線上支援

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    安裝及連結
    【音響】配對方式
    配對方式請參考下方說明。*產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異,產品的完整資訊請參閱使用手冊*■ 配對產品會有支援有線方式或無線方式1. 有線方式,請將支援的訊號源安裝接好,產品的訊號輸入,以及聯接的產品對應的訊號設定。皆設定完成,即可傳輸音訊。*例如:AUX、光纖、HDMI、USB等,依照機型孔位可能不同。2. 無線方式,透過藍芽或WIFI方式,與產品配對來傳輸音訊。*依照機型支援的無線方式 可能不同。若以上方式仍無法排除您的問題,請與客服中心聯繫,聯繫方式如下:...
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    故障排除
    【撥放器】我無法撥放儲存在USB的影片
    *產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異,產品的完整資訊請參閱使用手冊* 我無法撥放儲存在USB的影片 狀況無法撥放儲存在USB的影片 檢查事項請先確認您的產品是否支援撥放儲存在 USB的影片, 如果確認產品有支援, 可能是因為影片編解碼的問題 如何排除 如果裝置可支援, 請檢查影片的編解碼方式裝置可支援的編解碼方式, 請參考使用手冊.使用手冊樣本(支援的格式會因不同型號而異)若以上方式仍無法排除您的問題,請與客服中心聯繫,聯繫方式如下:【E-mail或線上客服】: ...
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    【音響】應用程式資訊
    LG XBOOM 應用程式,請參考下方說明。*產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異,產品的完整資訊請參閱使用手冊*■ RP4系列請於官方手機商店下載 LG XBOOM App*手機支援版本需求,以商店標示資訊為主■ 功能1. 藍芽裝置連線2. 燈光效果及調整3. DJ模式4. 點唱功能5. 撥放清單6. 音效等化器*支援功能,以商店標示資訊為主若以上方式仍無法排除您的問題,請與客服中心聯繫,聯繫方式如下:【E-mail或線上客服】: https://www.lg.c...
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    【音響】聲音資訊
    聲音規格,請參考下方說明。*產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異,產品的完整資訊請參閱使用手冊*■ QP5(W)音效模式:Dolby Atmos杜比全景聲,DTS:X模式設定:AI Sound Pro,標準(w/ Meridian), 電影,遊戲音效格式:LPCM / Dolby Atmos / Dolby TrueHD / Dolby Digital Plus / Dolby Digital / DTS-HDMaster Audio / DTS-HD High R...
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    故障排除
    【音響】供電相關
    產品供電相關,請參考下方說明。*產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異,產品的完整資訊請參閱使用手冊*■ 充電1. 需要插電使用的機型支援110V一般家用充電孔,為避免供電不穩定,不建議使用延長線。2. 產品有內建電池的機型充電時間 / 充電使用時間 / 電力對應燈號,皆以產品規格資訊為主若以上方式仍無法排除您的問題,請與客服中心聯繫,聯繫方式如下:【E-mail或線上客服】: https://www.lg.com/tw/support/chat-email【電話及L...
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    故障排除
    沒有聲音
    原因和癥狀----- * 沒有聲音。檢查與揚聲器的電纜連接是否滑出。如果是光纜連接,請檢查光纜連接的狀況。檢查是否啟用了安靜模式。如果靜音模式正在運行,則如下圖所示,揚聲器上會顯示一個×標記。檢查輸入模式設置是否正確。連接光纜時,按 [F] 或 [Func] 按鈕將其設置為 OPTICAL。連接藍牙設備時,按 [F] 或 [Func] 按鈕將其設置為 BLUETOOTH。※ 設置方法取決於型號。本指南是針對所有型號創建的,因此圖片或內容可能與您的產品不同。
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