2025/7/26 客服中心服務時間調整公告

親愛的客戶您好，感謝您對LG的支持與愛護。

LG客服中心為配合2025/7/26(六) 地方選區投票日，當天將暫停電話接聽服務，

如您需要服務，請多加利用下列的線上服務申請: 

▣ 產品操作諮詢

    (1)請至官網的【售後服務】>【故障排除】 https://lihi1.com/77QBt 來查詢產品操作或是簡易排除，

        或透過官網 https://lihi.vip/XzVQV (需登入LG會員後) ，輸入您想諮詢的內容，我們會於服務時間盡快回覆。    

    (2)加入LG LINE官方帳號(ID:@lgtw)，

        透過功能選單選擇【顧客服務】>【服務支援】來查詢產品操作方式或是故障排除。

        或點擊【顧客服務】>【線上諮詢】，透過LG智能客服進行產品諮詢，若無法得到協助，請點擊【聯繫真人客服】，

        並輸入您想諮詢的內容，我們會於服務時間盡快回覆。    

    (3) LG智能客服 https://global.lg-chatbot.com/?locale=tw

         若無法取得協助將轉由真人文字客服 (當日服務時間:09:00~18:00) 

▣ 申請維修或保養

    (1) 家電產品的維修或保養申請：透過LG官網申請: https://lihi.vip/XzVQV 或加入LINE好友(ID:@lgtw) 透過功能選單，

        選擇【顧客服務】>【申請維修】>【線上申請】

    (2) 手機、藍芽耳機及口罩型空氣清淨機的維修申請： 請見 https://lihi1.com/zK1GK 的行動裝置及口罩型空氣清淨機到府收送流程

    (3) 筆電維修：請洽展碁維修中心 https://lihi1.com/MncEl 或富基電通維修中心 https://www.afastor.com.tw/contact.aspx 線上申請維修

▣ 配件及耗材購買

    (1) LG官網訂購  https://www.lg.com/tw/small-appliances-accessories-consumables

    (2) 其他網路平台訂購或於上班日洽詢全省服務站 https://www.lg.com/tw/support/parts-accessories/

▣ 活動及贈品進度

     請於7/28(一)撥打LG活動小組專線: 0809-066-669或加入LG贈品兌換專屬客服平台 進行諮詢(https://lin.ee/yWuzgLt)

     (服務時間: 星期一到星期五 9:00~12:00、13:30~18:00)

▣ LG官方線上商城

    線上商城不打烊，歡迎訂購商品，商品將於下一個上班日按訂單完成日先後順序陸續出貨。

    如需查詢訂單配送進度請至 https://www.lg.com/tw/support/order-support/track-my-order 查詢

造成不便之處，敬請見諒。

台灣樂金關心您。