Skip to Contents Skip to Accessibility Help
通過我們的幫助庫查找有關LG產品的有用信息。 通過我們的幫助庫查找有關LG產品的有用信息。

線上支援

為您的LG 產品尋找相關資訊

LG ThinQ 無法啟動產品 (IPhone)

疑難排解 所有洗衣機 2023/02/18

LG ThinQ 無法啟動產品 (IPhone)


產品已於 LG ThinQ 註冊 ，點選欲啟動的產品後畫面未轉移，停留在 Loading 的狀態

( 產品無法在 ThinQ 中啟動 )


* 請先確認「網路連線狀態是否穩定」及「智慧型手機是否連接至無線路由器」 *



※解決辦法


無法啟動產品可能是因為初次在設定 APP 時 未允許取用區域網路（或使用者在手機設定中停用）

如為此種情況，請前往手機設定，在 LG ThinQ 設定中啟用區域網路

啟用後請將 LG ThinQ APP 關閉再重新開啟。

 

 



若已經確認網路狀況連線正常，仍無法啟動產品會建議您移除產品重新安裝。


若以上方式仍無法排除您的問題，請與客服中心聯繫，聯繫方式如下:

【E-mail或線上客服】: https://www.lg.com/tw/support/chat-email

【電話及LINE】: https://www.lg.com/tw/support/telephone

【線上申請服務】: https://www.lg.com/tw/support/repair-warranty/request-repair-sign-in

LG客服中心將於服務時間儘速為您處理，謝謝!


 


*必填項目
返回

聯絡我們

Line icon Line icon 透過LINE

Phone icon Phone icon 透過電話

E-mail icon E-mail icon 電子郵件

Customer Survey icon Customer Survey icon 客戶意見回饋

Your Voice to The President icon Your Voice to The President icon 主管信箱

LG售後服務
無論您是要登錄產品、聯繫LG售後服務，申請維修，下載使用手冊及軟體升級等，您都可以在LG售後服務與維修的網頁上找到您要的答案或資訊
美好生活絕不僅僅是擁有最新的科技，更重要的是享受新技術帶來的生活體驗。從各種數位影音、設備，到冰箱、洗衣機及冷暖氣機等，LG 電子的產品讓您擁抱美好新生活！馬上了解最貼近您生活所需的 LG 家電產品。讓您享受輕鬆自在的生活！LG台灣 (LG Electronics Taiwan) 的產品操作簡易，高效節能，是您最明智的選擇。