Пресс-релиз

Компания

Как пользоваться приложением LG ThinQ для диагностики бытовой техники

12/05/2020

Как пользоваться приложением LG ThinQ для диагностики бытовой техники
 
Приложение LG ThinQ поможет вам сэкономить время и средства
на вызов мастера.
 
Функционал современной бытовой техники уже давно не ограничивается стандартным набором опций. Производители внедряют все новые технологии и расширяют возможности. Так, LG Electronics (LG) шагнула далеко вперед, разработав функцию самодиагностики через приложение LG ThinQ.  Она позволяет каждому владельцу без проблем проверить холодильник, стиральную машину, очиститель воздуха или микроволновую печь на возможные неисправности.
Приложение определяет различные виды неисправностей и отображает полученные данные на смартфоне. Если вы нашли на корпусе своей стиральной машины значок Smart diagnosis или LG ThinQ, значит, вы сможете дистанционно продиагностировать ее дома, не вызывая специалиста сервисного центра. Существует два способа диагностировать проблему: с помощью приложения LG ThinQ, установленного на мобильное устройство, или системного сигнала.

Диагностика через приложение
Скачайте и установите на свой смартфон приложение LG ThinQ. Запустите его и следуйте инструкции на экране. Затем выполните синхронизацию устройств, поднеся смартфон к надписи Smart Diagnosis на стиральной машинке и следуйте подсказкам. К вам поступит сообщение о причинах сбоя и даже инструкции к действию. Особенно это актуально для проблем, которые можно устранить своими руками – почистить сливной фильтр стиральной машины, плотнее закрыть дверцу и т.д.
 
Диагностика с помощью системного сигнала
Чтобы произвести диагностику, вам не обязательно устанавливать приложение. Позвоните в сервисный центр LG с мобильного телефона по номеру 2255, либо с городского 8-8000-805-805 (звонок бесплатный) и сообщите, что вам необходима диагностика LG. Следуйте указаниям оператора: вам потребуется нажать несколько кнопок на панели управления. Затем приложите телефон к изображению логотипа Smart Diagnosis. Вы услышите характерный звуковой сигнал, который будет передан в службу поддержки, и причина поломки будет выявлена. Таким образом, вы без труда получите информацию о причине неисправности и способах ее устранить.