 18:00 休息 休息
公眾假期及除夕日: 休息 休息 休息
(除夕日照常營業)
客戶熱線: (852) 3580 2906 (853) 2826 0302
注意事項
有關特別日子的營業時間及安排
九龍及香港 澳門
2020年特別日子服務時間 1月24日 (農曆新年除夕)

1月26日 (農曆新年)

4月12日 (復活節)

10月25日 (重陽節)

12月24日 (聖誕節前夕)

12月27日 (聖誕節)

12月31日 (除夕)
休息 1月1日 (元旦)

1月25 - 29日 (農曆新年)

4月4日 (清明節)

4月30日 (佛誕)

5月1日 (勞動節)

10月1日 (中國國慶 & 中秋節)

10月2日 (中秋節翌日)

10月25日 (重陽節)

12月20日
(澳門特別行政區成立紀念日)
休息
12月21日 (冬至) 11:30 - 17:00 1月24日 (農曆新年除夕) 09:00 - 13:00
颱風及黑色暴雨警告安排 八號或以上颱風或黑色暴雨警告信號
於開放時間發出 立即關閉 於開放時間發出 立即關閉
於中午12時或之前除下 3小時後重開 於中午12時或之前除下 3小時後重開
於中午12時後除下 當天關閉 於中午12時後除下 當天關閉
禮品換領客戶服務熱線 : (852) 3580 2908

辦公時間:

星期一至五:11:30-19:30

星期六、日及公眾假期休息