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【冰箱】冰箱異音相關問題

疑難排解 冰箱 2022/12/26

產品相關聲音問題，請參考下方說明。

*產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異，產品的完整資訊請參閱使用手冊*

■ 上下門冰箱，冷凍出現敲打聲響

冰箱的冷凍庫內部有冷凍風扇。如果風扇附近結冰導致風扇在運轉時敲到冰塊，就會產生較大的聲響。

建議您將冰箱斷電清空，將上下門打開，讓冰箱退冰 24 個小時，退冰完之後，重新插電即可。

但要注意冷凍溫度不要調太強，冷凍庫切勿堆滿食品，避免同樣的狀況再發生。

■ 水流聲

冰箱的背後有冷媒的管線，冰箱在運作時，冷媒會在管線內部流動，有時會發出聲音，是運作時的正常現象，請放心使用。

https://www.lg.com/tw/support/video-tutorials/CT20224042-1442281635784

■ 低頻嗡嗡聲

冰箱的壓縮機在運轉時可能會發出低頻的運轉聲，一般來說大約為 40 分貝左右的音量。

如果聲音感覺較大聲，有可能是機體與牆面距離過近導致音箱效應，我們建議左右與牆面至少要保持 10 公分的距離，

背後與牆面至少要保持 15 公分的距離。 如果距離足夠，但還是有聲音，可以用手輕輕按住冰箱，如果按住機體聲音會減弱的話，

有可能是冰箱左右平衡沒有對準，可以先嘗試調整看看冰箱的前腳。

除了上述兩種狀況以外，也有可能是後方灰塵堆積，影響到機體的運作，我們建議每半年要清理一次冰箱的後方散熱孔確保機體正常運作。

https://www.lg.com/tw/support/video-tutorials/CT20224042-20150207140656

■ 偶發性的聲響

1. 機殼熱漲冷縮的聲音

2. 現在的冰箱都有自動除霜的功能，在除霜時，機體會稍微加熱冷凍庫的機殼， 促進附著在機殼上的冰霜溶化。

這個加熱的過程，會導致冷凍庫內部的機殼產生熱脹冷縮的效應，有時會因此發出較大且不規律的聲響；

此為機體除霜時的正常現象，請放心使用不用擔心。

■ 關門有喀喀聲

為了避免顧客關門時夾傷手，或者是關門的力道過猛，我們於門軸處皆有設計防夾手裝置，

因此在開關門的時候，可能會聽到微弱的喀喀聲，這是防夾手裝置所發出的聲音


若以上方式仍無法排除您的問題，請與客服中心聯繫，聯繫方式如下:

【E-mail或線上客服】: https://www.lg.com/tw/support/chat-email

【電話及LINE】: https://www.lg.com/tw/support/telephone

【線上申請服務】: https://www.lg.com/tw/support/repair-warranty/request-repair-sign-in

LG客服中心將於服務時間儘速為您處理，謝謝!

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